WhatsApp Business je v správach od minulého roka, keď to Facebook oficiálne oznámil, a WhatsApp Business je konečne tu v roku 2018. Áno, aplikácia WhatsApp Business je konečne dostupná v Obchode Play, ale čo presne prináša a ako sa líši od WhatsApp Messenger? Bez ďalších okolkov sa pozrime bližšie na WhatsApp Business a zistime, ako sa porovnáva s jeho etablovanejšou náprotivkom:
Čo je to WhatsApp Business?
WhatsApp Business je nová funkcia, ktorú spoločnosť vlastnená Facebookom testuje už niekoľko týždňov, aj keď jej dostupnosť bola obmedzené na veľmi málo beta testerov až doteraz. Ako už názov napovedá, WhatsApp Business je zameraný na firmy, ktoré môžu chcieť použiť veľmi populárnu aplikáciu na okamžité zasielanie správ na spojenie so svojimi klientmi. Podniky, ktoré sa prihlásia na platformu, budú môcť používať službu na poskytovanie aktualizácií svojim zákazníkom o časoch, potvrdeniach a iných informáciách.
Podľa najnovších správ bude WhatsApp udržiavať pôvodnú aplikáciu zameranú na spotrebiteľa oddelenú od svojej nadchádzajúca služba súvisiaca s podnikaním, ktorá bude údajne spustená ako úplne iná aplikácia s názvom „WhatsApp Podnikanie“. V skutočnosti, ako je možné vidieť na obrázku nižšie, spoločnosť zjavne plánuje spustiť nie jednu, ale dve rôzne služby ako súčasť svojho vpádu do podnikového sektora.
WhatsApp vs WhatsApp Business: Kľúčové funkcie
Predtým, ako sa dostaneme ku kľúčovým funkciám WhatsApp Business, vynechajme túto jednu vec: tieto dve aplikácie budú údajne vyzerať a cítiť sa dosť podobne pokiaľ ide o ich používateľské rozhranie, ak sú uniknuté obrázky čímkoľvek, ale jednou z kľúčových oblastí rozdielu bude logo, ktoré údajne obsahujú biele „B“ vo vnútri známej zelenej konverzačnej bubliny namiesto telefónneho slúchadla, na ktoré sme vo všeobecnosti zvyknutí aplikácie.
WhatsApp Business prichádza s mnohými funkciami, ktoré v pôvodnom WhatsApp jednoducho nie sú, vrátane vytvorenie Firemného profilu, ktorá bude vyžadovať, aby používatelia vyplnili svoj „Obchodný popis“, „Webovú stránku“, „Adresu“ atď. Jednou zo zaujímavých funkcií, ktoré by mala nová služba priniesť, je Migrácia chatu ktorý, ako už názov napovedá, umožňuje používateľom prenášať svoje chaty z jedného zariadenia do druhého alebo dokonca z jedného účtu do druhého. Spoločnosť zohľadnila rôzne scenáre, ktoré zahŕňajú používanie aplikácie na jednom zariadení alebo viacerých zariadeniach súčasne. Používatelia budú tiež údajne môcť používať WhatsApp a WhatsApp Business na rovnakom zariadení súčasne, ale iba s rôznymi číslami.
Zaujímavým bodom je, že budú môcť aj používatelia použite čísla pevnej linky na vytvorenie účtov WhatsApp Business; privilégium, ktoré ešte nie je dostupné pre bežných používateľov WhatsApp. Správne implementované rôzne permutácie a kombinácie, ktoré sľubujú, že umožnia majiteľom firiem oddeliť svoje podnikanie účty z osobných je určite vítaným krokom, pretože by to ľuďom pomohlo udržať si osobný a pracovný život oddelené.
Existuje niekoľko ďalších predvídateľných funkcií orientovaných na podnikanie, ktoré budú údajne dostupné s WhatsApp Business Automatické odpovede a analýzy. V prvom budú môcť používatelia prispôsobiť „správy preč“, ktoré sa automaticky zverejnia, keď klienti odošlú správy mimo pracovnej doby, zatiaľ čo tá poskytne majiteľom firiem podrobné informácie o dôležitých štatistikách, ako je počet odoslaných, prijatých, doručených a čítať.
Ako sa zaregistrujem do WhatsApp Business?
WhatsApp Business nie je k dispozícii na stiahnutie v obchode Google Play práve teraz, ale môžete sa zaregistrovať ako tester vyplnením a jednoduchý prieskum. V prípade, že bude vaša žiadosť prijatá, budete mať údajne prístup k novej aplikácii v Obchode Play na adrese tento odkaz po prihlásení pomocou rovnakého účtu Google. Môžete si tiež stiahnuť APK súbor z APKMirror, ale na to, aby ste mohli službu skutočne používať, vašu žiadosť musí najskôr prijať WhatsApp.
Budú veci pre bežných používateľov iné?
Ako bežný používateľ WhatsApp uvidíte rovnakú správu o tom, že vaše rozhovory sú úplne šifrované, ale zobrazí sa vám aj kontextové okno, ktoré vás bude informovať o stave overenia firemného účtu sa snažíte začať konverzáciu. Okrem toho uvidíte aj všetky podrobnosti o účte vlastníka firmy vrátane obrázka, miesta, kategórie podnikania, e-mailových ID, webových stránok atď.
Kedy bude WhatsApp Business komerčne spustený?
WhatsApp Business je teraz k dispozícii v Obchode Play ale odteraz je to obmedzené na niekoľko krajín, ako je Indonézia, Taliansko, Mexiko, Spojené kráľovstvo a USA. Spoločnosť oznámila, že ďalšie krajiny, ako je India, dostanú aplikáciu v najbližších týždňoch. Niektoré spoločnosti v Indii však už využívajú WhatsApp Business, BookMyShow bola údajne prvou Indkou spoločnosť získala svoj účet WhatsApp certifikovaný ako „overený obchodný účet“, čo symbolizuje zelené začiarknutie vedľa jeho meno. Ostatné spoločnosti, ako napríklad Ola, OYO Rooms a rôzne súkromné letecké spoločnosti sú tiež údajne pripravené pripojiť sa k zoznamu v najbližších dňoch.
POZRI TIEŽ: 15 skvelých trikov WhatsApp, ktoré by ste mali používať
WhatsApp Business: Čo ponúkne firmám a zákazníkom?
Zatiaľ čo väčšina toho, čo vieme o WhatsApp Business, je stále v oblasti klebiet a špekulácií, pravdepodobne by nemalo trvať dlho, kým spoločnosť oficiálne oznámi ďalšie podrobnosti o službe. Či sa niekedy stane tak všadeprítomným v podnikovej sfére, ako sa stalo medzi spotrebiteľmi, sa ešte len uvidí, ale so všetkým úsilím, ktoré Facebook vkladá do svojej služby okamžitých správ, by bolo obrovským prekvapením, keby to urobil nie. Aspoň to si myslíme my tu v Beebom, ale čo vy? Myslíte si tiež, že WhatsApp dokáže zopakovať svoj úspech na úrovni spotrebiteľov v podnikovej sfére? Alebo si myslíte, že obchodná korešpondencia prostredníctvom okamžitých správ je pre vás príliš ďaleko? Dajte nám vedieť tým, že zverejníte svoje myšlienky v sekcii komentárov nižšie, pretože vás radi počúvame.
Odporúčané články
Ďakujem za vysvetlenie ríš povestí. Je úžasné počuť od vás.
Odpovedzte
