S obmedzeniami blokovania online dodávok zmiernil začiatkom tohto mesiaca, online obchody s potravinami ako BigBasket opäť fungujú ako zvyčajne. Teraz môžete ľahko nájsť časový úsek na zadávanie objednávok. BigBasket bol celkom intuitívny a ľahko použiteľný, pokiaľ si pamätám. Cieľom spoločnosti je však ešte viac zjednodušiť zážitok z nakupovania pridaním hlasového asistenta do mixu.
Rovnako ako niekoľko iných aplikácií, aj BigBasket vám predtým umožňoval vyhľadávať položky pomocou hlasového vstupu. Na to isté používal hlasové písanie Google, ale jeho umiestnenie nebolo príliš výrazné. Nedávno som skočil do aplikácie BigBasket pre Android, aby som zadal objednávku a všimol som si a nová ikona mikrofónu označená ako „Hovoriť“ plávajúce vpravo dole.
Klepnutím na túto ikonu mikrofónu vám predstaví hlasového asistenta, ktorý vám umožní rýchlo vyhľadať položky. Máte hlasovú odozvu, pričom asistent nahlas hovorí – „hľadám Maggi“, keď hľadáte to isté. Môžete tiež požiadať hlasového asistenta, aby vás zaviedol na stránku pokladne, kde si pred dokončením objednávky môžete skontrolovať svoj košík.
BigBasket pridáva hlasového asistenta do svojej mobilnej aplikácie v spolupráci so spoločnosťou Slang Labs, čo je indický startup, ktorý pracuje na rozšírení existujúcich skúseností s aplikáciou o hlasové interakcie. Bola súčasťou prvej série aplikácie Google Launchpad Accelerator India v polovici roka 2018.
Hlasový asistent je momentálne dostupný v 5 jazykoch vrátane angličtiny, hindčiny, tamilčiny, kannady a malajálamčiny. Funkciu som vyskúšal v angličtine a hindčine. A preklad hlasu do textu je celkom svižný a položku, ktorú hľadáte, hneď uvidíte na obrazovke. Hľadanie bolo pre mňa presné 9 z 10 krát. Zo skúsenosti však vyplýva jedna podstatná vec.
Hlasový asistent umožňuje iba vyhľadávať položky a nepridá ich priamo do košíka. Myslím tým, že ho nemôžete požiadať, aby namiesto toho ‚pridal 10 vajec do môjho košíka‘, budete musieť vajíčka vyhľadať a pridať ich do košíka ručne. Tiež som si všimol jednu vec, že po zadaní objednávky mi zmizol hlasový asistent. Nie som si istý, či to bola aktualizácia na strane servera a bola stiahnutá, alebo túto funkciu uvidím znova, keď bude moja objednávka doručená?
S pridaním tejto funkcie sa zdá, že BigBasket berie hlasové interakcie vážne. Táto funkcia, ak sa sprístupní všetkým, poskytne spoločnosti lepší prehľad o tom, ako používatelia vyhľadávajú produkty (a aké produkty sú najviac vyhľadávané) v rámci jej aplikácie. Tieto informácie môže použiť na zdvojnásobenie určitej funkcie, aby sa zlepšil zážitok z nakupovania
Odporúčané články
