Ako opraviť „Táto stránka nemôže poskytnúť zabezpečené pripojenie“

Stretnutie so správou „Táto stránka nemôže poskytnúť zabezpečené pripojenie“ počas prehliadania webu je frustrujúce. Chyba vám bráni v prístupe na webovú stránku, čo môže spomaliť vašu prácu a prinútiť vás hľadať alternatívu.

Táto chyba sa vyskytuje, keď sa vyskytne problém s pripojením Secure Sockets Layer (SSL) medzi vaším zariadením a webovou stránkou, ku ktorej sa pokúšate dostať. Zvyčajne to znamená, že stránka nemôže poskytnúť certifikát HTTPS (Hypertext Transfer Protocol Secure) alebo má neplatný certifikát. V každom prípade váš prehliadač odmietne načítať webovú stránku, takže k nej nebudete mať prístup.

Chyba „Táto stránka nemôže poskytnúť zabezpečené pripojenie“ sa však môže vyskytnúť aj v dôsledku problémov s vaším zariadením alebo prehliadačom. Oprava týchto problémov vám môže poskytnúť prístup k webovej lokalite, ktorú sa pokúšate zobraziť.

Táto stránka nemôže poskytnúť zabezpečené pripojenie v systéme Android

Keď používate zariadenie so systémom Android, zvyčajne vám povie, že vaše pripojenie nie je súkromné, ak sa pokúšate o prístup na webovú stránku so zastaraným alebo neexistujúcim certifikátom HTTPS. Nasledujúce metódy vám môžu pomôcť pri prístupe na webovú lokalitu vykonaním menších zmien na vašom zariadení so systémom Android.

Metóda č. 1 – Zmeňte nastavenia času a dátumu zariadenia

Vaše zariadenie môže mať nastavenia času a dátumu, ktoré sa nezhodujú s nastaveniami webovej stránky, čo vedie k chybe pripojenia. Často sa to stáva, ak ste čas a dátum nastavili manuálne alebo ak sa vyskytol problém s automatickou aktualizáciou týchto nastavení, ktoré poskytuje vaša sieť.

Pomocou týchto krokov môžete zmeniť nastavenia času a dátumu, aby boli presné:

1. Klepnite na „Nastavenia“ a vyberte „Všeobecná správa“.
   
2. Vyberte „Dátum a čas“.
   
3. Ak chcete nastaviť telefón na aktuálny dátum a čas, zapnite možnosť „Automaticky“. Ak to chcete urobiť manuálne, skontrolujte, či sú všetky nastavenia dátumu, času a časového pásma správne.
   

Metóda č. 2 – Aktualizujte svoj prehliadač

Je možné, že na svojom zariadení so systémom Android používate staršiu verziu prehliadača. To platí najmä v prípade, ak prehliadaču neudelíte povolenie na automatickú aktualizáciu.

Skúste si stiahnuť najaktuálnejšiu verziu prehliadača, aby ste zistili, či sa tým problém vyriešil. Môžete to urobiť prostredníctvom obchodu Google Play alebo udelením povolenia prehliadaču na spustenie aktualizácie.

Metóda č. 3 – Vypnite antivírusovú aplikáciu

Príliš horlivá antivírusová aplikácia môže blokovať prístup k legitímnym webovým stránkam. Zakázanie aplikácie vám môže poskytnúť prístup k webovej lokalite, na ktorú sa pokúšate dostať. Keď je však antivírusová aplikácia zakázaná, stratíte ochranu, ktorú poskytuje.

Po dokončení prehliadania webových stránok, ku ktorým ste predtým nemali prístup, aplikáciu vždy znova zapnite. Okrem toho pred prístupom na webovú lokalitu preskúmajte túto metódu, aby ste zistili problém, ktorý spôsobuje, že ju váš antivírus označí.

Metóda č. 4 – Vymažte údaje prehliadania prehliadača Google Chrome

Ak používate prehliadač Google Chrome na prehliadanie webu na zariadení so systémom Android, možno budete môcť vyriešiť problémy s pripojením vymazaním vyrovnávacej pamäte prehliadača Chrome. Ak chcete vymazať údaje prehliadania, postupujte podľa týchto pokynov:

1. Otvorte Google Chrome a prejdite do ponuky. Predstavuje ho ikona s tromi bodkami usporiadanými vertikálne.
   
2. Klepnite na „Nastavenia“ a potom na „Súkromie“.
   
3. Vyberte možnosť „Vymazať údaje prehliadania“.
   
4. Začiarknite všetky políčka a vyberte možnosť „Vymazať údaje“.
   

Upozorňujeme, že vymazaním vyrovnávacej pamäte prehliadača sa zbavia aj súborov cookie a vymažú sa údaje používateľského mena a hesla uložené v prehliadači. Ak použijete túto metódu, pravdepodobne sa budete musieť znova prihlásiť na predtým používané webové stránky.

Metóda č. 5 – Navštívte webovú stránku v režime inkognito

Režim inkognito vám umožňuje prehliadať web bez ukladania údajov o aktivite do vášho zariadenia s Androidom. Nevyťahuje tiež žiadne údaje uložené vo vašej vyrovnávacej pamäti, čo znamená, že nebudete prihlásení do žiadneho z vašich účtov.

Používanie režimu inkognito je dočasné riešenie problémov s pripojením k webovým stránkam:

1. Otvorte Google Chrome a kliknite na ikonu zobrazujúcu tri zvislé bodky.
   
2. Klepnite na „Nová karta inkognito“.
   

Vo verzii Google Chrome pre Android sa otvorí nová karta. Zadajte webovú adresu webovej stránky na túto kartu, aby ste zistili, či k nej máte prístup.

Metóda č. 6 – Resetujte svoje zariadenie

Resetovanie zariadenia je vašou poslednou možnosťou, pretože to znamená, že stratíte všetko, čo ste si uložili. Pred vykonaním tejto metódy vytvorte zálohy všetkého, čo si chcete ponechať:

1. Prejdite na „Nastavenia“ a klepnite na „Všeobecná správa“.
   
2. Posuňte zobrazenie nadol na „Obnoviť“ a vyberte ho.
   
3. Klepnite na „Obnovenie továrenských nastavení“.
   
4. Vyberte „Resetovať“.
   

Vaše zariadenie sa obnoví na výrobné nastavenia. Ak sa po vykonaní tohto postupu stále nemôžete pripojiť k webovej lokalite, chyba pripojenia je pravdepodobne problémom na strane vlastníka webovej lokality.

Táto stránka nemôže poskytnúť zabezpečené pripojenie na iPhone

Ak na prehliadanie webu používate iPhone, je pravdepodobné, že používate prehliadač Safari. Ak sa vám zobrazí správa „Safari nemôže vytvoriť zabezpečené pripojenie k serveru“, vyskúšajte ktorúkoľvek z nižšie uvedených metód, ktoré vám môžu pomôcť pri prístupe na príslušnú webovú stránku.

Metóda č. 1 – Vymažte údaje prehliadača Safari

Vyrovnávacia pamäť Safari obsahuje vašu históriu prehliadania a všetky súbory cookie stiahnuté do vášho zariadenia z webových stránok, ktoré navštívite. Vymazaním vyrovnávacej pamäte sa môžete zbaviť otravného súboru, ktorý vám bráni v prístupe na požadovanú webovú stránku:

1. Spustite aplikáciu Nastavenia a klepnite na „Safari“.
   
2. Vyberte možnosť „Vymazať históriu a údaje webových stránok“.
   
3. Keď ich váš iPhone doručí, klepnite na výzvu „Vymazať históriu a údaje“.
   

Metóda č. 2 – Prepnutie režimu v lietadle

Zapnutie a vypnutie režimu v lietadle vášho iPhone môže pomôcť vyriešiť menšie problémy s pripojením. Vyskúšajte túto metódu, ak máte prístup na webovú stránku na iných zariadeniach, ale nie na svojom iPhone:

1. Položte prst na spodný roh obrazovky telefónu a potiahnutím nahor prejdite do ovládacieho centra.
   
2. Klepnutím na ikonu „Lietadlo“ zapnite režim Lietadlo.
   
3. Počkajte niekoľko minút a opätovným klepnutím na ikonu vypnite režim v lietadle.
   
4. Zadajte adresu URL webovej stránky, ktorú chcete navštíviť, do prehliadača, aby ste zistili, či sa chyba pripojenia stále zobrazuje.
   

Metóda č. 3 – Opravte nastavenia dátumu a času na iPhone

Nesprávny dátum a čas môže spôsobiť chyby pripojenia, ak na svojom iPhone používate prehliadač Safari. Nastavenie vášho iPhone na dátum a čas poskytovaný sieťou môže vyriešiť problém s pripojením:

1. Spustite „Nastavenia“ a prejdite na možnosť „Všeobecné“.
   
2. Vyberte „Dátum a čas“ a zapnite možnosť „Nastaviť automaticky“.
   

Metóda č. 4 – Zakázať rozšírenia Safari

Keď Apple vydal iOS 15, po prvýkrát priniesol oficiálnu podporu pre rozšírenia do webového prehliadača Safari. Ak ste si stiahli rozšírenia a máte problémy s pripojením na webovú stránku pomocou Safari, deaktivácia rozšírení môže pomôcť:

1. Otvorte aplikáciu „Nastavenia“ a klepnite na „Safari“.
   
2. Vyberte možnosť „Rozšírenia“.
   
3. Deaktivujte všetky rozšírenia, ktoré vidíte v zozname.

Skúste web znova, keď budú všetky rozšírenia neaktívne. Ak máte prístup na stránku, je pravdepodobné, že jedno z vašich rozšírení predtým bránilo pripojeniu. Keď sa to stane, aktivujte rozšírenia jedno po druhom a po každej aktivácii znova skontrolujte webovú stránku, aby ste našli to, ktoré spôsobuje problém.

Metóda č. 5 – Inštalácia čakajúcich aktualizácií iOS

Táto metóda môže pomôcť, ak sa vyskytnú chyby pripojenia vo viacerých aplikáciách. Možno zistíte, že sa to stane, ak používate staršiu verziu systému iOS. Aktualizácia vášho iPhone môže obnoviť vaše pripojenie k webovej stránke, ku ktorej chcete pristupovať:

1. Spustite „Nastavenia“ a vyberte „Všeobecné“.
   
2. Prejdite na „Aktualizácie softvéru“ a nainštalujte čakajúce aktualizácie.
   

Táto stránka nemôže poskytnúť zabezpečené pripojenie Chrome Bypass

Prehliadač Google Chrome môžete použiť na prehliadanie webu v systéme Windows, Android a iPhone. Ak sa prehliadaču Chrome nepodarí nadviazať spojenie s webovou stránkou, zobrazí sa správa „Stránka nemôže poskytnúť zabezpečené pripojenie“. Tieto metódy vám môžu pomôcť nadviazať spojenie.

Metóda č. 1 – Skontrolujte URL

V mnohých prípadoch je zlyhanie pripojenia k webovej lokalite spôsobené chybou používateľa.

Skontrolujte zadanú adresu URL, aby ste sa uistili, že v nej nie sú preklepy alebo chyby. Medzi bežné chyby patrí použitie nesprávneho názvu domény – napríklad použitie domény .com pre web s doménou .co.uk – alebo nesprávne napísanie názvu webovej stránky v adrese URL.

Metóda č. 2 – Vymažte vyrovnávaciu pamäť prehliadača

Vymazaním vyrovnávacej pamäte prehliadača sa zbavíte všetkých súborov cookie alebo iných súborov, ktoré môžu spôsobovať problémy s pripojením. Je to rýchly proces, hoci to znamená, že ste odhlásení zo všetkých webových stránok, na ktorých ste práve prihlásení:

1. Otvorte prehliadač Chrome a kliknite na ikonu „Menu“. Toto je ikona s tromi zvislými bodkami v pravom hornom rohu prehliadača.
   
2. Vyberte „Ďalšie nástroje“ a kliknite na „Vymazať údaje prehliadania“.
   
3. Vyberte časový rozsah alebo vyberte možnosť „Celé obdobie“, aby ste vymazali všetko vo vyrovnávacej pamäti.
   
4. Kliknite na „Vymazať údaje“.
   

Metóda č. 3 – Skontrolujte rozšírenia prehliadača Chrome

Niektoré rozšírenia prehliadača Chrome môžu rušiť iné webové stránky, najmä blokátory reklám. Zakázanie týchto typov rozšírení vám môže poskytnúť prístup na webovú lokalitu:

1. Otvorte prehliadač Chrome a do panela s adresou URL napíšte „chrome://extensions“.
   
2. Keď prejdete na stránku Rozšírenia, pomocou prepínačov pripojených k jednotlivým rozšíreniam ich zapnite alebo vypnite.
   

Skúste rozšírenie vypnúť a znova otestujte zadanú adresu URL. Ak máte stále problém s pripojením, prejdite na ďalšie rozšírenie. Opakujte, kým nezískate prístup na webovú stránku. Posledné rozšírenie, ktoré ste vypli, je to, ktoré spôsobilo problémy s pripojením.

Metóda č. 4 – Skontrolujte svoje internetové pripojenie

Pomalé alebo nepravidelné internetové pripojenia môžu spôsobiť, že Chrome zobrazí chybu pripojenia.

Skúste si do prehliadača otvoriť webovú stránku, ktorú pravidelne navštevujete. Ak nemáte prístup na stránku, spustite test rýchlosti vášho internetového pripojenia. Možno zistíte, že na strane vášho poskytovateľa internetových služieb (ISP) sa vyskytol problém, ktorý je potrebné vyriešiť. Alebo váš modem môže mať technické problémy, ktoré spomaľujú vaše pripojenie.

Za predpokladu, že je vaše pripojenie v poriadku, skúste zariadenie pripojiť k inému modemu alebo hotspotu Wi-Fi. Môžete tiež skúsiť pripojiť svoje zariadenie k mobilnému internetu. Ak vidíte rovnaké problémy s pripojením na všetkých zariadeniach, môžete bezpečne predpokladať, že problém nie je vo vašom internetovom pripojení. Ak však máte prístup na webovú stránku pomocou iného internetového pripojenia, môže byť niečo nesprávne s tým, ktoré ste mali predtým.

Ak máte podozrenie, že je na vine problém s modemom, reštartujte ho a skúste znova prejsť na webovú stránku.

Vyriešte svoje problémy s pripojením

Upozornenie „Táto stránka nemôže poskytnúť zabezpečené pripojenie“ je vždy desivé, pretože naznačuje problém s nastaveniami zabezpečenia stránky. Je však tiež možné, že sa vyskytol problém s vaším zariadením alebo prehliadačom, ktorý bráni prístupu. Pomocou metód na riešenie problémov v tomto článku môžete skontrolovať, či je problém na vašej strane alebo či sa vyskytol problém s webovou stránkou.

Teraz chceme vedieť, čo si myslíte. Mali by vám prehliadače a zariadenia brániť v prístupe na webové stránky, ktoré považujú za neisté? Máte nejaké ďalšie nápady na riešenie týchto problémov s pripojením? Dajte nám vedieť, čo si myslíte v sekcii komentárov nižšie.