Aj keď nemožno poprieť skutočnosť, že politika App Store spoločnosti Apple je dosť prísna, nie je bez medzier. Využitím týchto medzier a obchádzaním pravidiel podvodníci nikdy nezlyhajú pri uvoľňovaní podvodných aplikácií a získavaní peňazí od používateľov. Doteraz ste nemohli robiť nič iné, len pustiť tie tienisté aplikácie a čakať, kým ich Apple odstráni z App Store. To sa však teraz zmenilo k lepšiemu vďaka zavedeniu nového tlačidla „Nahlásiť problém“ v App Store na iOS 15. Umožňuje vám priamo nahlásiť podvodné aplikácie a podvody v obchode Apple App Store na vašom iPhone a iPad. Dovoľte mi ukázať vám, ako upozorniť na podvodné aplikácie na vašom zariadení so systémom iOS.
Ako nahlásiť podvodné aplikácie v App Store na zariadeniach iPhone a iPad (2021)
Predtým, ako prejdeme procesom krok za krokom, zistime, čo odlišuje nové tlačidlo „Nahlásiť problém“ od staršej funkcie nahlasovania. Tiež budeme diskutovať o dostupnosti tejto funkcie a o tom, ako ju môžete povoliť práve teraz na vašom iPhone. S tým povedané, poďme sa ponoriť priamo do toho.
Obsah
Čo je nové tlačidlo „Nahlásiť problém“ v App Store?
Stojí za zmienku, že predtým bolo tlačidlo „Nahlásiť problém“ pochované na karte Hry / Aplikácie v App Store. Po klepnutí na tlačidlo vás App Store presmeruje na webovú stránku, kde si môžete vybrať zo štyroch možností –
- Požiadajte o vrátenie peňazí
- Nahláste podozrivú aktivitu
- Nájsť môj obsah
- Nahláste problém s kvalitou
Úprimne povedané, tieto možnosti boli na to, aby upokojili používateľov a vytvorili čísla, pretože neponúkali jasný spôsob, ako nahlásiť podvod alebo zlú aplikáciu. Horšie je, že možnosť „Nahlásiť podozrivú aktivitu“ by používateľov presmerovala na podporu spoločnosti Apple, čo bolo prinajmenšom dosť nepríjemné.
Teraz vám Apple App Store umožňuje priamo nahlásiť problém s každou bezplatnou aplikáciou, ktorá má nákupy v aplikácii. Najmä vy tiež majú samostatné možnosti na nahlásenie nielen podvodov, ale aj urážlivého, nezákonného a urážlivého obsahu. Z pohľadu používateľa je to oveľa lepšia implementácia. Teraz by ma zaujímalo, prečo to Apple trvalo tak dlho, kým urobila takú šikovnú zmenu.
Existuje ešte nejaké upozornenie? Bohužiaľ áno. Odteraz je tlačidlo „Nahlásiť problém“ dostupné iba v Spojených štátoch. To znamená, že ak žijete inde na svete, proti podvodným aplikáciám veľa nenarobíte. A to je škoda vzhľadom na to, ako veľmi sa slovo „Bezpečnosť“ ponúka v reklamných kampaniach spoločnosti Apple. Ale nebojte sa, existuje riešenie, ktoré vám umožní otestovať túto funkciu, aj keď žijete v krajinách mimo USA.
Nahláste podvodnú aplikáciu a urážlivý obsah v obchode App Store
1. Ak chcete začať, spustite Obchod s aplikaciami na vašom iOS 15 alebo iPadOS 15 zariadenie. Potom prejdite na aplikáciu, ktorú chcete nahlásiť, a prejdite nadol do sekcie informácií. Ďalej klepnite na „Nahlásiť problémmožnosť “.
2. Ďalej vás presmeruje na webovú stránku spoločnosti Apple (idmsa.apple.com), kde budete musieť prihláste sa pomocou svojho Apple ID a hesla pokračovať. Ak ste nejakým spôsobom uzamkli alebo deaktivovali svoje Apple ID, prejdite na našu príručku znovu získať prístup k svojmu Apple ID.
3. Po prihlásení do svojho účtu klepnite na rozbaľovacej ponuky pod možnosťou „S čím vám môžeme pomôcť?“ nahláste aplikáciu zo svojho iPhone.
4. Ako vidíte nižšie, rozbaľovacia ponuka vám ponúkne viacero možností vrátane:
- Požiadajte o vrátenie peňazí
- Nahláste problém s kvalitou
- Nájdite môj obsah
- Nahláste podvod alebo podvod
- Nahláste urážlivý, nezákonný alebo urážlivý obsah
Teraz vyberte preferovanú možnosť podľa svojich potrieb a stlačte Ďalšie. Na účely tejto príručky si vyberiem štvrtú možnosť, ktorá vám umožní nahlásiť podvod alebo podvod.
5. Nakoniec budete musieť opísať problém a predložiť správu. Po odoslaní správy spoločnosť Apple potvrdí, že skontroluje aplikáciu a použije vašu spätnú väzbu na zlepšenie služby. Upozorňujeme, že gigant Cupertino vám na základe vašej správy nepošle odpoveď. To znamená, že nemôžete urobiť viac, než len čakať na požadovanú akciu.
Ako získať novú možnosť „Nahlásiť problém“ v App Store mimo USA
Zatiaľ čo zatiaľ neexistuje žiadne potvrdenie o zavedení tejto novo pridanej funkcie mimo USA, môžete k nej pristupovať práve teraz prostredníctvom prastarého hacku. Ako ste už možno uhádli, vyžaduje si to buď vytvorenie amerického Apple ID, resp zmeniť krajinu/región App Store do USA. Navrhujem, aby ste šli s druhým, pretože je to jednoduchšie riešenie.
Ak chcete zmeniť krajinu App Store v systéme iOS 15, prejdite na stránku Nastavenia -> ikona vášho profilu -> Médiá a nákupy -> Zobraziť účet -> Krajina/región. Potom klepnite na Zmeniť krajinu alebo región a zadajte adresu v USA spolu s telefónnym číslom.
Po zmene krajiny otvorte Obchod s aplikaciami a prejdite do informačnej sekcie bezplatnej aplikácie, ktorá ponúka aj nákupy v aplikácii. Potom skontrolujte 'Nahlásiť problém' možnosť. Ak sa nezobrazí okamžite, reštartujte svoj iPhone.
Dôvody zlyhania spoločnosti Apple pri zastavení podvodných aplikácií v App Store
Bez toho, aby som sa púšťal do buriny, by som rád zdôraznil, že Apple zamestnáva iba 500 ľudských recenzentov aplikácií v porovnaní s 20 000 moderátormi obsahu v Google. Zatiaľ čo Facebook má 15 000 moderátorov obsahu a Twitter najal 2 200 recenzentov na sledovanie obsahu.
Vzhľadom na to, aký obrovský je App Store, Apple potrebuje mať väčší tím ľudských kontrolórov aplikácií, aby zabránil podvodom vo veľkom meradle. Keď sa kladie taký dôraz na zvýšenie bezpečnosti a súkromiaApp Store si zaslúži lepšiu ochranu proti podvodom. Prečo je cupertinský gigant na tomto fronte taký pasívny, je nevysvetliteľné.
Nahláste podvodné a podvodné aplikácie na zariadeniach iPhone a iPad
Takto môžete priamo nahlásiť podvody a zneužívajúce aplikácie v obchode Apple App Store na iPhone. Aj keď len čas ukáže, ako efektívna sa táto funkcia ukáže, v porovnaní s predchádzajúcou implementáciou ju považujem za užívateľsky príjemnejšiu. Okrem toho by bolo tiež zaujímavé zistiť, či spoločnosť Apple podnikne vážne kroky proti týmto správam. Mimochodom, aký je váš názor na túto novú funkciu prehľadov aplikácií? Zdá sa vám to užitočnejšie? Podeľte sa s nami o svoje myšlienky v sekcii komentárov nižšie.
Odporúčané články
