Facebook stávkuje na roboty. Počas spoločnosti’Na konferencii vývojárov F8 Mark Zuckerberg, generálny riaditeľ Mark Zuckerberg, oznámil, že sociálna sieť spustí novú sadu nástrojov, ktoré ľuďom umožnia vytvárať chatboty AI v aplikácii Facebook Messenger.
Cieľom je poskytnúť zákazníkom nové spôsoby komunikácie s podnikmi. Používatelia budú komunikovať s robotmi, ktoré patria konkrétnym spoločnostiam, ako prostriedok na objednávanie produktov a služieb, od jedla až po lístky do kina.
V príklade uvedenom počas prezentácie si používateľ objednal kyticu kvetov prostredníctvom služby správ. Namiesto rozhovoru s ľudským zamestnancom alebo vypĺňania vopred nastaveného formulára mohol používateľ chatovať konverzačne s botom AI v kvetinárstve, aby povedali, aké kvety chcú a kde by mali byť doručené.
Pozri súvisiace
Facebook nazýva nový nástroj, ktorý zahŕňa najnovšie aplikačné programovacie rozhranie (API) spoločnosti, svojou platformou správ. Toto rozhranie API umožní externým vývojárom vytvárať roboty pre platformu Facebooku, podobne ako predchádzajúce rozhrania API otvárali aplikácie na vytváranie externým stranám – aplikáciám, ako je Farmville.
Roboty, ktoré skončia na Facebooku Messenger, budú poháňané firemným Bot Engine – centralizovanou AI rámec, ktorý sa teoreticky stane inteligentnejším, čím viac robotov a ľudských interakcií umožní.
Preteky o rozbitie trhu s botmi
Facebook nie je jedinou spoločnosťou, ktorá sa venuje robotom. Minulý mesiac spoločnosť Microsoft oznámila svoju vlastnú platformu botov počas výročnej konferencie Built. V tom čase generálny riaditeľ Satya Nadella vyhlásil, že „roboty sú nové aplikácie“, čo nie je príliš jemný náznak cieľa Microsoftu aj Facebook má so svojimi botovými rámcami – priniesť zmenu na webe porovnateľnú so zmenou, ktorú vytvoril Apple s aplikáciou Obchod.
Realita prijatia botov nie je úplne jasná. Teraz známy miléniový AI chatbot spoločnosti Microsoft, Tay, bol určený na propagovanie sily robotov, ale skončilo to ako genocídny rasista po tom, čo bol bombardovaný bigotnými správami. Ako budú používatelia reagovať teraz, keď sa jednotlivé firmy môžu vydávať za ľudí?
Môžete si prečítať viac o našom pohľade na podivný svet Twitter botov tu. A ak ste v Londýne od 15. do 16. apríla, môžete sa vydať do Somerset House a pozrieť si celý rad prednášok a vystúpení o estetike a politike robotov.
’
