Nefunguje vám webová kamera so zoomom? Tu je čo robiť

Webkamery sú veľmi praktické, ale v niektorých aplikáciách môžu spôsobiť problémy. Ak tvoj webkamera nefunguje v Zoom, relaxujte. Existuje niekoľko vinníkov, ktorí môžu spôsobiť tento problém. V tomto článku ponúkame tie najpriamejšie riešenia.

Zostaňte s nami až do konca, pretože niektoré rady môžete použiť vždy, keď vaša webová kamera nefunguje. Tu nájdete tipy pre Windows, Mac, iOS, Android a Linux.

Toto urobte ako prvé pri odstraňovaní problémov s webovou kamerou v režime Zoom

• Keď sa aplikácia správa nesprávne, mali by ste ju okamžite skúsiť reštartovať. Ak reštartovanie Zoom nepomôže, skúste reštartovať zariadenie.
• Ďalej sa uistite, že vaše zariadenie má nainštalované všetky najnovšie aktualizácie systému.
• Ak je zariadenie aktuálne, možno je vaša aplikácia Zoom zastaraná. Navštívte oficiálnu stránku na stiahnutie Zoom a vyberte aplikáciu alebo rozšírenie Zoom vhodné pre vaše zariadenie alebo prehliadač. Ďalej chcete aktualizovať ovládač webovej kamery, ak nie je aktuálny. Na stiahnutie aktualizácie môžete použiť softvér tretej strany alebo ju môžete aktualizovať manuálne prostredníctvom lokality výrobcu alebo Správcu zariadení (v systéme Windows).
• Ďalším riešením týkajúcim sa webovej kamery je odstránenie (odinštalovanie) webovej kamery z vášho zariadenia a jej preinštalovanie. Na počítačoch so systémom Windows to môžete urobiť prostredníctvom Správcu zariadení.
• Okrem toho môžete použiť funkciu Riešenie problémov na zistenie, či nie je niečo v poriadku s vašou webovou kamerou. Ak nič z vyššie uvedeného nepomôže, prečítajte si riešenia zoomu.

Rady spoločnosti Zoom na riešenie problémov s webovou kamerou

Niektoré rady v predchádzajúcej časti pochádzajú od spoločnosti Stránka podpory zoomu. Existuje však šikovný tip, ktorý dokáže vyriešiť väčšinu problémov s webovou kamerou pomocou funkcie Zoom a ďalších aplikácií, ktoré používajú váš fotoaparát. Odporúča sa zatvoriť všetky ostatné aplikácie, ktoré môžu rušiť vašu webovú kameru. Aplikácie ako Skype, Facetime, WhatsApp atď. môžu bez vášho vedomia uniesť vašu webovú kameru.

S najväčšou pravdepodobnosťou bežia na pozadí a možno sú medzi spúšťacími programami na vašom zariadení. Často sú tiež na vine, keď webová kamera nefunguje s konkrétnou aplikáciou. Ak sú tieto aplikácie trvalé, násilne ich vypnite.

Môžete napríklad použiť Správcu úloh na ukončenie ich procesov v systéme Windows. Na telefóne s Androidom môžete dlho stlačiť aplikáciu Zoom a klepnúť Informácie o aplikáciia vyberte Nútene zastavenie. Dajte tomu pár minút a začnite to znova.

Špecifická oprava Mac 10.7

V systéme macOS 10.7 sa vyskytuje opakujúci sa problém so Zoomom. Ak váš Mac beží na tejto aktualizácii, musíte urobiť toto:

1. Otvor Finder a vyberte si Prejdite do priečinka.
   
2. Potom to skopírujte a vložte do poľa: /Library/QuickTime/.
   
3. Kliknite na Choď.
4. Odstráňte komponenty Video Glide, Sonix SN9C, 3ivx Video Codec alebo Desktop Video Out.

Toto riešenie by malo vyriešiť problémy s webovou kamerou Zoom na vašom zariadení.

Vypnite démona webovej kamery

Ďalšou jednoduchou opravou Macu je zadať toto do príkazového riadku:

sudo killall VDCAssistant

Pamätáte si, že sme spomenuli deaktiváciu procesov, ktoré používajú vašu webovú kameru? Toto je démon na počítačoch Mac, ktorý sa stará o všetko súvisiace s webovou kamerou. Jeho zastavenie môže vyriešiť problém s webovou kamerou pomocou funkcie Zoom.

Špecifické opravy Lenovo

Počítače Lenovo majú niekedy problémy s webovou kamerou pri používaní aplikácie Zoom. Tu sú opravy pre všetky moderné systémy Windows, počnúc systémom Windows 10:

1. Stlačte tlačidlo Win kľúč na vašej klávesnici.
   
2. Zadajte „Lenovo“v Ponuka Štart a kliknite na Lenovo Vantage alebo si ho stiahnite z odkazu.
   
3. Otvorte túto aplikáciu a vyberte ju Nastavenia hardvéru, nasledovaný Audio a vizuálne.
4. Zakázať Režim súkromia fotoaparátu. Ak tento režim zostane zapnutý, stlačte tlačidlo fotoaparátu na prenosnom počítači a vypnite ho.

Táto oprava v systéme Windows 8 je podobná:

1. Ak chcete začať, zadajte Lenovo v Ponuka Štart.
   
2. Ísť do Nastavenia Lenovo alebo si stiahnite aplikáciu z vyššie uvedeného odkazu.
3. Kliknite na fotoaparát.
4. Zakázať Režim súkromia.

V systéme Windows 7 je riešenie ešte jednoduchšie:

1. Zadajte Lenovo Web Conferencing vo vyhľadávacom paneli systému Windows a spustite aplikáciu.
2. Povoľte webovú kameru prenosného počítača.
3. Vypnite program Lenovo Web Conferencing.

Problémy so systémom Windows 10 s používaním webovej kamery v režime Zoom

Ak máte problémy s používaním webovej kamery s funkciou Zoom v systéme Windows 10, postupujte podľa pokynov a pomôžte vám ich vyriešiť.

1. Otvorte ŠtartPonuka a kliknite na nastavenie.
   
2. Ďalej kliknite na Ochrana osobných údajov.
   
3. Teraz kliknite na fotoaparát.
   
4. Uistite sa, že je prepínač v polohe Zapnuté.
   

Otáčanie vášho fotoaparát prístup k Zapnuté by mal vyriešiť akýkoľvek problém s operačným systémom a nastaveniami povolení.

Problémy Kaspersky Internet Security

Ako uviedol Joe v našich komentároch nižšie, tu je rýchly prehľad o tom, ako používať webovú kameru s Kaspersky.

1. Otvorte aplikáciu a prejdite na Osobná bezpečnosť.
2. Ďalej kliknite na Ochrana webovej kamery prepínačom na nastavenie Vypnuté.

To by sa malo postarať o vaše problémy s používaním webovej kamery s Kaspersky.

Skontrolujte nastavenia prehliadača

Ak používate prehliadač a nie aplikáciu Zoom, možno budete chcieť skontrolovať svoje povolenia. Popíšeme, ako to urobiť v prehliadači Chrome.

1. V prehliadači Chrome kliknite na tlačidlo ponuky v pravom hornom rohu a vyberte nastavenie. Môžete tiež zadať „chrome://settings“ do vyhľadávacieho panela a stlačte Zadajte.
   
2. Teraz pod Súkromie a bezpečnosť, kliknite na Nastavenia lokality.
   
3. Odtiaľ prejdite nadol na Povolenia a kliknite na fotoaparát.
   
4. Uistite sa, že Webové stránky môžu požiadať o použitie vašej kamery a uistite sa, že nie je zapnutá funkcia Zoom Nie je dovolené používaťtvoja kamera zoznam.
   

Ďalšie tipy

Tu je niekoľko tipov navyše.

• Zistite, či niečo neblokuje vaše webové kamery, napríklad uzávierka alebo uzáver. Potom otestujte svoju webovú kameru v inej aplikácii, ktorá umožňuje videokomunikáciu. Ak vaša webová kamera funguje v inej aplikácii, problém je v aplikácii Zoom.
• Skontrolujte, či je prístup k vašej webovej kamere zapnutý na úrovni hardvéru. Mnoho notebookov má zvyčajne tlačidlo, ktoré môžete stlačiť na zapnutie a vypnutie webovej kamery F8 alebo F10.

Priblížiť

Dúfajme, že niektoré z týchto opráv webovej kamery vám umožnia znova použiť funkciu Zoom. Aj keď sa aplikácie na webové konferencie v súčasnosti používajú v porovnaní s poslednými tromi rokmi v rovnakej miere, Zoom je jednou z najlepších aplikácií na videokonferencie a ponúka vynikajúcu podporu. Ak potrebujete ďalšiu pomoc, neváhajte ich kontaktovať.

Povedzte nám o svojom probléme a o tom, ako ste ho vyriešili. Bola to jednorazová záležitosť, alebo sa to opakuje? Dajte nám vedieť v komentároch nižšie.