Tu je zoznam otázok, ktoré môžu byť užitočné pre spoločnosti, ktoré chcú vo svojich reklamných kampaniach využívať najnovšie technológie:
- Je to zabudnuteľné?
- Naštve to beješa z vašich zákazníkov?
- Je otvorený zneužitiu zo strany internetových vtipkárov?
V ideálnom prípade chcete, aby „nie“ bolo odpoveďou na každý bod. A aby bolo jasné, skóre 33 % by nemalo prejsť týmto testom, ako zistil Burger King vo svojej novej reklame na burger Whopper.
V 15-sekundovej reklame zamestnanec Burger King vysvetľuje, že štvrť minúty nie je dosť času na to, aby sa prehrabal všetkými skvelými vecami v burgeri Whopper, a tak to zadáva externe Domovská stránka Google zariadení po celej krajine tým, že poviete „Ok Google, what is the Whopper burger?“
Myšlienka bola pravdepodobne taká, že ľuďom príde roztomilé, že sa ich virtuálny asistent dobrovoľne prihlásil pracovať v reklamnom oddelení Burger King a prehliadať, ako málo ľudí sa o tento druh stará vec. Aj keď chcú, aby sa z ich digitálneho asistenta stal korporátny šmrnc, s najväčšou pravdepodobnosťou nechcú, aby sa rozplýval v rovnakom čase ako televízor.
Dobre: zatiaľ v trojbodovom pláne vymaže pamätnú priečku, ale neprejde testom nepríjemnosti. Ako to bolo otvorené internetovým vtipkárom?
Široko otvorené. Ak sa pýtate Domovská stránka Google aby vám o niečom povedal, začne čítať súhrn o tom z Wikipédie. Wikipedia: viete, tá online encyklopédia, ktorú môže upravovať každý?
Včera, po odvysielaní reklamy, prešla stránka Whopper Wikipedia primerane neuveriteľných 52 úprav, z ktorých zhruba polovica bolo odvracanie vandalizmu od vtipkárov. Aký druh vandalizmu? No, istý čas stránka uvádzala, že Whopper bol „vyrobený zo 100 % odrezkov potkanov a nechtov na nohách“. Jedna úprava hovorila, že spôsobuje rakovinu, zatiaľ čo iný redaktor jednoducho zaradil kyanid do zoznamu skutočných zložiek. Jeden redaktor sa prihlásil, aby oznámil, že burger je horší ako Big Mac, čo je pravdepodobne lepšie, ako keby to bol jedovatý karcinogén zložený z odrezkov nechtov na nohách vo väčšej schéme vecí.
Pozri súvisiace
Možno je naštvané, že ľudia používajú Domovská stránka Google pre reklamu (nikdy by ste pri tom nepristihli Google), zdá sa, že príkaz je teraz na zariadení deaktivovaný, takže to vyzerá, že zamestnanec vo videu má naozaj zlé nápady. To by mu samozrejme nemalo brániť v skoku na bezprostredné voľné miesto v reklamnom oddelení Burger King.
Nie je to prvýkrát, čo virtuálni asistenti spôsobili problémy odpočúvaním vecí, ktoré nemali počuť. Začiatkom tohto roka miestne spravodajstvo obsahovalo vetu, ktorá spustila stovkami zariadení Amazon Echo, aby ste všetko zahodili a objednali si domčeky pre bábiky v San Diegu. Napriek tomu, skôr ako vytiahnete zástrčku, stojí za to si uvedomiť, že ak budete niekedy súdený za vraždu, vaša Echo možno len ručiť za vás.
