Rozhodujúce je, že tento front-end je sám o sebe založený na webe, čo znamená, že ktokoľvek s prístupom na internet má prístup k CMS. Prvým krokom je prihlásenie, ktoré určuje, aké funkcie budú sprístupnené, ako ich definuje administrátor stránky. A čo je najdôležitejšie, hneď po prihlásení môžu používatelia CMS pridávať obsah a vďaka základnej webovej architektúre môže byť táto možnosť ponúknutá nielen členom pracovnej skupiny. pridanie základného obsahu na lokalitu, ako to robí Contribute, ale aj náhodným návštevníkom lokality, ktorí môžu uverejňovať komentáre do knihy návštev, priamo na existujúcu stránku alebo do vlákna fóra alebo osobného blog. CMS prekračuje rámec centralizovaného jednosmerného publikovania a umožňuje skutočne distribuovaný obojsmerný dialóg.
Vzhľadom na také rozšírené vytváranie obsahu musí byť vytváranie obsahu čo najjednoduchšie, takže zvyčajne sú štandardne poskytnuté iba dve textové polia: jedno pre text a druhé pre nadpis. A s CMS, na rozdiel od tradičného publikovania HTML, koncový používateľ ani nemusí vedieť, čo je značka, pretože ovládacie prvky v štýle textového procesora sú poskytnuté tučným písmom, kurzívou atď. a kópia sa inteligentne filtruje, aby sa automaticky pridali zlomy odsekov, hypertextové odkazy a ďalšie. Pre pokročilejší obsah a dizajn môže byť stránka na zadávanie textu rozdelená do samostatných polí, ktoré môžu byť vo formáte HTML a CSS na základe centrálnej prispôsobiteľnej šablóny. A pre absolútnu kontrolu nad dizajnom môžu používatelia vždy vytvoriť stránku externe vo vyhradenom balíku na tvorbu webu a potom vystrihnúť a vložiť kód HTML do poľa na kopírovanie tela.
CMS sa môže postarať aj o navigáciu a dostupnosť jednoduchým pridaním voliteľných kľúčových slov na stránku zadávania textu – povedzme výber medzi „web/print“, „Dreamweaver/InDesign“, „recenzia/článok“ – ktoré sa potom používajú na dynamické zoskupenie obsahu do efektívnej stránky oddielov. Z pohľadu koncového používateľa by presne takto mal fungovať hypertext, ktorý mu umožní pristupovať k obsahu ľubovoľným spôsobom a čo najrýchlejšie. Je to ideálne aj z hľadiska publikovania, pretože obsah sa zadáva iba raz, ale dá sa usporiadať a pristupovať k nemu mnohými spôsobmi. A CMS môže dokonca automaticky vytvoriť rôzne sekcie webu a hlavné domovské stránky vytiahnutím nadpisov a prvého odseku textu z celého relevantného nového obsahu ako upútavky. A dokonca poskytovať výsledky ako informačné kanály RSS.
Je to vzrušujúca vec: CMS súčasne lieči nedostatočnú škálovateľnosť a centrálnu kontrolu statického HTML, ako aj nepríjemné technické a programové požiadavky dynamického publikovania založeného na údajoch. Výsledkom je skutočne distribuovaný obojsmerný publikačný systém s jednoduchým zadávaním textu bez tagov, bohatým dizajnom a dostupnosťou, množstvom centrálneho ovládania, flexibilitou a automatizáciou. A navyše k tomu všetkému sú najobľúbenejšie a najvýkonnejšie riešenia CMS s otvoreným zdrojom a zadarmo. Tu je však dôležité nenechať sa uniesť. Výber a implementácia CMS nie je v žiadnom prípade jednoduchá záležitosť, ako bude jasné v budúcom stĺpci, keď sa pozriem na mnohé vzostupy a pády spojené s vysporiadaním sa s Drupalom (www.drupal.org), open-source CMS, ktorý momentálne robí nejaké vlny.
CMS nie je okamžitým riešením, ale po skúsenostiach s problémami tradičného statického publikovania založeného na HTML a zistení, ako a dobre implementovaný CMS ich vyrieši raz a navždy, som presvedčený, že toto je najlepší dlhodobý prístup pre väčšinu stredne veľkých stránky. A nie som to len ja, kto získal. Samotný Tim Berners-Lee si nedávno založil vlastný blog na stránke vytvorenej pomocou Drupalu. Vo svojom prvom príspevku hovorí o tom, ako si vždy predstavoval web ako „priestor pre komunálny dizajn, napr. diskurz prostredníctvom komunitného autorstva“, priestor umožnený tým, že webový prehliadač môže fungovať aj ako stránka tvorca. Mal by vedieť, pretože takto fungoval prvý webový prehliadač, ktorý vytvoril sám Berners-Lee. Trvalo to 15 rokov, ale vďaka CMS sa zdá, že publikovanie na webe je konečne pripravené plne splniť svoj sľub jednoduché, univerzálne, okamžité, bohaté, dostupné, flexibilné, spoločné, obojsmerné, organické, škálovateľné a v podstate bezplatné komunikácia.
