Podľa výskumu, ktorý si objednala Wireless Broadband Alliance (WBA), neohrabané prihlasovacie procesy a slabé sieťové kontroly bránia využívaniu verejných Wi-Fi hotspotov používateľmi smartfónov.
Výskumná spoločnosť Informa uviedla, že predplatitelia, ktorí sa kvalifikovali na bezplatný prístup k hotspotu ako súčasť svojich balíčkov, boli len zriedka využiť túto možnosť, pričom len jeden z piatich preskočí na hotspoty v dosahu, pretože autentifikácia bola bolesť.
„Teoreticky, ak sa zamyslíte nad trhovými podmienkami, so slušnou hustotou dostupných hotspotov a silnou adopciou smartfónov, mali by ste vidieť, ako sa pripája stále viac ľudí. k verejnej Wi-Fi, ale keď sme sa rozprávali s operátormi, zistili, že príjem je pomalý,“ Thomas Wehmeier, hlavný analytik spoločnosti Informa a autor správy, povedal PC Pro.
„Hovorili sme so spoločnosťou O2, ktorá povedala, že sa snaží prekonať preťaženie siete, a keďže v partnerstve ponúka bezplatný prístup k Wi-Fi s BT a The Cloud zistili, že iba 20 % ľudí, ktorí mali prístup k Wi-Fi, ho skutočne využívalo – to je príznačné pre širší problém.”
Varovanie prichádza, keď WBA uviedla, že celosvetový počet Wi-Fi hotspotov sa má zvýšiť z 1,3 milióna v roku 2011 na 5,8 milióna do roku 2015.
Tam, kde sa operátori zaoberali výzvou verejnej autentifikácie v hotspotoch, keď upravili spôsob, akým zariadenia fungujú, ich využitie bolo explozívne.
Aby sa podporilo širšie využitie, operátori potrebovali zjednodušiť spôsob, akým sa telefóny prihlasovali do sietí, a zároveň im dať kontrolu nad tým, ku ktorým sieťam sa majú pripojiť, povedal Wehmeier.
„Tam, kde sa operátori zaoberali výzvou verejnej autentifikácie v hotspotoch, ako je AT&T v USA, keď upravili spôsob, akým zariadenia fungujú, bol odber výbušný,“ povedal.
Výskum uvádzal spôsob, akým spoločnosť AT&T vytvorila systém, v ktorom sa používatelia prihlásia raz k sieťovému hotspotu a potom vždy, keď sa ich slúchadlo nachádza v dosahu hotspotu, môže sa pripojiť automaticky. O2 nám povedalo, že je v procese zavádzania podobného systému na podporu jednoduchšieho prihlasovania pre zákazníkov v Spojenom kráľovstve.
Ovládanie slúchadla
Ďalšou časťou výzvy, ktorú je potrebné vyriešiť, povedal Wehmeier, bol spôsob operačných systémov telefónov poskytoval spotrebiteľom informácie o dostupnosti hotspotu, čo môže byť dráždivé s kontextovými upozorneniami na irelevantné siete.
„Pre používateľov smartfónov môže byť skutočným zdrojom frustrácie, keď ich zariadenia neustále objavujú potenciálne hotspoty prístup a začíname vidieť, že výrobcovia zariadení a vlastníci OS pracujú nadčas, aby potenciálne vyriešili tento problém,“ Mehmeier povedal.
„To môže znamenať, že na zariadení je inteligentnejší správca pripojení, ktorý používateľovi umožňuje nastaviť pravidlá na zjednodušenie musia mať tiež možnosť vybrať si medzi dvoma sieťami – povedzme verejnou sieťou v blízkosti kancelárie a internou, súkromnou sieťou spojenie.”
Spoločnosti zaoberajúce sa mobilnými telefónmi sa čoraz viac snažia presunúť mobilnú prevádzku zo siete na pripojenie Wi-Fi, aby sa vyhli preťaženiu. Viac ako polovica všetkých opýtaných operátorov uviedla, že Wi-Fi hotspoty sú buď veľmi dôležité, alebo kľúčové pre skúsenosti ich zákazníkov.
