Spoločnosť Research in Motion bola nútená stiahnuť 1 000 svojich novo uvedených tabletov PlayBook.
Stiahnutie sa väčšinou týka PlayBooks, ktoré ešte neboli predané zákazníkom, a chyba nie je založená na hardvéri, ale v softvéri.
„RIM zistil, že približne 1 000 tabletov BlackBerry PlayBook (16 GB) bolo dodaných s operačným systémom zostavenie, ktoré môže viesť k tomu, že zariadenia nebudú schopné správne načítať softvér pri počiatočnom nastavení,“ povedal RIM v výpis zaslaný na Crackberry.com.
„Väčšina dotknutých zariadení je stále v distribučnom kanáli a nedostala sa k zákazníkom. RIM pracuje na výmene dotknutých zariadení,“ dodal.
„V malom počte prípadov, keď zákazník dostal PlayBook, ktorý nie je schopný správne načítať softvér pri počiatočnom nastavení, môže kontaktovať spoločnosť RIM so žiadosťou o pomoc.“
Stiahnutie nepomôže už tak problémovému tabletu, ktorý zarobil zmiešané recenzie od svojho uvedenia na trh, najmä preto, že zariadenie musí byť spárované s telefónom BlackBerry, aby bolo možné získať prístup k e-mailom a iným údajom.
Zariadenie ešte nie je oficiálne v predaji v Spojenom kráľovstve, ale začalo sa dodávať v USA v apríli.
