Ako zakázať niekomu prístup cez IP na Twitchi

Zatiaľ čo Twitch môže byť zdravou a zábavnou platformou na streamovanie, sú chvíle, keď používatelia zachádzajú príliš ďaleko. Obťažovanie a šikanovanie sú pomerne bežné, čo viedlo k tomu, že platforma uzákonila opatrenia proti trollom. Najlepšou metódou, ako zabrániť trollingu alebo toxicite, je zákaz IP.

Ak ste na Twitchi zažili obťažovanie a máte toho dosť, tu nájdete spôsoby, ako niekomu zakázať IP. Čítajte ďalej a zistite všetky podrobnosti, ktoré budete potrebovať.

Môžete IP zakázať niekomu prístup na Twitchi?

Áno. Od roku 2020 Twitch zaviedol IP zákazy pre streamerov a ich moderátorov. Keď niekoho nahlásite, správa prejde moderátorským tímom Twitch, ktorý ju posúdi. Keď sa rozhodnú zakázať používateľovi Twitch, zakážu tiež každému, kto sa pokúša vytvoriť účet z adresy IP.

Zákaz IP je teda predvolenou možnosťou pre streamerov na boj proti obťažovaniu. Všetci páchatelia majú zakázané IP bez výnimky.

Zakázanie IP na PC

Ak ste streamer a niekto príde s trollskými pištoľami, je pravdepodobné, že streamujete z PC, najbežnejšej platformy používanej na stránke. Začnime teda krokmi na PC.

Tu je postup, ako niekomu zakázať IP na Twitch pre PC:

1. Pri vysielaní alebo sledovaní streamu kliknite na používateľské meno v chate.
   
2. Kliknite na tri bodky, ktoré sa zobrazia v používateľskej ponuke.
   
3. Vyberte „Nahlásiť (tu vložte používateľské meno).“
   
4. Vyberte si správne kategórie a uveďte čo najviac podrobností.

Vyššie uvedené kroky sú pre ľudí v chate. Ak vám niekto pošepká, je tiež možné ho nahlásiť a nechať mu zakázať IP.

1. Na Twitchi prejdite do okna „Whisper“.
   
2. Hľadajte urážlivého našepkávača.
3. Kliknite na ikonu ozubeného kolieska chatboxu.
   
4. Vyberte možnosť nahlásiť používateľa.
   
5. Vyberte si správne kategórie.
   
6. Do poľa „Povedzte nám viac“ uveďte všetky dôležité informácie.
   

Ak ste streamer alebo mod, môžete tiež zadať „/ban“ pred používateľské meno, aby ste im natrvalo zakázali chat. Tento zákaz je správou streamu reverzibilný.

Streamery môžu tiež povoliť funkciu Unban Request. Ak sa zakázaná osoba vráti na kanál, nájde túto možnosť tam, kde má byť chat. Pomocou tejto funkcie sa môžu pokúsiť presvedčiť streamera, aby im zrušil zákaz.

Zákaz IP na mobilných zariadeniach

Našťastie nemusíte byť na počítači, aby ste nahlásili Twitch trolla. Rovnako jednoduché je zakázať IP niekomu na mobile. Ak chcete nahlásiť niekoho v čete, postupujte takto:

1. V rozhovore klepnite na používateľské meno trolla.
   
2. V zobrazenej ponuke vyberte možnosť „Nahlásiť“.
   
3. Vyberte správny dôvod nahlásenia.
   
4. V poli popisu uveďte jasný základ.
   
5. Pošlite správu.
   
6. Po odoslaní prehľadu dostanete potvrdzujúce upozornenie.

Trollovia tiež niekedy obťažujú publikum streamera. Nemajú obmedzenia a nezastavia sa, pokiaľ ich nenahlásite. Tu je návod, ako sa vysporiadať so zlomyseľnými šepotmi.

1. Prejdite do časti „Šepot“.
   
2. V pravom hornom rohu ponuky Whisper kliknite na ikonu ozubeného kolieska.
   
3. Z možností vyberte „Nahlásiť“.
   
4. Vyberte vhodný dôvod nahlásenia tohto používateľa.
   

Môžete tiež niekomu zakázať prístup pomocou príkazu „/ban“ na mobilných zariadeniach. Kroky sú podobné ako v časti vyššie. Všetko, čo musíte urobiť, je zadať príkaz a používateľské meno, ktoré chcete zakázať.

Ako zabezpečiť, aby boli vaše správy akceptované

Ak neuvediete presvedčivý dôvod, moderátorský tím Twitch neuverí, že ide o skutočné volanie o pomoc. Preto by ste im mali vždy poskytnúť čo najviac informácií. Tým zvýšite pravdepodobnosť zákazu trolla.

• Uveďte dátum, čas a popis porušenia

Poskytnutie všetkých týchto informácií pomôže moderátorskému tímu vystopovať presný moment, kedy používateľ porušil zmluvné podmienky Twitch. Mali by ste tiež zahrnúť časové pásmo streamera, aby ste zaistili väčšiu presnosť.

• Uveďte, kde k porušeniu došlo a komu smerovalo

Pomohlo by zapísať si používateľské meno páchateľa, používateľské meno cieľa a aké pravidlo porušil troll. Je tiež užitočné zahrnúť kanál, na ktorom obťažovateľ vykonal svoju špinavú prácu. V prípade Whispers vysvetlite, že ste od používateľa dostali škodlivé správy.

• Konkrétny dôkaz

Odosielanie časových pečiatok VOD je skvelý spôsob, ako poskytnúť dôkaz, ktorý šetrí čas. Veľmi užitočná je aj snímka obrazovky denníka chatu alebo správy. Ak nie, kopírovanie chat logu je prijateľné, najmä pre Whispers.

• Názvy hier

Ak zistíte, že streamer Twitch podvádza alebo hrá zakázané hry, mali by ste uviesť názov a možné priestupky, ako napríklad použitie aimbota.

Čo sa stane po nahlásení používateľa Twitch

Po podaní hlásenia dostanete od Twitch e-mail s potvrdením prijatia sťažnosti. Ak by používateľ dostal zakázanú IP z dôvodu, ktorý ste uviedli, dostanete ďalší e-mail. Tento e-mail vás bude informovať o tom, že Twitch zistil, že vaše hlásenie je platné a podnikol kroky.

Žiaľ, e-maily nedostanete, ak sa stane toto:

• Twitch nepodnikol žiadnu akciu
• Twitch zakázal používateľa, ale nie z dôvodu, ktorý ste uviedli
• Došlo k trestnej činnosti

Moderovanie v minulosti

Dôvodom, prečo dnes môžete dostať zakázanú IP trollov a obťažovateľov, je to, ako ľahko sa môžu vrátiť. V minulosti sa zákazy týkali iba e-mailovej adresy viazanej na účet Twitch. Troll alebo bot sa však môže vrátiť po vytvorení účtu na jedno použitie.

Hromadné zakazovanie armády trollov na celé hodiny nám znie ako zlý nápad a vysokoprofiloví streameri sa prakticky zbláznili. Skúsený nájazdník Twitch môže ľahko vygenerovať tisíce robotov na spamovanie správ v chate v priebehu niekoľkých minút a bolo by nemožné ich zadržať.

Boti bokom, trolovia a neprajníci si tiež môžu zakladať účty, aby obišli zákazy. Twitch teda zrevidoval svoj systém zákazov a zaviedol zákazy IP.

Jedným z vedľajších efektov je, že ak dostanete zakázanú IP, každý, kto používa vašu sieť, bude zakázaný, pokiaľ nepoužíva svoj vlastný internet. Ak zakážete konkrétnu IP adresu, môžete zakázať prístup iným potenciálnym alebo existujúcim divákom.

Ďalšie často kladené otázky

Obchádza VPN zákazy IP?

Odpoveď sa môže medzi VPN líšiť, pretože niektoré priraďujú klientom statické IP adresy. Dostanete zakázanú adresu poskytovateľa VPN, čo nemusí byť dobrý nápad.

Už žiadne šikanovanie

Aj keď je nemožné úplne zastaviť trollov a obťažovateľov, Twitch neustále zlepšuje podmienky pre streamerov. Boti boli hromadne vymazaní a môžete niekomu zakázať IP pomerne rýchlo.

Videli ste, že niekomu zakázali IP? Čo ešte podľa vás Twitch dokáže? Dajte nám vedieť v sekcii komentárov.