Facebook podrobne opísal, ako falošné správy prenikli na jeho platformu počas kampane pred prezidentskými voľbami v USA, a načrtol, ako sa plánuje chrániť pred podobnými pokusmi v budúcnosti.
Správa sociálnej siete vysvetľuje, ako musela „rozšíriť naše zameranie na bezpečnosť“ len z blokovania hackerských útokov, malvéru a spamových útokov, na pokrytie „jemnejších a zákernejších foriem zneužívania“ – ako je šírenie dezinformácií na manipuláciu občianskeho diskurzu a klamanie ľudí.
Rôzne typy dezinformácií kategorizoval ako „falošné správy“, „dezinformácie“ a „informačné operácie“ – ktoré sú nekorektné príbehy vyhlasujúce sa za vecné, nesprávny obsah účelovo šírený a štátom podporované kampane na skresľovanie verejnosti sentiment.
Facebook definoval túto poslednú ako „akcie organizované aktérmi (vlády alebo neštátne subjekty). deformovať domáci alebo zahraničný politický sentiment, najčastejšie s cieľom dosiahnuť strategický a/alebo geopolitický výsledok“. Uviedla, že nemôže kategoricky identifikovať vládu, ktorá za tým stojí, hoci USA obvinili Rusko z hacknutia volieb.
Existujú tri hlavné spôsoby, akými Facebook pozoroval šírenie nepravdivých informácií – prostredníctvom cieleného zhromažďovania údajov, vytvárania obsahu a falošného zosilňovania.
Na boj proti cielenému zhromažďovaniu údajov poskytne Facebook súbor prispôsobiteľných funkcií zabezpečenia a ochrany osobných údajov vrátane upozornení konkrétni ľudia, ak boli zacielení, proaktívne upozornenia pre ľudí, ktorí ešte neboli zacielení, ale sú ohrození, priama komunikácia s pravdepodobnými cieľmi a tiež v spolupráci s vládnymi orgánmi zodpovednými za ochranu volieb s cieľom informovať a vzdelávať ľudí, ktorí sa môžu väčšie riziko.
Voľby v USA
Počas amerických volieb Facebook reagoval na „niekoľko situácií“ falošných správ alebo dezinformácií na svojej platforme a vysvetlil, ako hackeri ukradli súkromné informácie z e-mailových účtov ľudí pred vytvorením falošných profilov na Facebooku na zdieľanie týchto údajov a vytvorením stránok, na ktoré ľudí nasmerujete to.
„Odtiaľ bolo organické šírenie správ a údajov prostredníctvom autentických partnerských skupín a sietí nevyhnutné,“ uvádza sa v správe.
Uviedla tiež, že existuje súbor neautentických účtov na Facebooku, ktoré tlačili „príbeh a témy, ktoré posilnili alebo rozšírili niektoré témy odhalené z ukradnutých údajov“. Dodal, že dosah známych operácií počas volieb v roku 2016 bol „štatisticky veľmi malý v porovnaní s celkovou angažovanosťou v politických otázkach“.
V budúcnosti bude Facebook naďalej študovať a monitorovať tých, ktorí šíria dezinformácie, a snažiť sa vzdelávať tých, ktorí sú ohrození, o tom, ako môžu uchovávať svoje informácie v bezpečí.
Pozri súvisiace
Načrtlo sa v ňom, že: „Tak ako informačný ekosystém, v ktorom sa táto dynamika odohráva, je zdieľaným zdrojom a súborom spoločných priestorov, výzvy, ktorým sa tu venujeme, presahujú platformu Facebooku a predstavujú súbor zdieľaných zodpovednosti.
„Vyvinuli sme spoločné úsilie o spoluprácu s kolegami v technologickom sektore aj v iných oblastiach, vrátane vlád, novinárov a spravodajských organizácií, a spoločne budeme rozvíjať tu opísanú prácu, aby ste čelili novým výzvam a dosiahli ďalšie pokroky, ktoré chránia autentickú komunikáciu online a podporujú silné, informované a občiansky angažované komunity“.
včera, Poslanec Damian Collins vyzval Facebook, aby zlepšil svoju reakciu na falošné správy pred všeobecnými voľbami v Spojenom kráľovstve.
Vyčerpávajúca správa Facebooku o falošných správach má iný tón ako okamžitá reakcia jeho generálneho riaditeľa a zakladateľa na obvinenia, že sociálna sieť prispela k víťazstvu prezidenta Donalda Trumpa.
Niekoľko dní po oznámení výsledku Mark Zuckerberg povedal: "Osobne si myslím, že myšlienka, že falošné správy na Facebooku - je to veľmi malá časť obsahu - myslieť si, že akýmkoľvek spôsobom ovplyvnili voľby, je dosť bláznivý nápad."
