Minulý rok som testoval, ktoré typy reklám na Facebooku fungovali pre moje firmy najlepšie, a porovnal som ich s reklamami od Googlu AdWords, ale možnosti sa teraz natoľko zmenili, že som musel tieto experimenty znova spustiť, čo ma prekvapilo výsledky. Ak uvažujete o prevádzkovaní reklám na Facebooku, v ideálnom prípade by ste mali zistiť, akú hodnotu má každý používateľ. Možno si myslíte, že by ste mohli porovnať svojich „fanúšikov“ s vašou knihou objednávok, aby ste zistili, na aké percento sa konvertuje platiacich zákazníkov, ale vynechávajú objednávky zadané ich priateľmi, ktorí vám boli vystavení prostredníctvom časové osy.
Hoci trvám na pevných metrikách všade tam, kde je to možné, nakoniec som sa uspokojil s tým, čo som ja bola pripravená zaplatiť teraz za nového používateľa Facebooku a neskôr posúdiť, či sa táto investícia oplatila to.
Môj test reklám na Facebooku minulý rok zistil, že ponúkajú veľmi nízku návratnosť, pričom miera prekliknutia predstavuje nepatrný zlomok ich ekvivalentu v službe AdWords
Ak by som vedel, že priemerný používateľ Facebooku vygeneruje povedzme 1 libru z príjmu, potom by som mohol pokojne minúť 50 p, aby som prilákal čo najviac fanúšikov. Keďže však neviem, koľko skutočne vygenerujú, môj rozpočet musí byť dostatočne vysoký na to, aby bol experiment platný bez poškodenia môjho celkového peňažného toku. To je rozdiel medzi investovaním a hazardom.
V súčasnosti Facebook ponúka tradičné reklamy a sponzorované príbehy (spolu s hybridom týchto dvoch). Pomocou reklamy na Facebooku môžete nasmerovať klikačov buď na svoje stránky a aplikácie na Facebooku, alebo na externú adresu URL; ak chcete propagovať svoju hlavnú webovú stránku, tento prístup je podobný službe AdWords, aj keď je obohatený o údaje Facebooku.
Môžete napríklad umiestniť reklamu, ktorá nabáda používateľov, aby si kúpili konkrétny produkt z vašej externej stránky, ale text pod ním môže byť zložený z interakcií vašich priateľov s Facebookom vašej firmy stránku. Všetko je trochu labyrintové a možnosti zobrazenia ukážky reklám in situ sú stále slabé, takže v mnohých prípadoch jediný spôsob, ako zistiť, ako to bude vyzerať, je spustiť ho a potom sa prihlásiť do účtu vášho psa na Facebooku, aby ste zistili, či áno zobrazí sa. Môj test reklám na Facebooku minulý rok zistil, že ponúkajú veľmi nízku návratnosť, pričom miera prekliknutia predstavuje nepatrný zlomok ich ekvivalentu v službe AdWords.
Zvýšenie počtu hodnotení Páči sa mi
Tento rok som sa zameral na používanie Facebook reklám na zvýšenie počtu „páči sa mi to“ a nie na priamy predaj čohokoľvek, a preto bola kľúčovou metrikou cena za „páči sa mi to“. Prvým a najjednoduchším sponzorovaným príbehom je „Page Like Story“, ktorý možno použiť na zverejnenie akejkoľvek stránky alebo aplikácie umiestnenie reklamy do pravého stĺpca zobrazenia každého cieľového návštevníka s textom „[meno priateľa] má rád [vaša stránka názov]".
V tele tejto reklamy je odkaz na stránku a tlačidlo Páči sa mi to. Vaše publikum sa skladá z tých, ktorí sú nejakým spôsobom prepojení s každým fanúšikom: v mojom teste by ju videli iba tí, ktorí ešte „nepáčili“ našej stránke, čo mi poskytlo publikum viac ako 91 000 ľudí.
Môžete si vybrať, či budete platiť za zobrazenie, kliknutie alebo podľa metódy „CPM optimalizovanej pre akciu“ – nový model spoplatňovania, na ktorom sa Facebook snaží pracovať. kto s najväčšou pravdepodobnosťou klikne, ale najbizarnejšie potom účtuje za tisíc zobrazení, čo naznačuje, že neverí vlastným algoritmom na vytváranie ziskových výsledky. Nie je prekvapením, že som si vybral platbu za kliknutie, pretože to najlepšie zodpovedá mojim cieľom s Facebookom. Jedným upozornením však je, že „kliknutiami“ Facebook znamená každé kliknutie na reklamu – či už na reklamu Tlačidlo Páči sa mi to alebo odkaz na vašu stránku – takže hodnota, ktorú získate, bude nižšia ako cena, za ktorú zaplatíte "Páči sa mi to".
Reklamy „Page Like“ sú pravdepodobne najjednoduchším spôsobom, ako sa dostať do reklamy na Facebooku, keďže nepíšete žiadnu kópiu, ale keďže sa zobrazujú iba tým, ktorí sú pripojení k existujúcemu fanúšikovi stránky, na začiatok budete potrebovať rozumnú komunitu s Typ reklamy „Páči sa mi to“ funguje podobným spôsobom s tým rozdielom, že reklama sa zobrazí ľuďom spojeným s vašimi fanúšikmi vždy, keď sa im na vašej nástenke na Facebooku „páči“.
Nakoniec som porovnal reklamy „Páči sa mi na stránke“ a „Páči sa mi zverejniť“ so štandardnou reklamou na Facebooku, ktorá ukazovala na kartu na stránke Facebooku firmy. Za osvedčený postup sa považuje vytvorenie vyhradenej vstupnej karty pre nových návštevníkov, ktorej výslovným účelom je prinútiť ich, aby klikli na Páči sa mi.
Nový dizajn časovej osi, ktorý bol teraz spustený pre stránky, znemožňuje nastaviť takúto vstupnú kartu ako predvolenú pre nových návštevníkov, ale môžete na ňu ukázať z reklamy. Získate oveľa väčšiu flexibilitu pri zacielení reklamy na Facebooku a pre moje online remeselné podnikanie som sa rozhodol zúžiť svoju prácu predstavujú typické zákazníčky: ženy vo veku 35+, ktoré boli priateľkami existujúcich fanúšikov, a preto sa s väčšou pravdepodobnosťou zaujímali o remeslá sami.
Prevádzkoval som všetky tri typy reklám niekoľko týždňov s denným rozpočtom 5 £ a výsledky boli celkom presvedčivé. Reklama „Páči sa mi“ bola nákladovo najefektívnejšia pri 53 p za „páči sa mi 2“. Cenu za kliknutie by som nastavil na približne 20 p, ale iba jeden z troch sa stal fanúšikom. Reklama „Páči sa mi to“ bola katastrofa, ktorá stála 1,57 £ za „páči sa mi 2“; fanúšikom sa stal iba jeden zo siedmich klikačov – toto je hádanka a možno si s tým trochu pohrám, aby som zistil, prečo to fungovalo tak zle.
Nakoniec, štandardná reklama na Facebooku smerujúca na našu vstupnú kartu vygenerovala „páči sa mi“ za cenu 66p za kus: zaujímavé je, hoci mala najnižšiu mieru prekliknutia, približne polovica z tých, ktorí sa dostali na vstupnú kartu, klikla na označenie Páči sa mi tlačidlo. Takže ak by som mohol znížiť cenu za kliknutie, bolo by to rovnako efektívne ako „Páči sa mi“ – a flexibilnejšie.
Na začiatku môjho experimentu som bol pripravený zaplatiť približne 50 p za „páči sa mi“ a chcem zvýšiť našu sledovanosť na Facebooku, takže Potom môžeme experimentovať, aby sme zistili, aký vplyv má Facebook na náš konečný výsledok, čo je jediná metrika záležitosti.
