Facebook vyvinul algoritmy, ktoré automaticky filtrujú komentáre k príspevkom, aby zlepšili autentické konverzácie. Táto funkcia je súčasťou širšieho rámca nazývaného hodnotenie komentárov.
Facebook tvrdí, že filtrovanie komentárov odstraňuje spam a nechcené odpovede od „nečestných“ používateľov. Niektorí to však považujú za pokus potlačiť cenné komentáre a radšej by si všetky komentáre pozreli v chronologickom poradí bez toho, aby nejaký náhodný algoritmus rozhodoval, čo je dôležité a čo nie.
Ak chcete zabrániť Facebooku vo filtrovaní komentárov na vašom osobnom profile, obchodnej stránke alebo obľúbenej skupine, môžete tak urobiť v niekoľkých krokoch. Tento článok vám ukáže, ako zmeniť sekcie komentárov filtra na vašej Facebook stránke.
Môžete zabrániť Facebooku vo filtrovaní komentárov?
Ak ste správcom alebo moderátorom stránky, môžete zmeniť nastavenia stránky a zastaviť filtrovanie komentárov. Ale ak nie, budete musieť zmeniť nastavenia filtra v každom príspevku manuálne. Pokiaľ ide o osobné profily, môžete prejsť do nastavení a vypnúť možnosť filtrovania pre všetky príspevky.
Hoci má systém zložité algoritmy, ktoré fungujú na pozadí, Facebook filtruje komentáre pomocou týchto parametrov:
- Ako prvé sa zobrazia komentáre s najvyššou mierou zapojenia.
- Odpovede, ktoré nesúvisia s príspevkom, sú posunuté ďalej.
- Urážlivé komentáre sú buď posunuté späť, alebo odstránené z platformy.
Nemusíte používať hodnotenie komentárov. Môžete ho vypnúť a zobraziť úplný, nezriedený zoznam komentárov, nech sú akokoľvek kontroverzné. Nezabudnite, že môžete mať zavedené filtre na vulgarizmy alebo kľúčové slová, ktoré stále skryjú určité odpovede/komentáre.
Pozrime sa, ako to môžete urobiť.
Ako zabrániť Facebooku filtrovať komentáre na stránke Facebook
Predpokladajme, že ste správcom stránky na Facebooku. Informácie o filtrovaní profilu na Facebooku nájdete v obsahu nižšie v článku. Filtrovanie komentárov vám môže pomôcť vytvoriť prehľadnejšiu stránku, vyhnúť sa spamerom a uprednostniť zmysluplné zapojenie, ktoré pridáva hodnotu vašej firme a zákazníkom. Môže tiež chrániť dôveryhodnosť vašej značky odstránením nepríjemných alebo negatívnych názorov, ktoré by mohli rozptyľovať vaše publikum.
Filtrovanie komentárov však môže brániť aj vo vašom úsilí o zlepšenie vášho produktu alebo služby. Môže vás to prinútiť, aby ste neúmyselne nesplnili svoj sľub, že vždy budete počúvať svojich zákazníkov a konať podľa ich požiadaviek.
Našťastie môžete v niekoľkých krokoch vypnúť filtrované komentáre na Facebook Pages.
Ak používate stolný počítač:
- Otvor tvoj „Facebooková stránka“ a kliknite "Nastavenie" v ľavom dolnom rohu.
- Kliknite na "Generál."
- Prejdite nadol a kliknite "Upraviť" napravo od „Hodnotenie komentárov“.
- Zrušte začiarknutie „Predvolene zobraziť najrelevantnejšie komentáre“ a kliknite "Uložiť zmeny."
Ľudia, ktorí navštívia vašu stránku na Facebooku a prezerajú si vaše príspevky, uvidia namiesto filtrovaného zobrazenia všetky komentáre. Samozrejme, môžete túto možnosť povoliť a nechať ostatných používateľov rozhodnúť, ako budú komentáre zobrazovať. Nižšie to vysvetlíme trochu viac.
Ak používate mobilnú aplikáciu Facebook, možnosť zmeniť hodnotenie komentárov na Facebook Pages sa vám nezobrazí. Môžete však zmeniť filter vulgárnych výrazov a odblokovať kľúčové slová. Tu je postup:
- Prejdite na svoju stránku a klepnite na "ikona ozubeného kolieska" v pravom hornom rohu otvorte sekciu nastavení.
- Klepnite na "Generál."
- Prejdite nadol a klepnite na "Moderovanie obsahu."
- Vypnite "Filter vulgárnych výrazov."
- V časti „Moderovanie stránky“ odstráňte akékoľvek slovo alebo frázu, ktorú nechcete, aby algoritmy Facebooku skrývali, a potom kliknite na "Uložiť zmeny."
Vykonaním týchto krokov otvoríte stránku pre všetkých používateľov vrátane tých, ktorí používajú jazyk, ktorý možno považovať za urážlivý. Dobrá vec na takomto kroku je, že budete môcť identifikovať kritické problémy, ktoré môžu zlepšiť vaše podnikanie, aj keď slová alebo frázy používané vašimi klientmi nie sú vhodné.
Ako zabrániť Facebooku filtrovať komentáre na profile na Facebooku
Filtrovanie komentárov sa nepoužíva len na stránkach Facebooku; je tiež aktivovaný pre osobné a obchodné profily. Ak sa vám podarilo prilákať sledovateľov a rozšíriť svoje publikum, Facebook môže filtrovať niektoré komentáre vulgárnymi alebo nevhodnými jazykmi. Získate tiež hodnotené komentáre, kde Facebook vyberie, ktoré komentáre sa zobrazia ako prvé, namiesto toho, aby ich zobrazoval všetky v poradí.
Zastavenie filtrovania komentárov na Facebooku na osobných a obchodných profiloch má dôsledky. Môžete napríklad zastaviť rast svojej značky, pretože niektorí používatelia sa rozhodnú odísť, ak si uvedomia, že ich hlasy nie sú vypočuté. Okrem toho môže toto nastavenie ovplyvniť mieru zapojenia používateľov na vašej nástenke na Facebooku, čo vám odoprie túto možnosť rozšírte svoj dosah a využite výhody algoritmov Facebooku, ktoré automaticky zvyšujú vystavenie populárnych príspevky.
V prípade osobných profilov môže zakázanie filtrovania komentárov pridať do vášho príspevku chmýří, vďaka čomu priatelia prejdú na ďalší vo svojich informačných kanáloch a zníži sa zapojenie profilu.
Bez ohľadu na akékoľvek negatívne dopady, ktoré má vypnutie filtrovania komentárov, vám stále umožňuje vidieť všetko okrem tých, ktoré obsahujú filtrované frázy, ktoré ste zaviedli.
Našťastie vypnutie filtrovania komentárov na osobných profiloch je jednoduché.
Vypnutie filtrovania komentárov na Facebook profiloch pomocou Windows/Mac
Ak používate pracovnú plochu Windows alebo Mac, postupujte takto:
- Kliknite na svoj "ikona profilu" v pravej hornej časti a potom vyberte „Nastavenia a ochrana osobných údajov“ z rozbaľovacej ponuky.
- Kliknite na "Nastavenie."
- Vyberte "Verejné príspevky" v ponuke „Nastavenia“ vľavo.
- Vypnúť "Hodnotenie komentárov" v hlavnej sekcii.
Vypnutie filtrovania komentárov na profiloch na Facebooku pomocou systému Android/iOS
Ak používate Facebook na telefóne/tablete so systémom Android alebo zariadení iPhone/iPad so systémom iOS, postupujte takto:
- Klepnite na ikonu “ikona hamburgera” (tri vodorovné čiary) v pravom hornom rohu.
- Klepnite na "Nastavenia a ochrana osobných údajov."
- Klepnite na "Nastavenie."
- Vyberte "Nasledovatelia a verejný obsah."
- Otočte sa "Hodnotenie komentárov" vypnuté.
Keď je hodnotenie komentárov vypnuté, všetky odpovede na vaše verejné príspevky sa budú zobrazovať chronologicky. Všetky komentáre budú viditeľné, vrátane potenciálneho spamu.
Ako zabrániť Facebooku vo filtrovaní komentárov ako používateľa
Ak nechcete, aby Facebook hodnotil alebo filtroval komentáre na vašej obľúbenej stránke na Facebooku, obľúbenom profile alebo skupine, môžete tieto obmedzenia odstrániť iba pre každý príspevok. Inými slovami, budete musieť zakázať filtrovanie komentárov v každom príspevku, ktorý sa zobrazí vo vašom informačnom kanáli. Môže to byť časovo náročné, ale umožňuje vám to zobraziť všetky komentáre, ktoré príspevok zaujal, a lepšie posúdiť mieru zapojenia.
Postup:
- Prejdite na príspevok, ktorý vás zaujíma.
- Kliknite na kartu, ktorá zobrazuje počet komentárov, ktoré príspevok získal.
- Klikni na "šípka dole" v pravom dolnom rohu príspevku, priamo pod tlačidlom „Zdieľať“. Tým sa otvorí rozbaľovacia ponuka hodnotenia komentárov, ktorá je automaticky nastavená na „Najrelevantnejšie“.
- Kliknite na "Všetky komentáre."
A to je všetko. Všetky komentáre sa teraz zobrazia pod príspevkom v chronologickom poradí.
Môžete si tiež zvoliť, aby sa všetky komentáre zobrazovali v poradí na mobilnom zariadení. Tu je postup:
- Prejdite na príspevok na Facebooku a klepnite na "Komentáre."
- Klepnite na ikonu "rozbaľovacia ponuka" nad komentármi.
- Vyberte "Všetky komentáre."
Teraz uvidíte všetky komentáre, dobré aj zlé, k príspevku.
často kladené otázky
Aj keď Facebook, rovnako ako väčšina iných stránok sociálnych médií, ponúka nástroje na zladenie priestoru, môžete si svoju stránku prispôsobiť tak, ako chcete. Pokračujte v čítaní a získajte ďalšie informácie o filtrovaní komentárov na Facebooku.
Ako zapnem alebo vypnem filter vulgárnych výrazov?
Ak ste správcom stránky, môžete robiť výkonné rozhodnutia, napríklad skrývať urážlivé slová. Tu je postup:
1. Podľa vyššie uvedených krokov otvorte „Nastavenia stránky“ a kliknite na „Všeobecné“.
2. Vedľa položky „Moderovanie stránky“ môžete v sekcii komentárov pridať zoznam slov, ktoré chcete blokovať. Ak ich chcete odstrániť, kliknite na „Odstrániť všetko“.
3. Ak chcete zakázať všetky vulgarizmy, môžete začiarknuť políčko vedľa položky Filter vulgárnych výrazov. Ak chcete filter odstrániť, zrušte začiarknutie políčka.
Rozšírte svoj dosah
Facebook je výkonná platforma sociálnych médií, ktorá môže pomôcť vášmu podnikaniu rásť. Jeho nástroje na filtrovanie komentárov však môžu obmedziť váš dosah a zabrániť vám zaujať každého používateľa, ktorý prejaví záujem o vašu značku, aj keď sa nezdá byť šťastný alebo spokojný.
Prevádzkujete obľúbenú stránku alebo profil na Facebooku? Aký je váš názor na rozhodnutie Facebooku filtrovať určité komentáre?
Dajte nám vedieť v sekcii komentárov nižšie.
