Je vývoj aplikácie stále cestou k znalostiam trhu, skvelým nápadom a veľkému bohatstvu? Správne a so šťastím zostáva odpoveď rázne áno. Ročné tržby z predaja aplikácií teraz predstavujú približne 20 miliárd dolárov v rámci celého sveta Apple a Google obchody s aplikáciami a Gartner predpovedá, že kumulatívne príjmy dosiahnu do roku 2017 77 miliárd USD (51 miliárd GBP).
Pozri súvisiace
Medzitým obaja Facebook a Google je hladný, pokiaľ ide o akvizície: v minulom roku sme boli svedkami toho, ako Facebook kúpil WhatsApp za 19 miliárd dolárov (13 libier miliardy), zatiaľ čo Google zhltol vývojára cestovných aplikácií Jetpac a špecialistu na preklady Quest Visual pre nezverejnené sumy. Neprezradené, no nepochybne veľmi vysoké.
Väčšina vývojárov aplikácií to však neberie do úvahy. Správa spoločnosti Gartner z roku 2014 tvrdila, že menej ako 1 % aplikácií bolo finančne úspešných, zatiaľ čo Midia Research zistil, že iba 50 spoločností bolo zodpovedných za 81 % predaja. Je to trh pre superhviezdy.
To neznamená, že nová aplikácia nemôže byť úspešná, ale vyžaduje si odbornosť. Hovorili sme s celým radom vývojárov aplikácií, od nezávislých dodávateľov až po štúdiá spolupracujúce s významnými značkami. Povedali nám, ako vývoj aplikácií funguje v reálnom svete a čo odlišuje úspech od inej úbohej aplikácie, ktorá je sirotou.
Úspech vs neúspech
Čo teda odlišuje úspešnú aplikáciu od tej, ktorá sa nikdy nedostane zo štartovacieho bloku? Po prvé, pôvodná myšlienka zohráva veľkú úlohu. Ben Paterson je kreatívny producent v Digitálny obrázok, vývojár aplikácie pre virtuálne domáce zvieratá, Animin. „Nápady na aplikácie sú desať za cent,“ povedal. „Každý a jeho iDog v krčme má nápad na aplikáciu a 99 % z nich je buď svinstvo, šialené alebo úplne nerozvinuté.“
„Každý a jeho iDog v krčme má nápad na aplikáciu a 99 % z nich sú buď odpadky“
Je to názor, ktorý zdieľa Kevin King, zakladateľ štúdia so sídlom v Devone Createanet, ktorá má zoznam úspešných aplikácií vrátane Temphis Availability Manager a FA Coach’s App. „Všade pláva toľko ‚smutných vtákov‘ namiesto ‚nahnevaných vtákov‘,“ povedal nám. "Pretože nemali kreativitu na začiatok, nikam nejdú." Tiež nie je dobré pokúšať sa opičiť existujúce príbehy o úspechu: „Týždenne dostávame dva alebo tri nápady, pri ktorých, keď sa prehĺbite, naozaj chcú robiť Facebook. Takýchto ľudí si nemôžeš vziať."
Úspešné aplikácie sú o uspokojovaní potrieb, nie o ich vymýšľaní. Nezáleží na tom, či je to spôsob, ako ovládať vírivku zo smartfónu, alebo umožniť developerom, aby mali prehľad o prebiehajúcich projektoch; pokiaľ aplikácia robí niečo, čo používatelia chcú, a robí to dobre, má šancu na úspech.
Praktické prekážky
Skvelý nápad musí byť podložený aj obchodným prípadom. Ako Chris Williams, generálny riaditeľ britskej spoločnosti na vývoj podnikových aplikácií B60, hovorí: „Prvým kľúčovým krokom je pochopenie potrieb a požiadaviek podniku. Toto je zásadné. Mnoho aplikácií zlyhá, pretože ich skutočne nepotrebujú, alebo nie je premyslený plán, ako na nich zarobiť.“
Obrázok: aplikácie B60 - Vytvorenie plánu aplikácie
Použiteľnosť je rovnako dôležitá. Rob Hayward, úspešná britská vývojárka aplikácií na voľnej nohe, ktorá spolupracovala s Formula One a The Comedy Store, hovorí, že to musíte urobiť „bez námahy jednoducho“. „Máte pozornosť niekoho na zlomok času, často na pár voľných sekúnd, keď robí niečo iné. Chcú pár ťuknutí a všetko je hotové.“
Williams si myslí, že úspešná aplikácia „poskytuje funkcie, ktoré koncový používateľ potrebuje, pričom rozhranie zachováva čo najjasnejšie, najjednoduchšie a najjednoduchšie na používanie“. B60 to dokáže vďaka pochopeniu užívateľských návykov najmä prostredníctvom kombinácie vlastných odborných znalostí, analýza pracovného toku a konzultácie s klientmi, hoci vidí hodnotu aj v cieľových skupinách a koncových užívateľoch výskumu.
Mobilné vývojové štúdio a marketingová agentúra Rokk Media tiež trávi zdĺhavú fázu výskumu skúmaním potenciálnych používateľov, ich triedením do osôb a sledovaním týchto osôb na ceste cez aplikáciu. „Pozeráme sa na to, čo chcú dosiahnuť a aké by mohli byť ich nádeje a obavy – najmä obavy, keďže porozumeli obavy používateľov vám môžu pomôcť nasmerovať ich správnym smerom,“ povedal Martin Dainton, hlavný kreatívec Rokk Media dôstojník. Napríklad pri vývoji aplikácie pre interné použitie netechnickým predajným tímom predajne áut Rokk zabezpečil zabudované vedenie a jednoduché pokyny, ktoré boli poskytnuté v každej fáze.
Pre Createanet je to otázka starostlivého prototypovania, aby kľúčové interakcie boli na mieste ešte pred napísaním jediného riadku kódu – a potom je použiteľnosť jadrom návrhu. „Krása aplikácií je v tom, že sú jednoduché. Musíte prísť s rozhraním, ktoré môžete používať palcom,“ vysvetlil King. „Sú dosť premenlivé. Ak niečo nájdete a zaujme vás to, ste na palube – a to je všetko o použiteľnosti.“
Nezávislý vývojár Nick Kuh by uprednostnila použiteľnosť pred funkciou. „Snažím sa, aby používateľské rozhranie bolo čo najjednoduchšie a prehľadnejšie,“ povedal.
„Verím, že dobrá aplikácia sa zameria skôr na to, aby robila jednu vec naozaj dobre, než aby bola bohatá na funkcie.“
„Verím, že dobrá aplikácia sa zameria skôr na to, aby robila jednu vec naozaj dobre, než aby bola bohatá na funkcie. Používatelia sú zvyknutí na multitasking, takže prepínanie medzi aplikáciami, ktoré vykonávajú sústredené funkcie, prináša dobrý zážitok z mojej knihy.“
Najväčšou prekážkou na ceste k úspechu aplikácie je však to, ako vyniknúť na tak preplnenom trhu. „Mojou najväčšou prekážkou v týchto dňoch je presýtený obchod s aplikáciami,“ povedal Kuh. „To v kombinácii s konkurentmi, ktorí míňajú veľké reklamné rozpočty na množstvo platených inštalácií, veľmi sťažuje objavovanie obchodu s aplikáciami.“
Paterson z Figure Digital súhlasil a naznačil, že „najväčšou prekážkou zo všetkých je dostať slovo a zvýšiť úroveň povedomia, aby ste našli komunitu používateľov, na ktorých ste pôvodne mysleli, a aby ste sa uistili, že sa o vašej aplikácii dozvedia a budú mať príležitosť vyskúšaj to."
Ako? „Máme filozofiu, že skvelý obsah si nájde svojich používateľov,“ povedal Paterson. „Najprv urob niečo úžasné. Po druhé, nájdite svojich obhajcov: tých používateľov, ktorí za vás budú efektívne robiť váš marketing a PR. Nakoniec pokračujte vo vývoji, vylaďovaní a inováciách na základe toho, čo títo kľúčoví obhajcovia chcú.“ Nick Kuh súhlasí: „Zamerajte sa na vytváranie aplikácií, ktoré si udržia používateľov. Umožnite svojim používateľom kontaktovať vás a vypočuť si ich žiadosti o funkcie a obavy. Pokračujte v iterácii a nevzdávajte sa dobrého produktu.“
Nakoniec, ako vysvetľuje Dainton z Rokk Media, musíte uznať, že spustenie je začiatok, nie koniec. „Musíte tráviť čas marketingom aplikácií, ich starostlivosťou a vývojom, a keď príde nové vydanie operačného systému – najmä od spoločnosti Apple – musíte aktualizovať ich.” Nielenže to udrží aplikáciu aktuálnu, ale tiež zaistí, že zvyk Apple vyraďovať zastaraný kód vám nezanechá aplikáciu, ktorá už nefunguje.
