Некоторые ошибки являются общими, хотя и невероятно неприятными. К счастью, у большинства ошибок есть простое объяснение и простое решение. С другими может быть немного сложнее работать, но в любом случае всегда есть решение для преодоления любой ошибки. Эти ошибки могут повлиять на способность вашего телефона отправлять сообщения., совершать телефонные звонки, получать доступ к сотовым данным и многое другое.
![iPhone не активирован. Свяжитесь со своим оператором связи [РЕШЕНИЕ]](/f/f907f7b5c99b033c136aa985408cb4b3.jpg)
Apple, компания, столь любимая своими преданными поклонниками, известна отличной технической поддержкой и удобным интерфейсом. Продукты Apple, как и любое техническое устройство, имеют некоторые ошибки, сбои и безумно разочаровывающие ошибки. Итак, что вы можете сделать, если на вашем телефоне написано «iPhone не активирован, обратитесь к вашему оператору» и что это вообще означает?
Независимо от того, был ли ваш iPhone куплен новым, восстановленным или у частного лица, может произойти ошибка активации такого типа. Клиенты AT&T, Verizon, Sprint и T-Mobile так же подвержены дилемме активации, как и более мелкие операторы сотовой связи.
Давайте рассмотрим эту ошибку и шаги, которые вы можете предпринять, чтобы ее преодолеть.
Что означает ошибка?
Вы вставили свою SIM-карту в свой iPhone, и он должен мгновенно предоставить вам доступ к удобному и надежному сервису, за который вы платите, верно? Ну да, должно. Но иногда ошибки активации доставляют серьезные неудобства в жизни и этот глюк - одно из таких неудобств.
Судя по ошибке, возникла проблема с активацией устройства в сотовой сети. Вы можете получить эту ошибку, если ваша SIM-карта вышла из строя (или была активирована другая, что является признаком мошеннических действий), вы не в вашем телефоне есть SIM-карта, ваш телефон не совместим с установленной в нем SIM-картой (т. е. телефон не разблокирован) или какая-либо другая важная проблема.
Бывают случаи, когда материнская плата выходит из строя на iPhone, и она выдает сумасшедшие ошибки, как это было с iPhone 7, фиаско «нет сети». Иногда iPhone просто не активируется, потому что системы активации оператора или Apple не работают. Вы можете проверить статус отключения Apple здесь.
Каждое решение сначала требует понимания проблемы. Давайте сначала поговорим о некоторых основных советах по устранению неполадок.
Поиск неисправностей
Вы можете часами пробовать разные вещи, пока ваш телефон не начнет работать должным образом, или вы можете потратить несколько минут на тестирование различных компонентов и перейти сразу к решению.
Примечание: Если вы используете iPhone 7 с номером модели A1660, это, скорее всего, не исправит вашу ошибку «Нет обслуживания». Если у вас есть телефон этой модели, и вы не можете обновить программное обеспечение или получить доступ к сотовой связи, обратитесь в службу поддержки Apple. Смотрите скриншот выше, чтобы определить номер модели вашего телефона.
Проверьте SIM-карту
Если вы получаете сообщение об ошибке активации на своем телефоне, первое, что нужно попробовать после выключения и включения питания (выключения и повторного включения телефона), — это проверить свою SIM-карту. Есть много причин, по которым этот крошечный чип может выйти из строя, но вы должны убедиться, что он правильно установлен и на нем нет пыли или мусора.
Используйте защелку для SIM-карты, скрепку или серьгу, чтобы открыть лоток для SIM-карты на правой стороне корпуса телефона. Используйте чистую сухую ткань, чтобы удалить ворсинки, и поместите карту обратно в лоток, убедившись, что она установлена правильно.
Перезагрузите телефон после выполнения этих шагов, чтобы увидеть, исчезла ли ошибка активации. Если он остается, перейдите к следующим шагам по устранению неполадок.
Проблемы с перевозчиком
Возможно, проблема связана с вашим оператором сотовой связи. Несколько важных вопросов, которые следует задать себе:
Портирование – Вы недавно меняли оператора сотовой связи? Проблема может заключаться в том, что ваш номер телефона неправильно перенесен на нового оператора.
Разблокировка – Если оригинальный оператор вашего iPhone не разблокировал ваше устройство, вы получите эту ошибку при установке другой SIM-карты.
Проблемы с аккаунтом - Ошибка активации может появиться, если ваша учетная запись была приостановлена или если на вашем телефонном номере активен другой телефон. В этом случае обратитесь к оператору связи и убедитесь, что ваш IMEI и SIM-карта все еще активны.
Кроме того, вы можете позвонить своему оператору и убедиться, что у него есть правильный номер IMEI. В случае Verizon и Sprint вам может понадобиться совершенно новая SIM-карта, если модель устройства, на котором была создана SIM-карта, отличается от модели, которую вы сейчас используете.
Проблемы с устройством
Чтобы определить, связана ли проблема с вашим устройством, вы можете вставить свою SIM-карту в другой телефон и посмотреть, работает ли он (это будет работать только для тех, кто находится в сети GSM, например AT&T или T-Mobile). Если устройство резервного копирования работает, проблема связана с вашим телефоном.
Другой вариант — обратиться к своему оператору связи и получить новую SIM-карту. Если новая карта не работает, вы можете сделать вывод, что проблема связана с вашим телефоном.
Проблемы с Apple
Если вы недавно выполнили сброс настроек устройства, вы можете получить сообщение об ошибке активации при восстановлении. Блокировка активации Apple может вызвать проблемы, если вы не знаете пароль к учетной записи iCloud, которая изначально использовала устройство.
Активация iPhone осуществляется посредством процесса, в котором участвуют оператор связи и Apple. Если система Apple не сотрудничает, вам следует позвонить в Служба поддержки Apple для дальнейшей помощи.
Как исправить ошибки активации iPhone
Теперь, когда мы обсудили возможные причины, вы можете сделать несколько вещей, чтобы исправить ошибку самостоятельно. Как указано выше, это может не сработать для iPhone 7 модели A1660.
Если вы недавно внесли изменения в учетную запись мобильного телефона или только что приобрели телефон, ваш лучше всего сначала проверить, что у оператора есть правильная SIM-карта и номера IMEI в система.
Помимо этих нескольких пунктов, давайте перейдем к исправлению ошибок активации вашего iPhone.
Перезапуск
Быстрая перезагрузка вашего iPhone может быть простым и простым способом исправить появившуюся ошибку. Перезапуск вашего iPhone не гарантирует, что ваши проблемы с активацией на вашем iPhone будут устранены, но это хорошее место для начала, поскольку имеет смысл начать с самого простого решения.
Чтобы перезагрузить iPhone, удерживайте кнопку питания (или кнопку питания и кнопку увеличения громкости на новых iPhone), пока не появится ползунок, и сдвиньте его, чтобы выключить iPhone. Затем снова включите iPhone, чтобы убедиться, что проблема с активацией решена.
Выполнение этого цикла питания отключит ваш телефон от сети и снова подключит его.
Проблемы с сетью / Wi-Fi
Иногда настройки сети и Wi-Fi не позволяют активировать телефон. К сожалению, для активации iPhone требуется надежное подключение к Интернету. Попробуйте подключиться к другой сети Wi-Fi, чтобы активировать устройство.
iTunes
Если что-то по-прежнему не работает, попробуйте активировать iPhone через iTunes.
Для этого просто следуйте этим инструкциям:
- Подключите ваш iPhone к компьютеру через USB-кабель
- Выключите телефон и перезагрузите его, после чего iTunes откроется. (Если он не открывается автоматически, откройте iTunes вручную)
- Ваш компьютер обнаружит и попытается еще раз активировать ваше устройство.
- Может появиться предупреждение «Установить как новое» или «Восстановить из резервной копии». В этом случае ваш телефон снова активируется.
Восстановить
Выполнение восстановления может обновить, может обновить и восстановить программное обеспечение на вашем телефоне. Если проблема возникает из-за того, что ваше программное обеспечение устарело или произошел системный сбой, этот вариант для вас.
- Выключите iPhone, а затем подключитесь к компьютеру.
- Откройте iTunes и включите iPhone.
- iTunes сообщит вам, что обнаружил iPhone, и спросит, хотите ли вы восстановить свое устройство.
- Да, нам нужно восстановить iPhone, так что пройдите процесс восстановления.
Последние мысли
Если ни один из этих вариантов не работает для вас, и вы в последнее время не вносили никаких изменений в свое устройство или тарифный план мобильного телефона, вероятно, проблема связана с аппаратным обеспечением вашего телефона. Если ваш iPhone когда-либо подвергался воздействию влаги, со временем на компонентах может возникнуть эрозия, вызывающая такие ошибки, как эта. Ошибка активации также может быть результатом серьезных падений. Даже если снаружи устройства не видно никаких физических повреждений, внутри могут быть повреждения.
Единственный другой вариант — у вас произошел сбой основного компонента. Как видно из проблем «нет обслуживания» iPhone 7, сбой материнской платы наверняка вызовет ошибки активации. В этом случае обратитесь в Apple. Даже если на ваш телефон не распространяется гарантия, они могут помочь (при условии, что вы не использовали сторонние экраны и, конечно, нет физических повреждений).
Часто задаваемые вопросы
Надеюсь, мы уже решили ваши проблемы с активацией. Но если у вас есть дополнительные вопросы или вы не знаете, что делать дальше, мы включили этот раздел специально для вас.
Мой iPhone заблокирован активацией. Что я могу сделать?
К сожалению, Apple Activation Lock — один из самых сложных протоколов безопасности, о которых мы знаем. Если активация вашего iPhone заблокирована, вам понадобится помощь службы поддержки Apple.
Конечно, если вы знаете пароль Apple от учетной записи iCloud на телефоне, вы легко сможете обойти блокировку. Но, если вы все еще здесь, мы предполагаем, что это не так. Первым шагом будет сброс пароля Apple, если вы можете.
Если телефон пришел от другого пользователя, Apple, к сожалению, не поможет. Вам нужно будет связаться с первоначальным владельцем и попросить его удаленно удалить его из своего приложения «Найти iPhone» (или с веб-сайта). Конечно, если iPhone достался кому-то в наследство, стоит обратиться за помощью в Apple.
Можно ли активировать iPhone без Wi-Fi?
Технически да. Во время первоначальной настройки вам будет предложено подключиться к сети Wi-Fi. Если он недоступен, выберите вариант использования сотового подключения для передачи данных под параметрами Wi-Fi.
Однако у многих пользователей возникают проблемы с использованием сотовой сети, поэтому будьте готовы искать стабильное соединение Wi-Fi, если оно не активируется.
