У вас 138 непрочитанных сообщений, а вы отсутствовали на рабочем месте всего два часа.
Не доходя дальше темы, 95% из них будут удалены. Вы ответите на два из них и сбросите остальные. И это только те сообщения, которые спам-фильтр и папка перенаправляют на самом деле. Стоит ли удивляться, что молодое поколение уже получило более важное сообщение: электронная почта умирает.
Не только молодежь — со своими учетными записями MSN, BlackBerry Messenger и страницами Facebook — избегает своих почтовых ящиков. На волне новых средств связи и совместной работы некоторые компании уже отказываются от системы электронной почты, которая была основой бизнеса почти два десятилетия.
Стоит ли удивляться, что молодое поколение уже получило более важное сообщение: электронная почта умирает
Технологическая компания Atos недавно приступила к реализации планов по уничтожению внутренней электронной почты в течение двух лет. Почтовый сервер вскоре может занять компанию факсимильных аппаратов в чулане подвального магазина.
Согласно исследованию comScore, использование веб-почты в 2011 году сократилось на 6%. Падение было намного более резким среди молодежи: использование для 12-17-летних упало на 24%.
Несмотря на то, что это было смягчено увеличением мобильной электронной почты, это отражает тенденцию, которая побудила Facebook использовать электронную почту. неудовлетворенность среди подростков, когда в 2010 году он запустил похожий на электронную почту сервис для обмена сообщениями через социальную сеть.
«Старшеклассники не пользуются электронной почтой, они часто используют SMS», — сказал в то время глава Facebook Марк Цукерберг. «Людям нужны легкие вещи, такие как SMS и IM, чтобы обмениваться сообщениями».
Поколение, которое только-только освоило электронные средства связи, может расстраивать приближающуюся дату истечения срока годности электронной почты. Однако со временем электронная почта может стать таким же маргинальным средством массовой информации, как и письменное письмо, которое она почти заменила.
Убийство посланника
Электронная почта, несмотря на то, что она восходит к началу 1970-х годов, была центральной частью нашего коммуникационного репертуара менее двух десятилетий.
В 1991 году было всего три миллиона учетных записей, и с тех пор эта цифра выросла до более чем 3,1 миллиарда, согласно данным eMarketer. Каждый год с этих учетных записей отправляется более 90 триллионов сообщений. Попутно он почти уничтожил факс и сделал телефонные звонки вежливостью, а не необходимостью.
Звучит незаменимо, но есть существенные недостатки. По данным поставщика услуг электронной почты Sendmail, 90% этих сообщений являются спамом, и хотя фильтры отсеивают большую часть нежелательной почты, средний почтовый ящик по-прежнему наполнен раздражающим и отнимающим время беспорядком.
Опрос 2010 года, проведенный компанией Star, занимающейся компьютерными услугами, показал, что каждый пятый работник в Великобритании тратит более часа каждый день на управление своими почтовыми ящиками, что эквивалентно 32,5 рабочим дням в году.
Узнать больше
В защиту электронной почты
Время, потраченное впустую на эти электронные письма, было одной из причин плана Atos по искоренению электронной почты из своих внутренних коммуникаций к 2013 году с генеральным директором Тьерри Бретоном. утверждая, что в среднем сотрудники получали более 200 электронных писем в день, и 15% из них фактически тратили от 5 до 20 часов в неделю на обработку электронная почта. Конечно, считала компания, должен быть лучший способ.
«Электронная почта была принята как единый инструмент для всего», — говорит Роб Прайс, директор, занимающийся стратегией отключения почты в Atos. «Люди тратят слишком много времени на просеивание всей информации, содержащейся в почтовом ящике».
Появление более инклюзивных инструментов для совместной работы привело к ограничению возможностей электронной почты. SMS и обмен мгновенными сообщениями уже давно популярны среди молодого поколения из-за их низкой стоимости, а также их оперативности. Теперь восприятие начинает меняться на рабочем месте.
