Служба Google Gmail в очередной раз пострадала от длительного сбоя, что становится все более распространенной проблемой со службой веб-почты.
Пользователи начали сообщать о проблемах в Хэллоуин (по британскому времени), утверждая, что не могут получить доступ к веб-интерфейсу Gmail. Некоторые заявители по поводу Справочный форум Gmail заявили, что не могли получить доступ к услуге в течение двух дней.
Ад замерзнет, прежде чем я заплачу Google хотя бы один пенни после этого фиаско.
Отключение, похоже, затронуло пользователей по всему миру, в том числе в Великобритании. «Я нахожусь в Лондоне, у меня нет доступа примерно в течение последних 24 часов», — заявил один из пользователей на справочном форуме. «Заполнил форму поддержки в Google, указав альтернативный адрес электронной почты, чтобы они могли со мной связаться, но ответа пока нет. Это очень плохо! Мне срочно нужно получить доступ к своей почте по работе».
«Более 30 часов без электронной почты… совершенно неприемлемо», — написал другой пользователь. «Мне определенно придется пересмотреть выбор Gmail в качестве основной учетной записи электронной почты. Возможно, мне придется заплатить за учетную запись, но ад замерзнет, прежде чем я заплачу хотя бы один пенни Google после этого фиаско».
Панель статуса приложений Google только признал, что в воскресенье (1 ноября) возникла проблема с обслуживанием, а затем предположил, что это незначительная проблема.
«Нам известно о проблеме с Google Mail, затронувшей небольшую группу пользователей», — сообщила компания в воскресенье вечером. «Затронутые пользователи не могут получить доступ к Google Mail».
Примерно через час компания заявила, что проблема устранена и что она затронула «менее 0,001% пользователей Gmail». Компания не назвала причину отключения электроэнергии.
Распространенные отключения электроэнергии
Сообщения о сбоях в работе Gmail в последние месяцы участились. В начале сентября служба веб-почты была полностью отключена на два часа, а Google обвинила в проблеме перегруженные серверы, вызванные «плановым обслуживанием».
В Gmail случился очередной сбой позже в том же месяце, хотя компания снова настаивала на том, что это затронуло лишь небольшую часть пользователей.
