Тачпад не работает на ПК или Mac? Вот некоторые исправления со скриншотами

Случалось ли когда-нибудь, что вы используете свой ноутбук, и тачпад просто перестает работать? Эта неприятная проблема может возникнуть по множеству причин. Однако есть способы это исправить, в зависимости от вашей операционной системы и модели вашего ноутбука. Мы составили удобное руководство, которое поможет вам устранить неполадки с сенсорной панелью, если она не работает.

Тачпад не работает в Windows 10

Когда тачпад не работает, ваш ноутбук становится практически бесполезным. Несколько вещей могут вызвать эту проблему. Давайте проверим их и обсудим возможные решения.

Проверьте свою операционную систему

Первое, что вы можете сделать, это проверить, не зависла ли ваша операционная система. Это поможет вам определить, связана ли проблема только с сенсорной панелью или со всем компьютером. Но как это сделать, если вы не можете использовать курсор?

Один из способов проверить, не завис ли ваш компьютер, — нажать кнопку Windows на клавиатуре. Это должно открыть меню «Пуск». Если ваш компьютер не реагирует на это, вы можете попробовать использовать другие сочетания клавиш. Например, попробуйте «Ctrl + Alt + Del», чтобы открыть экран безопасности. Если ничего из этого не работает, это означает, что ваш компьютер завис. Дайте ему несколько минут, чтобы посмотреть, разморозится ли он. Если он по-прежнему не работает, нажмите кнопку питания, чтобы выключить его. Подождите пару минут и снова включите его.

Надеюсь, это всего лишь разовая проблема. Однако, если это продолжает происходить с вами, попробуйте диагностировать причину этой проблемы или обратитесь к профессионалу для осмотра вашего ноутбука.

Проверьте сочетания клавиш

Причиной проблемы может быть ваша клавиатура. Это часто происходит из-за ярлыков, отключающих тачпад. Возможно, вы случайно отключили тачпад, поэтому убедитесь, что это не причина проблемы.

Ярлык, который вы можете использовать, зависит от модели вашего ноутбука, но в большинстве ноутбуков используется комбинация клавиши «Fn» и одной из клавиш «F». Кнопка, которую вы ищете, часто имеет значок сенсорной панели. Если вы его не видите и не знаете, какой ярлык использовать, попробуйте найти ярлык для вашей модели в Интернете.

Проверьте свои внешние устройства

Причиной зависания сенсорной панели может быть подключение внешних устройств к вашему компьютеру. Иногда, когда вы подключаете другое устройство, например мышь, тачпад автоматически отключается. Это общая особенность разных моделей ноутбуков, работающих под управлением Windows 10.

В этом случае лучшее, что вы можете сделать, это следующее:

1. Выключите компьютер.
   
2. Отключите все ненужные устройства.
   
3. Включите компьютер.
   

Если ваш тачпад теперь работает, значит, вы нашли причину проблемы. Обязательно проверьте и отрегулируйте настройки мыши на компьютере. Вот как вы можете это сделать:

1. Откройте меню «Пуск».
   
2. Начните вводить «Settings» и откройте его.
   
3. Нажмите «Устройства».
   
4. Нажмите «Сенсорная панель».
   
5. Сначала убедитесь, что сенсорная панель включена, отрегулировав ползунок.
   
6. Затем вы увидите флажок под надписью «Оставлять сенсорную панель включенной, когда мышь подключена».
   
7. Установите флажок.
   
8. В этом меню вы можете дополнительно настроить параметры сенсорной панели.

Теперь каждый раз, когда вы подключаете мышь к ноутбуку, тачпад остается включенным.

Если у вас по-прежнему не работает тачпад и у вас подключена мышь, попробуйте зайти в настройки мыши через Диспетчер устройств:

1. Откройте меню «Пуск».
   
2. Начните печатать Device Manager и откройте его.
   
3. Нажмите «Мыши и другие указывающие устройства».
   
4. Найдите устройство, подключенное «На устройстве ввода USB». Это твоя мышь.
   
5. Щелкните правой кнопкой мыши и выберите «Отключить устройство».
   
   Примечание: Обязательно выполняйте этот шаг только в том случае, если вы установили, что проблема связана с мышью. После отключения мыши вам придется использовать сенсорную панель, чтобы нажать «Включить устройство».
   
6. Вы также можете попробовать обновить драйвер. Щелкните правой кнопкой мыши и выберите «Обновить драйвер».
   

Удалите драйвер сенсорной панели

Если к вашему компьютеру подключена внешняя мышь, вы также можете попытаться удалить драйвер сенсорной панели, чтобы попытаться заставить ее работать. Вот как вы можете это сделать:

1. Откройте меню «Пуск».
   
2. Начните печатать Device Manager и откройте его.
   
3. Нажмите «Мыши и другие указывающие устройства».
   
4. Найдите свой тачпад.
   
5. Щелкните его правой кнопкой мыши и выберите «Удалить драйвер».
   
6. Перезагрузите компьютер. Windows установит драйвер при перезагрузке.
   

Проверьте настройки сенсорной панели в BIOS

Причина вашей проблемы может быть в BIOS. Если у вас там отключен тачпад, Windows не сможет получить к нему доступ.

1. Войдите в свой BIOS. Вы можете сделать это, нажав «F2» сразу после включения компьютера.
2. Найдите «Внутреннее указывающее устройство», «Сенсорная панель» или «Трекпад».
3. Проверьте, включено ли оно. Если он отключен, обязательно включите его.
4.  Теперь Windows распознает вашу сенсорную панель.

Проверьте обслуживание вашего планшетного ПК

Если у вас есть ноутбук, который можно использовать в качестве планшета, функция планшета может вызывать сбои в работе сенсорной панели. Когда вы находитесь в режиме планшета, эта функция отключает сенсорную панель. Чтобы отключить эту функцию, выполните следующие действия:

1. Откройте меню «Пуск».
   
2. Начните вводить «Services» и откройте его.
   
3. Найдите «Службу ввода планшетного ПК».
4. Щелкните его правой кнопкой мыши и выберите «Стоп».

Тачпад не работает на Mac

Причиной проблем с тачпадом на Mac может быть несколько причин. К счастью, большинство из них можно легко исправить.

Проверьте наличие обновлений

Если ваша система не обновляется автоматически, это может привести к неисправности сенсорной панели. Поэтому важно постоянно обновлять свою систему. Проверить наличие доступных обновлений можно следующим образом:

1. Откройте «Системные настройки».
   
2. Нажмите «Обновление программного обеспечения».
   
3. Если есть какие-либо ожидающие обновления, вы можете обновить их все или выбрать те, которые вам нужны в данный момент. Найдите «Обновление прошивки трекпада».
4. Следуйте инструкциям, чтобы установить обновление.

Проверьте параметры сенсорной панели

Если вы хотите убедиться, что все настройки сенсорной панели в порядке, прежде чем двигаться дальше, выполните следующие действия:

1. Откройте «Системные настройки».
   
2. Нажмите «Доступность».
   
3. Прокрутите вниз и нажмите «Управление указателем».
   
4. Нажмите «Параметры трекпада».
   
5. Здесь вы можете проверить настройки сенсорной панели.

Восстановите вашу систему

Если ваша система недавно обновилась, это может быть причиной вашей проблемы. Вы можете использовать Time Machine для восстановления предыдущей версии вашей системы.

1. Убедитесь, что на вашем Mac включена Time Machine.
2. Перезагрузите свой Mac.
   
3. Нажимать ''Command + R’’ для доступа к меню восстановления.
4. Нажмите «Восстановить из резервной копии Time Machine».

Проверьте свои последние приложения

Если проблема возникла недавно, возможно, она вызвана недавно загруженными приложениями. Некоторые приложения могут вызывать конфликт с сенсорной панелью и отключать ее, не уведомляя вас. Если вы подозреваете, что это так, лучшее, что вы можете сделать, — это удалить приложения и проверить, заработает ли ваш тачпад снова. Если ваша сенсорная панель по-прежнему не работает, вы установили, что проблема не в ваших приложениях, и вы можете перейти к другим потенциальным причинам.

Проверьте свои внешние устройства

Как и в Windows 10, внешние устройства, подключенные к вашему Mac, могут отключить сенсорную панель. Если вы считаете, что причина в этом, выключите Mac, отключите все внешние устройства и снова включите его. Если тачпад работает, значит, вы нашли причину проблемы.

Теперь вы можете перейти к настройкам и обязательно исправить эту проблему, чтобы она больше не повторялась:

1. Перейдите в «Системные настройки».
   
2. Нажмите «Доступность».
   
3. Нажмите «Управление указателем».
   
4. Рядом с надписью «Игнорировать встроенный трекпад при наличии мыши или беспроводного трекпада» вы увидите флажок. Убедитесь, что этот флажок снят, чтобы избежать проблем с сенсорной панелью в будущем.

Удалите файлы списка свойств (Plist)

Если тачпад по-прежнему не работает, попробуйте удалить файлы списка свойств. Удалив их, вы восстановите заводские настройки тачпада.

1. Зайдите в Искатель.
2. Нажмите «Command + Shift + G».
3. Тип "/Library/Preferences/.”
4. Нажмите «Пойти».
5. Найдите эти файлы и удалите их:
   • com.apple.driver. AppleBluetoothMultitouch.trackpad.plist – Волшебный трекпад
   • com.apple.driver. AppleBluetoothMultitouch.mouse.plist – Волшебная мышь
   • com.apple.driver. AppleHIDMouse.plist – Проводная USB-мышь
   • com.apple. AppleMultitouchTrackpad.plist
   • com.apple.preference.trackpad.plist
6. Перезагрузите устройство Mac.

Примечание: Обязательно сначала сделайте резервную копию файлов.

Сломанный тачпад

Независимо от того, являетесь ли вы пользователем Windows или Mac, если вы попробовали все вышеперечисленное, но ваша сенсорная панель по-прежнему не работает, возможно, она повреждена или сломана. Проверьте знаки на наличие физических повреждений. Например, вы можете увидеть царапины или вмятины, которые могут указывать на проблему. В этом случае лучшее, что вы можете сделать, — это отнести свое устройство в сервис, где его сможет проверить профессионал.

Временные решения

Если ваша тачпад не работает, но вам нужно поработать на устройстве, вы можете попробовать некоторые временные решения, пока не исправите проблему.

Используйте внешнюю мышь

Использование внешней мыши, когда тачпад не работает, позволит вам продолжать пользоваться компьютером.

Используйте внешний тачпад

Вы можете приобрести внешний тачпад, который работает точно так же, как встроенный тачпад на вашем ноутбуке. Это позволит вам нормально пользоваться ноутбуком, даже если встроенный тачпад не работает.

Использовать экранную клавиатуру

Если и тачпад, и клавиатура не работают, а к ноутбуку подключена внешняя мышь, вы можете использовать экранную клавиатуру. Это может занять много времени, но, по крайней мере, вы сможете продолжить работу на своем ноутбуке.

Если вы пользователь Windows, вы можете включить его следующим образом:

1. Откройте меню «Пуск».
   
2. Тип "Settings» и откройте его.
   
3. Нажмите «Простота доступа».
   
4. Нажмите «Клавиатура».
   
5. Рядом с пунктом «Использовать экранную клавиатуру» вы увидите переключатель. Включите его.
   

Если вы пользователь Mac, вы можете включить его, выполнив следующие действия:

1. Зайдите в меню Apple.
2. Нажмите «Системные настройки».
   
3. Нажмите «Доступность».
   
4. Нажмите «Клавиатура».
   
5. Нажмите «Специальные возможности клавиатуры».
   
6. Нажмите «Включить».
   

Не злитесь на сенсорную панель!

Хотя неисправный тачпад может расстраивать, есть несколько вещей, которые следует попробовать, прежде чем сдаваться. В этом пошаговом руководстве мы предлагаем различные способы установить причину вашей проблемы и способы ее устранения. Если ничего из этого не помогло, мы предоставили список возможных временных решений, чтобы вы могли продолжать работать на своем ноутбуке, пока не почините сенсорную панель.

Были ли у вас когда-нибудь проблемы с сенсорной панелью? Расскажите нам в разделе комментариев ниже.