Yahoo обвинила текущие проблемы с веб-почтой в «сложных» проблемах своих центров обработки данных, заявив, что их «сложнее исправить», чем ожидалось.
Yahoo Mail не работает для некоторых пользователей по всему миру с вечера понедельника, хотя отчеты предполагают, что были проблемы с доставкой электронной почты. с 25 ноября.
Yahoo признала наличие проблем только на этой неделе и заявила, что работает «круглосуточно» над их устранением. Но некоторые пользователи по-прежнему не могут войти в систему, сообщил руководитель Yahoo Mail. Джефф Бонфорте допущенный.
По словам Бонфорте, «пара тысяч пользователей» до сих пор не имеют доступа к своим учетным записям. Он назвал сбой «ужасным» и признал, что Yahoo изо всех сил пытается очистить электронные письма, отправленные в период с 25 ноября по 9 декабря.
«Нам нужно доставить сотни миллионов сообщений», — сказал Бонфорте одному клиенту через Twitter. «Клиенты увидят разные сроки доставки в течение определенного количества часов».
Yahoo заявила, что ей удалось доставить около трети электронных писем, отправленных во время сбоя, а остальная часть, как ожидается, будет доставлена сегодня днем в США. Это означает, что любые британские пользователи, у которых возникнут проблемы с отправкой или получением электронной почты, могут не увидеть обновленный почтовый ящик до завтрашнего утра.
Этот сбой особенно смущает Yahoo, поскольку всего три недели назад Бонфорте разослал сотрудникам Yahoo внутреннюю записку с просьбой перейти с Outlook на Yahoo Mail.
«Ранее в этом году мы просили вас перейти на Yahoo Mail для использования вашей корпоративной учетной записи электронной почты», — говорится в записке, написанной Бонфорте и ИТ-директором Рэнди Румилатом. «25% из вас переключились (спасибо). Но даже если бы мы использовали самые щедрые кривые оценок (скажем, по органической химии), мы явно не смогли достичь своей цели — перевести наших коллег на Yahoo Mail».
Похоже, что оставшиеся 75% в основном предпочитают Microsoft Outlook, что пара назвала «анахронизмом ныне несуществующей эпохи ПК 90-х».
