Dell — последняя компания, создавшая корпоративный блог. называется Один 2 Один с обещанием «Прямого разговора с Деллом».
Будучи крупнейшим в мире продавцом компьютеров, компания подверглась немалой критике по поводу обслуживания и поддержки клиентов. Говорят, что блог вдохновлен Channel 9, блогом, созданным сотрудником Microsoft с благословения власть имущих в Редмонде, чтобы придать человеческое лицо большой корпорации.
Блог Dell будет вести несколько сотрудников. Однако первые публикации сотрудников Dell больше походили на брошюры компании и рекламные материалы, а не на рекламные материалы. чем попытка взаимодействовать со своими клиентами, и многие из них встретили ее с малиной. посетители.
Джефф Джарвис, давний критик Dell, говорит, что это «полно рекламных акций, посвященных чудесам Dell», а Стив Рубель говорит «не удалось заставить блог развиваться так, как они могли бы»
Бывший блоггер Channel 9 Роберт Скобл, который кое-что знает о том, как отбиваться от гнилых помидоров, когда пишет изнутри непопулярной крупной корпорации,
посоветовал критикам Делла «дать им пару недель, чтобы они обосновались в своих новых домах, прежде чем мы начнем швырять камни в их передние окна»..
