Клиентов GiffGaff по всей Великобритании предупреждают, что им следует ожидать незначительных сбоев в работе их услуг, поскольку компания проводит обновления по всей сети.
Запланированный простой позволит GiffGaff улучшить свои службы передачи данных, и это затронет только службы передачи данных. Остальная часть сети (звонки и текстовые сообщения) продолжит работать в обычном режиме, а перерыв будет временным.
Необходима работа по исправлению исправления с недавним перенаправлением. Ранее в этом году GiffGaff перенаправил старые, устаревшие настройки Интернета, известные как APN, чтобы люди, использующие эти неправильные веб-настройки, могли по-прежнему использовать данные на своих телефонах.
«К сожалению, мы заметили, что реализованное нами перенаправление не работает за границей», — объяснил Гиффгафф, — «поэтому мы внедряем исправление». Это будет означать, что те участники, у которых нет правильных настроек, будут автоматически обновлены при следующем перезапуске телефона.
Этот процесс начался 12 июля и продлится до середины августа с 5:00 до 21:00 в определенные дни. Каждому клиенту будет отправлено электронное письмо или текстовое сообщение как минимум за 24 часа до того, как его телефон будет затронут этим простоем.
Если в это время и в эти даты вы потеряете доступ к своим данным, GiffGaff рекомендует снова включить и выключить телефон, чтобы произошло обновление. Если у вас возникли проблемы в другое время или перезагрузка телефона не решила проблему, обратитесь в службу поддержки GiffGaff. Вы также можете использовать Детектор падения чтобы определить, не работает ли GiffGaff только у вас или это более широкая проблема.
