Почему люди пытаются запретить Uber?
Это была плохая неделя для компании онлайн-такси Uber. Компании запретили работать на всей территории Испании и Таиланда, услуги также приостановлены в Нью-Дели и в индийском штате Телангана, и компании грозит судебный иск в Лос-Анджелесе и ее родном городе Сан. Франциско.
Может ли эта тенденция означать конец некогда любимца Кремниевой долины? Или это всего лишь заминка на пути к славе?
Здесь мы анализируем каждое обвинение и задаемся вопросом, могут ли юридические проблемы Uber вывести его из бизнеса.
Обвинение: Uber подпитывает теневую экономику
Главным обвинением, выдвинутым против компании в Испании, является то, что Uber подпитывает теневую экономику.
Во время 24-часовой акции протеста, организованной лицензированными таксистами по всей Испании, Эль Мундо Сообщается, что таксисты в Мадриде подняли баннер, утверждающий, что деятельность Uber «незаконна», поскольку она подпитывает теневую экономику – и, похоже, испанское правительство может с этим согласиться.
9 декабря 2014 года судья Высокого суда Мадрида приостановил деятельность Uber по всей стране, пока рассматривает вопрос о том, участвует ли компания в недобросовестной конкуренции.
Национальная комиссия по рынкам и конкуренции Испании одновременно рассматривает вопрос о том, нарушает ли компания испанское законодательство. относительно налогообложения и теневой экономики, а также о том, следует ли регулировать Uber так же, как и другой общественный транспорт Испания.
Чтобы попытаться обеспечить соблюдение запрета, компаниям, выпускающим кредитные и дебетовые карты, работающим в Испании, было приказано отказаться от обработки транзакции для Uber, а телекоммуникационным компаниям запрещено передавать данные компании или предоставлять какой-либо хостинг. услуги для этого. Однако компания отказывается подчиниться, называя это решение «крайне неправильным предварительным решением» и заявляя, что предоставление услуг будет продолжаться в обычном режиме (более подробную информацию см. в разделе «Ответ Uber» ниже).
Компания рассказала ПК Про он соблюдает все применимые налоговые законы и, поскольку использует безналичную модель, обеспечивает «большую прозрачность отрасли, которая традиционно базировалась на наличных».
Обвинение: Uber работает без соблюдения закона
В Таиланде Uber и конкурирующие службы интернет-такси были закрыты Департаментом наземного транспорта страны (DLT). Их водители якобы не зарегистрированы и не застрахованы для управления коммерческим транспортным средством, что необходимо по тайскому законодательству, если вы забираете платящего клиента.
Uber не помогает тот факт, что его служба оплаты кредитными картами не соответствует тайским правилам.
В соответствии с РейтерЛюбой, кто использует личный автомобиль в коммерческих целях, может быть оштрафован на 2000 тайских бат (39 фунтов стерлингов), при этом DLT, очевидно, работает над введением более строгих наказаний.
Аналогичное обвинение было выдвинуто в Портленде, штат Орегон, где Uber, как утверждается, незаконно запустил в городе свои услуги.
Мэр Портленда Чарли Хейлз обратился в Facebook, чтобы осудить поведение Uber, заявив: «Люди должны знать, что действия Uber незаконны. Город будет обеспечивать соблюдение существующих правил. Это может включать штрафы для компании, а также штрафы для водителей».
«Город Портленд должен разработать политику, обеспечивающую безопасность и доступ для всех. Мы хотим убедиться, что такая политика не окажет негативного воздействия на иммигрантов с низкими доходами, которые в настоящее время водят такси», — добавил он.
Деятельность Uber также была остановлена в Лас-Вегасе временным постановлением суда. Он также запущен в Остине, штат Техас, и Майами, штат Флорида, несмотря на официальные запреты, хотя оба города еще не подали в суд.
Обвинение: Uber небезопасен
Это обвинение было выдвинуто против Uber в Индии, Калифорнии и Испании.
В то время как Uber, похоже, принимает обвинения Испании и Калифорнии всерьёз, ситуация гораздо серьезнее с в отношении индийской столицы штата Дели после предполагаемого изнасилования 27-летней женщины водителем Uber 5 декабря 2014.
Согласно заявлению полиции, опубликованному Индуистский, водитель избил и изнасиловал женщину после того, как запер ее в своей машине, и угрожал убить ее, если она сообщит о нападении в полицию.
9 декабря полиция Дели объявила о немедленном прекращении деятельности Uber. уведомление, запрещающее ему работать в штате Дели, что Uber добровольно выполнил 11 Декабрь.
Предполагаемый случай серьезного нападения в Сан-Франциско, где Водитель Uber заявил, что его избили молотком его водителем после спора по поводу пройденного маршрута, является еще одним возможным осложняющим фактором. Водителю предъявлено обвинение в нападении с применением смертоносного оружия, в чем он не признал себя виновным.
Дело еще не рассмотрено, но, в зависимости от результата, оно может определить, какой уровень ответственности несет Uber за любые нападения, совершенные его водителями.
Обвинение: Uber обманывает и вводит в заблуждение своих клиентов.
Uber сталкивается с этим обвинением как в своем родном городе Сан-Франциско, так и в Лос-Анджелесе.
9 декабря 2014 года окружные прокуроры обоих городов подали совместный иск о защите прав потребителей, в котором утверждается, что компания делал «ложные или вводящие в заблуждение заявления для потребителей и [участвовал] в различных деловых практиках, которые нарушают правила штата Калифорния». Закон".
В частности, утверждается, что Uber сделал вводящие в заблуждение заявления о проверках биографических данных своих водителей и при этом ложно взимал «плату за безопасные поездки» в размере 1 доллара. «Аэропортовый сбор», взимаемый за проезд пассажиров в аэропорты в размере 4 долларов, даже если водитель не платит сбор, также подвергается сомнению.
В совместном заявлении адвокатов говорится: «Uber отказался соблюдать простые законы Калифорнии, которые защищают потребителей от мошенничества и вреда. Эти компании могут быть инновационными в предоставлении услуг, не игнорируя законы, защищающие общественность».
Ответ Uber
Представитель Uber предоставил PC Pro исчерпывающий ответ на запреты, введенные Испанией и Таиландом.
Что касается судебного иска в Испании, представитель сказал: «Это крайне неправильное предварительное решение по делу коммерческого суда, возбужденному против нас ассоциацией такси в Мадриде.
«Регуляторы конкуренции в Испании и во всем Европейском Союзе призвали к полному дерегулированию отрасли такси, которая в настоящее время выступает барьером для потребительского выбора и экономических возможностей».
Представитель заявил, что, хотя Uber «будет продолжать соблюдать испанское законодательство», он «решил выступить против этого нерегулярного закона». постановление коммерческого суда… [и] продолжит предлагать свои услуги испанским потребителям, пока мы формулируем свое несогласие с этим мера".
В ответ на таиландский запрет на свои услуги компания Uber заявила: «Мы хотим, чтобы Таиланд продолжал двигаться вперед, повышая безопасность и уменьшая заторы».
«Uber уважает DLT и его важную роль ключевого регулятора в сфере аренды транспортных средств в Таиланде [и надеется] на… [предоставление] транспортных решений в рамках соответствующей нормативной базы Таиланда».
Что касается действий, предпринимаемых в Калифорнии, представитель сказал только: «Uber меняет способ передвижения людей по городам: каждую неделю совершаются миллионы поездок. Только в США 14 юрисдикций в настоящее время приняли постоянную нормативную базу для совместного использования транспортных средств, альтернативы транспорту, которой даже не существовало 4 года назад.
«Нам предстоит тяжелая работа на других рынках, но мы привержены гонщикам и водителям в тех городах, которым нужны безопасные, надежные и беспроблемные варианты».
ПК Про был направлен на официальный блог, который был опубликован после предполагаемого дела об изнасиловании в Дели. В нем Uber признает, что «должен работать лучше и [проводит] полный аудит процессов проверки, обратной связи с пассажирами и поддержки» в Индии.
«Безопасность — наш главный приоритет. Мы полностью привержены партнерству и ведем переговоры с правительством, другими транспортные организации и эксперты по безопасности в Индии для внедрения надежных решений для обеспечения безопасного ездить», — сказал Убер.
