Бывший вице-президент Microsoft в откровенной газетной колонке обвинил компанию в том, что она стала «неуклюжей и неконкурентоспособной».
Дик Брасс, работавший в Microsoft с 1997 по 2004 год, обвинил компанию в подавлении творчества и срыв хороших идей из-за плохого управления, открывая путь конкурентам, таким как Apple и Google, к завоеванию рынка делиться.
Продукты Microsoft высмеивают, часто несправедливо, но иногда не без оснований.
«Microsoft превратилась в неуклюжего и неконкурентоспособного новатора», — пишет Брасс в своей книге. Газета "Нью-Йорк Таймс. «Ее продукцию высмеивают, часто несправедливо, но иногда и не без оснований. Ее имидж так и не оправился от антимонопольного преследования 1990-х годов. Его маркетинг был неумелым в течение многих лет; помните рекламу 2008 года, в которой Билла Гейтса каким-то образом уговорили буквально шевелить задом перед камерой?»
Ссылаясь на iPad от Apple, Брасс утверждает, что Microsoft могла бы зашить рынок планшетных ПК еще в 2001 году, но неправильные решения повредили продукт.
«Когда мы создавали планшетный компьютер в 2001 году, вице-президент, отвечавший в то время за Office, решил, что эта концепция ему не нравится», — пишет он. «Для планшета требовался стилус, а он предпочитал клавиатуру перьям и считал, что наши усилия обречены. Чтобы гарантировать, что это так, он отказался модифицировать популярные приложения Office для правильной работы с планшетом. То есть, если вы хотели ввести число в электронную таблицу или исправить слово в сообщении электронной почты, вам нужно было написать его в специальном всплывающем окне, которое затем передавало информацию в Office. Раздражающе, неуклюже и медленно».
Брасс, который работал над технологией шрифтов ClearType, также утверждает, что из-за плохого управления ей потребовалось 10 лет, чтобы проникнуть в Windows. «Инженеры из группы Windows ложно утверждали, что дисплей выходит из строя при использовании определенных цветов», — утверждает Брасс. «Глава отдела продуктов Office сказал, что это нечеткая информация, и у него заболела голова.
«В результате, несмотря на то, что он получил высокую оценку общественности, внутреннюю рекламу и патенты, прошло десятилетие, прежде чем полностью рабочая версия ClearType наконец появилась в Windows».
Microsoft наносит ответный удар
Комментарии Брасса вызвали сдержанную реакцию Фрэнка Шоу, корпоративного вице-президента Microsoft по коммуникациям. «На самом высоком уровне мы думаем об инновациях с точки зрения их способности оказывать положительное влияние в мире. Для Microsoft недостаточно просто иметь хорошую, или замечательную, или даже классную идею. Мы оцениваем нашу работу по ее широкому воздействию», — пишет он на странице Официальный блог Microsoft.
«Чтобы подчеркнуть свою точку зрения, Дик в основном сосредоточился на ClearType, отметив, что эта технология «задушена» существующими бизнес-группами. Для справки, ClearType теперь поставляется с каждой создаваемой нами копией Windows и установлен примерно на миллиарде компьютеров по всему миру. Это отличный пример эффективных инноваций: инновации в масштабе».
Шоу признает, что «можно утверждать, что это должно было произойти быстрее», но утверждает, что успех таких продуктов, как OneNote, доказывает, что планшеты по-прежнему являются ключевой частью линейки Office.
