Для каждого продвигаемого твита Twitter измеряет (и взимает плату) за несколько типов взаимодействия, включая клики, ретвиты и ответы, и именно для них вы устанавливаете цену предложения.
Чтобы немного мутить воду, вы платите только за прямые обязательства. Например, когда кто-то ретвитит ваш продвигаемый твит, вы платите, но если подписчики этого пользователя затем заинтересуются твитом, щелкнув его или поделившись им между собой, вы не платите никакой дополнительной платы. В результате Twitter довольно дерзко использует «эффективную цену за взаимодействие» (eCPE), которая включает в себя такие бесплатные услуги, в качестве основного показателя.
Во многих случаях вы будете продвигать конкретную ссылку на свой веб-сайт и включать какой-то стимул, чтобы побудить пользователя действовать до того, как твит исчезнет из его ленты.
Генерация лидов
Тем не менее, Twitter также представил «Карту генерации лидов» — совершенно новый способ взаимодействия пользователей с твитом. Сам твит предлагает пользователю согласиться поделиться своим адресом электронной почты с автором твита в обмен на вознаграждение.
Карта лидогенерации — безусловно, самый интересный аспект рекламы в Твиттере.
Другими словами, это форма подписки на список рассылки, встроенная в поток Twitter. Когда пользователь нажимает на ссылку, твит расширяется, чтобы гарантировать, что он дает явное разрешение на обмен; если они согласны, их адрес электронной почты отправляется организатору.
Еще более полезно то, что Twitter настроил интеграцию с рядом сервисов, включая мой любимый поставщик списков рассылки MailChimp, который позволяет добавлять эти адреса непосредственно в ваш основной список адресов электронной почты. MailChimp достаточно сложен, чтобы позволить вам отправлять различные «приветственные» электронные письма подписчикам, которые приходят через Twitter, а не из других источников, поэтому пользователь получает беспрепятственный профессиональный опыт.
Фактически, «Карта привлечения потенциальных клиентов» — безусловно, самый интересный аспект рекламы в Твиттере. Я увидел мгновенный ответ, несмотря на мой небольшой бюджет, и добился шести регистраций за пару минут, за которыми последовали еще несколько – некоторые после того, как моя кампания закончилась (и, следовательно, без заряжать). Из панели управления я вижу, что 10% людей, перешедших по ссылке, чтобы открыть карту, согласились поделиться своим адресом электронной почты, что вполне прилично.
Что выгодно?
К сожалению, Twitter включает эти клики в свою eCPE, равную 9 пенсов; Более разумной мерой было бы разделить потраченную сумму на количество подписок на рассылку по электронной почте, включая те, которые произошли после проведения рекламной акции. В моем случае это дало бы реальную стоимость одного адреса электронной почты около 80 пенсов.
Я почти наверняка мог бы значительно сократить эту сумму, поэкспериментировав с формулировкой твита и самим предложением, но я бы не ожидал гораздо меньше 50 пенсов.
Единственный способ узнать, прибыльна ли эта цифра, — это потратить достаточно денег, чтобы привлечь около 100 адресов электронной почты в Твиттере, а затем проанализировать, покупают ли эти люди или нет. Однако, вообще говоря, подписчики в социальных сетях менее прибыльны, чем те, кто зарегистрировался через наш блог или сам магазин.
Я также провел стандартную кампанию, в которой предлагался код скидки и ссылка на наш магазин. Каждый клик по этой ссылке стоил нам многообещающих 18 пенсов, но мы не зафиксировали продаж с использованием кода. Хотя это не воодушевляет, мне придется проводить кампанию дольше, чтобы собрать достаточно данных и решить, стоит ли добавлять рекламу в Твиттере в свой арсенал.
Заключение
Неудивительно, что Twitter не собирается заменить AdWords в качестве моего основного инструмента продвижения, хотя платформа произвела на меня большее впечатление, чем я ожидал (честно говоря, мои ожидания были довольно низкими). Его пользовательский интерфейс хорошо продуман и позволяет легко добавлять кампании и управлять ими, в результате чего опыт гораздо менее разочаровывает, чем Bing или Facebook.
Вам предоставлена полная информация об эффективности вашей кампании, хотя не все ее показатели одинаково важны, во что бы вы ни верили в Твиттере.
Twitter не собирается заменить AdWords в качестве моего основного рекламного инструмента, хотя платформа произвела на меня большее впечатление, чем я ожидал.
Как и в случае со всеми рекламными платформами, использование параметров по умолчанию — это быстрый путь в ночлежку, поэтому, если вы не готовы потратьте время на разработку бюджета, варианты таргетинга и определение финансовых целей вашей кампании, вы лучше всего управляете прозрачный. Тем не менее, у того, кто одним из первых будет использовать новую платформу, есть неотъемлемое преимущество, поскольку вы можете извлечь выгоду до того, как цены предложения и апатия пользователей возрастут.
Я не рекомендую сразу отвергать рекламу в Твиттере: в некоторых ситуациях она вполне может сыграть свою роль в привлечении трафика, продаж и потенциальных клиентов для некоторых предприятий.
Однако для большинства онлайн-предприятий более традиционные формы онлайн-маркетинга, такие как оплата за клик (PPC), медийная реклама и продвижение видео будут оставаться гораздо более важными: не отвлекайтесь на последние и самый блестящий.
Это может звучать как слабая похвала, но тот факт, что реклама в Твиттере не прекратилась по прибытии, сам по себе является сюрпризом. Кто знает, возможно, однажды к этому будут относиться серьезно.
