Цукерберг извинился за то, что неправильно оценил настроение во время мультяшного VR-тура по Пуэрто-Рико

Эта статья была обновлена ​​с учетом реакции Цукерберга на критику — прокрутите статью до конца, чтобы увидеть ее.

Цукерберг извинился за то, что неправильно оценил настроение во время мультяшного VR-тура по Пуэрто-Рико

Слушайте, я не избранный политик и не видный общественный деятель, так что, возможно, я что-то упускаю, но обсуждать пострадавшие от катастрофы регионы, ничего не делая, кажется невыносимым для человека бесчувственный. И все же прямо за спиной президента в шутку упрекаю Пуэрто-Рико за то, что он вывел «наш бюджет из строя», Марк Цукерберг - Генеральный директор Facebook и 100% неполитик – снялся в удивительно плохо оцененном прямом эфире. В видеоролике мультяшные аватары его самого и руководителя компании виртуальной реальности Рэйчел Франклин отправляются в Пуэрто-Рико, чтобы осмотреть достопримечательности и продвинуть Oculus Rift.

Все видео прикреплено ниже. Соответствующий раздел — с 2:05 до 6:10.

Я должен начать с того, что нет ничего плохого в использовании виртуальной реальности для распространения острых новостей, хотя как Том писал еще в 2015 году, с ним нужно обращаться деликатно, и он может стать этическим минным полем. Цукерберг и Франклин с энтузиазмом шагают по указанному минному полю, не колеблясь, бросаясь прямо в

энергетический ядерный реактор видео аварийного восстановления.

Facebook Spaces и в лучшие времена был странным зверем: одновременно технологически впечатляющий, но совершенно разочаровывающий. Мультяшные аватары могут подойти для виртуального присутствия на дне рождения человека, который вам не очень нравится, но для посещения зоны бедствия это совершенно тревожно. «Мы здесь на мосту, он затоплен», — говорит Цукерберг, поворачивая свой аватар с качающейся головой, чтобы увидеть все это. «Это безумие — чувствовать себя в центре событий», — говорит Франклин. Да. "Сумасшедший." Это именно то слово, которое я бы использовал.

Это плохое начало, но ситуация становится еще хуже, когда становится ясно, что видео лишь частично посвящено включению Пуэрто-Рико в повестку дня. Остальное поровну разделено между хвастовством тем, что Facebook сделал, чтобы помочь, и демонстрацией того, насколько крутой может быть виртуальная реальность. Самый неприятный момент — это когда Цукерберг взволнованно отмечает, что они с Франклином даже не находятся в одном здании. «Такое ощущение, что мы находимся в одном месте, можем смотреть в глаза», — говорит Цукерберг. «Да, мы можем дать пять», — отвечает Франклин.

Я имею в виду, да, ты мог Дай пять, но ты же не собираешься давать пять перед затопленным перекрестком, не так ли?facebook_misjudges_the_mood_with_weird_vr_tours_of_disaster-hit_puerto_rico__-_1

Ой.

Неловко дав «пять», Цукерберг начинает рассказывать о том, что уже сделал Facebook: проверка безопасности, помощь сообществу, сбор денег и т. д. Все очень достойно. «Но помимо этого, мы также сами проделали большую работу по отправке сотрудников Facebook в Пуэрто-Рико, чтобы помочь с подключением».

Некоторые, однако, просто прислали свою аватарку.

См. связанные 

Цукерберг не может допустить свою кандидатуру на выборах 2020 года, потому что это плохо для бизнеса
Facebook Spaces — неприятное напоминание о том, насколько далека виртуальная реальность от мейнстрима
Иммерсивная журналистика: будущее репортажей или этическое минное поле?

Чтобы внести ясность, эти инициативы хороши и важны, особенно та, о которой объявил Цукерберг: карты населения, которые помогут Красному Кресту определить, где находятся люди, нуждающиеся в помощи. Но самое главное, они достаточно важны, чтобы их не использовали в рекламном ролике Oculus Rift, где два ухмыляющихся аватара дают пять перед сценами тотального опустошения. Трудно поверить, что вы можете настолько трепетать перед своим собственным продуктом, что упускаете тот эмоциональный разрыв, когда используете разрушение жизней людей в качестве опоры для саморекламы.

«Хорошо, ты хочешь телепортироваться куда-нибудь еще?» — спрашивает Цукерберг, исчерпав все, на что можно указать в Пуэрто-Рико. «Да, может быть, вернемся в Калифорнию», — смеется Франклин.

И после этого они снова появляются на этапе мероприятия Facebook OC4, готовые продвигать что-то еще. «Давайте избавимся от этого транспортного шара», — говорит Цукерберг, уничтожая видео о Пуэрто-Рико, снова успешно скрывая проблемную территорию из виду и из памяти.

Обновлять: Похоже, что в холодном свете дня, за пределами гарнитуры VR, генеральный директор Facebook Марк Цукерберг понял: что мультяшная версия самого себя, слоняющегося по зоне бедствия, может показаться немного неуважительно.

«Одна из самых мощных особенностей виртуальной реальности — это эмпатия», — ответил Цукерберг в комментарии под оригинальным видео. «Моей целью было показать, как виртуальная реальность может повысить осведомленность и помочь нам увидеть, что происходит в разных частях мира. Я также хотел поделиться новостями о нашем партнерстве с Красным Крестом, чтобы помочь в восстановлении. Читая некоторые комментарии, я понимаю, что это было неясно, и мне жаль всех, кого это обидело».

Чуть позже Цукерберг ответил несколько более детальным ответом: «Когда вы сами находитесь в виртуальной реальности, окружающая среда кажется вполне реальной. Но это чувство сочувствия не распространяется на людей, которые смотрят на вас как на виртуального персонажа на 2D-экране. Это то, над чем нам придется поработать со временем».

Однако в видео и ответах скрыто нечто весьма красноречивое. Если виртуальная реальность отлично подходит для сопереживания другим, то как вы окажетесь в ситуации, когда дадите пять коллеге, когда вас окружают следы жизни людей в клочьях? Во всяком случае, это, безусловно, говорит о том, что виртуальная реальность не является волшебным средством для эмоциональных переживаний, как люди часто стремятся ее представить.