Только каждый четвертый взрослый британец доверяет предприятиям свою личную информацию, и только пятая часть доверяет интернет-компаниям свои данные.
Это происходит согласно опрос опубликованный Управлением комиссара по информации (ICO), об отношении британской общественности к защите данных. Результаты показывают широко распространенное недоверие потребителей, особенно к мобильным сетям и интернет-брендам.
Из опрошенных только 22% заявили, что доверяют интернет-брендам. 29% заявили, что доверяют мобильным сетям, а 31% — что доверяют технологическим брендам. Немного большее доверие было оказано крупным ритейлерам (32%) и государственным ведомствам (36%). Крупнейшие банки набрали самый высокий балл: 53% опрошенных заявили, что доверяют им личную информацию.
«Это должно стать настоящим тревожным звонком для некоторых секторов. Недоверие потребителей никогда не пойдет на пользу бизнесу». прокомментировал комиссар по информации Кристофер Грэм.
Уровни доверия в целом одинаковы во всех опрошенных подгруппах, но ICO отмечает, что Миллениалы с большей вероятностью доверяют технологическим компаниям: 39% по сравнению с 31% в Великобритании. Население. Миллениалы также менее склонны защищать свои данные: только 47% используют антивирусное программное обеспечение по сравнению с 84% бэби-бумеров.
В другом месте вГодовой трек 2016 Согласно опросу, 75% людей считают, что в школах важно преподавать защиту данных. 97% населения знают о Законе о защите данных, но только 16% знают об Общем регламенте ЕС по защите данных.
Когда их спросили о последствиях разглашения личной информации, 75% ответили, что обеспокоены тем, что к их данным смогут получить доступ преступники. 68% указали на обеспокоенность по поводу продажи данных компаниям в маркетинговых целях.
«Появляется все больше свидетельств того, что потребители принимают меры, чтобы избежать агрессивного маркетинга», — сказал Грэм. «Наше исследование показывает, что обеспокоенность по поводу того, что информация людей используется для продажи им продуктов, является одной из главных проблем потребителей».
Полные результаты опроса доступны на сайте сайт ICO.
