Samsung подверглась критике за то, что не смогла справиться с «масляным пятном» под экраном некоторых своих планшетов Galaxy.
Проблема была отмечена ПК Про читатель, который столкнулся с этим очевидным недостатком, в котором обвиняли такие разные проблемы, как «нефтяное пятно» под дисплей и явление, известное как кольца Ньютона, которое связано с интерференцией отражения света между двумя поверхности.
Конечным результатом является пятнистое несовершенство под поверхностью некоторых планшетов Samsung Galaxy Tab 10.1 (как показано на видео в конце этой истории), но что разочаровало ПК Про читателя является отсутствие обратной связи от компании.
«У меня были некоторые проблемы с экраном планшета, и до сих пор я не получил серьезного ответа от Samsung по этому поводу», — написал читатель.
Как будто между двумя экранами была жидкость, прямо посередине. Я мог толкнуть рядом с пятном и мог «раздвинуть» пятно
«С тех пор, как я получил Galaxy, у меня не было с ним ничего, кроме проблем. Samsung отказывается сотрудничать, и теперь, погуглив, я вижу, что я явно не одинок».
Действительно, разочарованные клиенты из США, Южной Африки, Индии и Филиппин сообщили о дефектах дисплея на онлайн-форумах.
«Когда я впервые снял защитное покрытие из коробки, у меня возникла эта проблема», — написал Mastermayhem на xdadevelopers форум который работает до 11 страниц по этому вопросу.
«Это было похоже на жидкость между двумя экранами, прямо посередине. Я мог толкнуть рядом с пятном и мог «растянуть» пятно, но когда я переставал нажимать, оно возвращалось назад. Это было не очень видно, когда экран был включен».
Требуется ответ?
Samsung пока отказывается комментировать этот недостаток. ПК Про, но один блоггер на Филиппинах по крайней мере дал ответ, который предполагает, что компания знает об этой проблеме.
«Корпорация Samsung Electronics Philippines Corporation знает об ограниченном числе клиентов, которые испытали «водяные знаки», появляющиеся на экране их Galaxy Tab 10.1», — говорится в заявлении компании, направленном в в Маниле Блог Югатех.
«Пострадавшим клиентам рекомендуется обращаться в центр обслуживания клиентов Samsung для получения дополнительной помощи».
Клиенты из Великобритании, размещающие сообщения в блоге, сказали, что хотели бы получить простое разъяснение от компании в этой стране.
