Как исправить ошибку Amazon Echo Dot при регистрации устройства

Семейство инструментов домашней автоматизации Amazon значительно улучшило удобство, гибкость и стоимость благодаря Echo Dot. По сути, Dot — это управляемый голосом микрокомпьютер с сетевым подключением и сложным аудиоинтерфейсом со знакомым голосом приложения Alexa. Недавняя итерация Dot третьего поколения превратила уже полезную платформу в отличное мультимедийное решение, значительно обновив встроенный динамик. Для всех, кроме аудиофилов, новый динамик Dot достаточно высокого качества, чтобы его можно было использовать в качестве основного динамика для музыки в любой непринужденной среде прослушивания, например, в офисе или спальне.

Как исправить ошибку Amazon Echo Dot при регистрации устройства

Dot был очень хорошо принят на технически подкованном рынке. Его популярность особенно впечатляет, учитывая, что рынок домашних помощников совсем новый. В настоящее время по всему миру существуют миллионы устройств Echo, которые помогают нам воспроизводить музыку, включать и выключать свет, узнавать погоду или сообщать нам о пробках по дороге на работу. Но что, если он не работает должным образом? Как починить, не рвая на себе волосы? Каким бы замечательным ни был Dot, ни один технологический продукт не обходится без проблем. Одна проблема, с которой время от времени сталкивались владельцы Dot, — это ошибка при попытке зарегистрировать устройство в WiFi. В В этой статье я покажу вам, как решить эту проблему и правильно зарегистрировать вашу точку, чтобы вы могли использовать это.

Настройка вашей эхо-точки

Очень распространенным источником ошибок регистрации Echo Dot является неправильно выполненная процедура настройки. Прежде чем мы приступим к устранению ошибок, давайте сначала убедимся, что ваша точка была правильно настроена.

Настройка эхо-точки первого и второго поколения

  1. Распакуйте Echo Dot и загрузите приложение Alexa на свой телефон, если его там еще нет.
  2. Поместите Echo Dot в радиус действия вашего WiFi-маршрутизатора и подключите его. Вы должны увидеть, как световое кольцо станет синим, а затем оранжевым. Затем вы услышите, как Алекса поздоровается.
  3. Перейдите к Настройки в приложении Alexa и выберите Wi-Fi.
  4. Выберите свою сеть WiFi и выберите Соединять.
  5. Выбирать Алекса устройства из приложения и выберите свою Echo Dot.
  6. Выбирать Добавить Alexa-устройство в Wi-Fi сеть.
  7. Нажмите и удерживайте кнопку «Действие» на Echo Dot, пока световое кольцо не станет оранжевым.
  8. Выберите свой WiFi из списка, который появляется в приложении Alexa, и введите сетевой пароль.
  9. Сохраните пароль в приложении Alexa.
  10. Выбирать Соединять чтобы подключить Echo Dot к сети Wi-Fi.

Настройка эхо-точки третьего поколения

Amazon значительно упростил настройку для Dots третьего поколения.

  1. Распакуйте Echo Dot и загрузите приложение Alexa на свой телефон, если его там еще нет.
  2. Поместите Echo Dot в радиус действия вашего WiFi-маршрутизатора и подключите его. Световое кольцо будет вращаться около минуты. Затем вы услышите, как Алекса поздоровается.
  3. Откройте приложение Alexa и следуйте инструкциям, чтобы ввести информацию о WiFi.

Это должно быть все для настройки Echo Dot в вашей сети WiFi. Теперь ваша точка должна знать свои собственные детали конфигурации и будет повторно подключаться всякий раз, когда вы отключаете и снова включаете питание или перемещаете его в другую комнату в вашем доме. Теперь вы можете разместить Echo Dot в любом месте в пределах досягаемости хорошего беспроводного сигнала в вашем доме.

Исправить ошибки регистрации устройства Echo Dot

Если ваша точка была настроена правильно, теперь она должна работать без проблем. Если у вас возникли проблемы, выполните следующие действия по устранению неполадок, чтобы подключить точку.

Перезагрузите маршрутизатор, перезагрузите точку

Первое, что нужно попробовать: выключить его, а затем снова включить. Многие программные сбои устраняются простым запуском заново. Перезапустите Dot, перезагрузите маршрутизатор и посмотрите, решит ли это проблему.

Чтобы перезапустить Echo Dot, все, что вам нужно сделать, это отключить его. Оставьте его отключенным не менее чем на 10 секунд. Затем снова подключите его, подождите, пока он перезагрузится, и посмотрите, исправилась ли ошибка.

Если нет, то идите к своему роутеру. Хотя другие устройства, подключенные к маршрутизатору, могут по-прежнему работать правильно, может возникнуть проблема с подключением. Нажимайте кнопку сброса на маршрутизаторе, пока все индикаторы не погаснут. Подождите, пока он перезагрузится, затем проверьте, исправилась ли ошибка подключения. Вы также можете отключить маршрутизатор, оставить его более чем на десять секунд, а затем снова подключить.

Отменить регистрацию точки

Когда вы заказываете новую точку Echo Dot на Amazon, она регистрируется в вашей учетной записи перед отправкой с Amazon. Однако, если вы купили бывшую в употреблении Dot, ее необходимо отменить из учетной записи предыдущего владельца, прежде чем вы сможете ее использовать. В идеале первоначальный владелец снял бы его с регистрации, прежде чем отдать вам, но так бывает не всегда. Иногда люди забывают, а иногда просто решают, что это не их проблема.

Вот как отменить регистрацию Echo Dot, если вы являетесь первоначальным владельцем:

  1. Посетить веб-сайт Амазонки и нажмите на свою учетную запись вверху. Затем нажмите «Контент и устройства».
  2. Выбирать Настройки в левом меню и выберите Echo Dot, регистрацию которого вы хотите отменить.
  3. Выберите Отменить регистрацию кнопку рядом с точкой.
  4. Выберите его еще раз для подтверждения.

Это освобождает Echo Dot для регистрации в чужой учетной записи. Если вы купили подержанную Echo Dot, а первоначальный владелец не смог или просто не снял ее с регистрации, обратитесь в службу поддержки Амазон и попросите их вручную отменить регистрацию для вас.

Вы также можете отменить его регистрацию в приложении Alexa, выбрав Настройки, Настройки устройства, выбрав имя Echo Dot и прокрутите вниз до Отменить регистрацию.

Как только точка будет отменена, вам нужно будет снова вручную настроить точку Echo, как описано выше.

Иногда Echo Dot может быть ошибочно сообщено об утере или краже, и вы не сможете зарегистрировать его. Обращение в службу поддержки Amazon по приведенной выше ссылке должно помочь вам разобраться в этом. Это еще одна известная проблема, особенно если устройство было потеряно в пути, а затем продано невольному покупателю.

Упростите сеть

Если регистрация устройства не является проблемой, возможно, перекрывающиеся сети Wi-Fi. У Echo Dot иногда возникают проблемы с различением различных каналов или сетей Wi-Fi в пределах одного объекта. Один из способов преодолеть это — отключить все другие сети или вторые каналы, пока вы регистрируете свою Echo Dot. После завершения вы можете снова включить их.

Это известные мне способы исправления ошибок устройства регистрации Echo Dot. Знаете другие? Расскажите нам о них ниже, если да!