Запуск стартапа — непростая задача, но создание нового успешного бизнеса — совсем другая задача. Полгода назад мы присоединились к страховому стартапу SPIXII на пути от стартапа к масштабированию. Выиграв Встреча Alphr и IT Pro 10.01.100, SPIXII получил право учиться у лучших в рамках программы бизнес-наставничества Samsung.
В начале работы SPIXII по схеме наставничества Samsung
, все дело было в том, чтобы наметить, что делает SPIXII великим, и отточить эти области. Три месяца назад мы встретились со SPIXII, чтобы увидеть как эти уроки направили стартап на путь масштабирования и теперь, спустя шесть месяцев после нашей первой встречи, SPIXII подходит к концу своего пути наставничества.Но что это значит для SPIXII? Чего наставничество помогло ей достичь за последние шесть месяцев и куда она движется дальше? Мы связались с SPIXII вместе с его наставниками, чтобы выяснить это.
ЧИТАЙТЕ СЛЕДУЮЩИЙ: Как вывести свой стартап на новый уровень
Шесть месяцев спустя, что изменилось для SPIXII?
За последние шесть месяцев основной продукт SPIXII — интеллектуальный страховой чат-бот — не изменился. Но что изменилось, так это то, как это упаковано и оформлено для клиентов. Этому преобразованию помогли совместные усилия всех трех наставников SPIXII, оттачивающих именно то, что SPIXII может предложить своим клиентам.
Как наставник, соучредитель В другое время и ужин клуб участник, Леон Гауман знает, что делает продукт убедительным. Шесть месяцев назад он считал, что SPIXII необходимо создать дорожную карту и придерживаться ее, отойти от продвижения что он делает хорошо, и вместо этого сосредоточьтесь на том, чтобы помочь клиентам понять, что SPIXII может сделать для них. их. Сегодня Гаухман считает, что SPIXII идет полным ходом.
«Когда у нас есть немного времени, чтобы подумать о том, что было сделано, вы понимаете, что многое изменилось», — размышляет он. «Вы не всегда осознаете свою траекторию, но оглядываясь назад, вы видите достигнутый прогресс и то, как SPIXII движется в другом направлении. Он растет, у него больше клиентов и, как следствие, новые проблемы, с которыми ему теперь приходится справляться».
Анна Перкинс, руководитель отдела клиентского маркетинга Samsung B2B, отвечала за усиление маркетингового посыла SPIXII. Она считает, что с момента их первой встречи шесть месяцев назад SPIXII чудесным образом развился. «Было здорово принять участие в этом путешествии и выслушать вопросы и трудности, с которыми они столкнулись шесть месяцев назад, чтобы увидеть, где они сейчас», — объясняет она. «Они пришли на дрожжах. Они действительно задаются вопросом, как маркетинг может привести их к следующему шагу.
“Когда вы начинаете небольшую организацию, вы можете увязнуть в теории. Вы можете быть поглощены тем, что, по вашему мнению, вам нужно делать», — продолжил Перкинс, объясняя, что шесть месяцев назад перед директором по маркетингу SPIXII Эммой Пегг стояла сложная задача. «Очень сложно найти правильный баланс и понять, что можно сделать, а что нужно сделать.
«Если вы правильно понимаете основы и возвращаетесь к ним снова и снова, чтобы создавать подходящие коммуникации и кампании, то у вас есть прочная основа. SPIXII теперь знает это; команда не зацикливается на всем, что можно сделать, а сосредотачивается на том, что можно сделать, и делает это хорошо».
Что касается способности SPIXII к рассказыванию историй, доктор медицины Rooster Punk Джеймс Трезона перекликается с настроениями Гомана и Перкинса. «SPIXII перешел от разговоров об идеях, истории и целях к захвату и внедрению их как во внутренние, так и во внешние коммуникации.
«Мы могли бы говорить о том, что SPIXII нуждался в росте того, что он выносил на рынок, но это полностью зависело от его способности привлекать таланты на борт», — объясняет Трезона. «Наем — одна из самых сложных задач, а убедиться, что люди, которых вы находите, действительно увлечены компанией, еще сложнее. Вы хотите, чтобы они интегрировались в бизнес, а не просто рассматривали его как заработную плату или продукт для продажи.
«Что меня порадовало в SPIXII, так это то, как они это понимают. SPIXII уже знал свою цель, даже если она была заперта в их головах. Заглянув под поверхность, наставничество позволило нам найти происхождение компании. Прогресс SPIXII в рассказывании историй транслирует правду об их разочаровании в страховке, превращая ее в желание обеспечить лучшую защиту большего числа людей».
Большой вопрос: помогло ли наставничество SPIXII?
«Без наставничества мы вполне могли бы оказаться на том же месте, но это определенно помогло нам достичь этого быстрее», — объяснил генеральный директор и соучредитель SPIXII Рено Миллион. «Наставничество за последние шесть месяцев действительно помогло нам получить четкое представление о нашем направлении и помочь нам двигаться вперед».
Пегг соглашается. «Наставничество помогло мне понять важность последовательных маркетинговых сообщений. Раньше у нас выходило так много материала, но теперь мы нацеливаем его на людей, которым действительно нужно его получить и услышать.
«В конечном счете, наставничество вышло далеко за рамки того, что мы ожидали, когда выиграли поле. Культура, вдохновение и энергия, которые мы почерпнули из дней наставничества, придали всей команде больше драйва, поскольку мы были в восторге от того, что происходило в те дни».
ЧИТАЙТЕ СЛЕДУЮЩИЙ: Как SPIXII меняет мир страхования с помощью наставничества Samsung
Что теперь делать SPIXII?
Теперь, когда процесс наставничества SPIXII с Samsung завершен, что дальше? Что касается наставников, то путь SPIXII только начался.
«Я бы хотел, чтобы SPIXII успешно масштабировался», — объясняет Гаухман. «По мере того, как на борт приходят новые клиенты, по мере развития их продукта, трудно совмещать все сферы бизнеса и при этом сосредоточиться на том, где объединить ограниченные ресурсы и обеспечить максимальное внимание к нужным областям. заслуживать.
“Страховая отрасль огромна и все еще ждет, чтобы ее разрушили. SPIXII — одна из немногих компаний, агрессивно атакующих этот рынок, и видя, как они пытаются внести изменения, я больше жажду этого в отрасли».
Для Перкинса следующим этапом путешествия SPIXII является дальнейшее совершенствование работы, которую они уже проделали. «SPIXII находится на действительно захватывающем и сложном этапе своего пути. Им действительно удалось добраться до сути того, что делает их особенными, а это то, что приходит только в результате тестирования и разработки методом проб и ошибок. В начале SPIXII знали о важности маркетинга, но не знали, как им управлять и контролировать. К середине наставничества у них было действительно четкое представление о том, что им нужно делать, и теперь я вижу, как они действительно все это выполняют.
«Шесть месяцев назад SPIXII не был на высоте, но теперь команда явно доносит до потенциальных клиентов сообщение о том, что они действительно могут помочь им вывести свой бизнес на новый уровень».
Для Трезоны следующий шаг немного отличается. По его мнению, за последние шесть месяцев SPIXII добился огромных успехов, сделав следующий шаг самоанализом. «Когда вы быстро растете, становится очень легко не отступить и выделить время, чтобы отпраздновать свои достижения.
«Рост требует времени. Это сравнительный спринт в жизни вашего бизнеса, но в то время это похоже на марафон. Когда вы оглядываетесь назад на то, что вы построили, пара лет — это всего лишь всплеск. Вам нужно найти время, чтобы отпраздновать и найти радость в этих достижениях.
«Это не должно быть трудным советом для SPIXII, поскольку он уже создал фантастическую рабочую культуру, но оглядываться назад на свои достижения иногда может быть самой большой проблемой».
Узнайте больше о том, как Samsung может помочь создать больше хороших дней для малого бизнеса.
