Комиссия по справедливой торговле расследует деятельность компании Samsung на Тайване в связи с обвинениями в том, что южнокорейская компания платила людям за написание негативных отзывов о продукции. HTC One В сети.
В соответствии с АФП, Samsung нанимает тайваньских студентов для публикации негативных комментариев о HTC One в Интернете, а также побуждает их продвигать Samsung Galaxy S4 и другие продукты Samsung одновременно.
Южнокорейскому производителю электроники могут грозить штрафы за ложную рекламу, а также штраф в размере до 25 миллионов долларов США (546 650 фунтов стерлингов).
Samsung Тайвань заявила, что Тайваньская комиссия по справедливой торговле еще не проинформировала ее о расследовании, но добавила на свою страницу в Facebook заявление, в котором выразила сожаление по поводу «любых неудобств и путаницы, причиненных Интернетом». событие."
«Samsung Electronics по-прежнему привержена прозрачному и честному общению с потребителями, как указано в кредо компании в области онлайн-коммуникаций», — говорится в официальном заявлении Samsung. «Мы призываем всех сотрудников Samsung Electronics по всему миру оставаться верными нашему кредо. Недавний инцидент был прискорбным и произошел из-за недостаточного понимания этих фундаментальных принципов».
Обвинения начались после того, как местное тайваньское издание предположило, что компания наняла студентов для критики HTC One и продвижения продуктов Samsung. Однако, если заявление Samsung прочитано правильно, в обвинениях потенциально может быть доля правды.
«Samsung Electronics Taiwan (SET) прекратила всю маркетинговую деятельность, связанную с публикацией анонимных комментариев, и будет гарантировать, что вся онлайн-маркетинговая деятельность SET будет полностью соответствовать правилам онлайн-коммуникаций компании. Кредо."
«Мы сожалеем о любых неудобствах, которые мог причинить этот инцидент. Мы продолжим усиливать обучение и обучение наших сотрудников, чтобы предотвратить повторение подобных ситуаций в будущем».
Кажется, для Samsung нет необходимости использовать такую закулисную тактику, если обвинения подтвердятся, особенно если учесть, что южнокорейская компания уже является доминирующий производитель смартфонов в мире, обогнав Apple в начале этого года.
Зачем доверять нашей журналистике?
Основанное в 2003 году издание Trusted Reviews существует для того, чтобы давать нашим читателям подробные, объективные и независимые советы о том, что покупать.
Сегодня у нас есть миллионы пользователей в месяц со всего мира, и мы оцениваем более 1000 продуктов в год.
