В прошлом месяце я написал разочарованный пост в блоге о том, как Google, кажется, упускает из виду ориентацию на пользователя, которая когда-то делала его великим. На выходных я столкнулся с еще одним примером этого.
Сначала немного предыстории. Я люблю Дропбокс. Все любят Dropbox. Но с годами я обнаружил, что его свободное пространство немного ограничено. Я пробовал SkyDrive в качестве альтернативы, но мне не нравится онлайн-интерфейс. Я попробовал службу копирования Barracuda Networks, которая, безусловно, дает вам много места, но она не оказалась полностью надежной, когда дело доходит до синхронизации файла А с компьютером Б.
Итак, на прошлой неделе, когда Google объявил, что любой, кто настроит Quickoffice до 26 сентября, получит дополнительные 10 ГБ дискового пространства. в течение следующих двух лет я решил перейти на Google Диск в качестве повседневного инструмента для поддержания рабочего ПК, домашнего ПК и ноутбука в рабочем состоянии. синхронизировать
Большая ошибка. Огромный.
Копии, копии везде
Справедливости ради, я, вероятно, не настроил Google Drive должным образом. Поскольку у меня уже были копии моих данных на всех трех компьютерах, я решил, что смогу сэкономить день на синхронизации с помощью установка клиента Google Диска на каждом из них, а затем копирование файлов непосредственно на каждый из них на Google Диск папка.
Это не дало эффекта экономии времени, на который я надеялся. Вместо этого он, по-видимому, побудил Google Диск попытаться отправить копию каждого файла на каждый компьютер. Когда я проверил папку на Google Диске на следующий день, я обнаружил, что она полна второй и третьей копий файлов с суффиксами «(1)» и «(2)».
Это было больно, не в последнюю очередь потому, что загрузка всего в трех экземплярах исчерпала мой Google Диск. учетная запись — плохая ситуация, поскольку Google распределяет вашу квоту онлайн-хранилища между различными услуги. Когда я проверил свой Gmail, я увидел зловещее предупреждение о том, что, если я не освобожу немного места (или не куплю больше), я больше не смогу отправлять и получать электронную почту. Так что это была не та ситуация, которую я мог игнорировать.
Ну, подумал я, есть простой способ обойти это. На своем настольном ПК я потратил несколько минут на удаление ненужных дубликатов из папки Google Диска; затем я сделал полную резервную копию папки на жестком диске, зашел в веб-интерфейс Google Диска, отправил все в корзину и нажмите «Очистить корзину». Бам: нулевой день.
Наконец, освободив место, я скопировал свои файлы обратно в папку Google Диска, сел и ждал — как я, вероятно, должен был сделать в первую очередь — пока механизм синхронизации сделает свое дело. вещь.
Хотя я думал, что у меня есть резервные копии всех моих файлов, мне удалось безвозвратно потерять десятки документов.
Это было простое решение, но, как оказалось, не совсем эффективное. Все мои локальные файлы теперь надежно хранятся в облаке, включая все файлы .gdoc и .gsheet, представляющие мои документы и таблицы Google. К сожалению, при попытке открыть их я обнаружил, что эти файлы не содержат реальных данных. Это просто ссылки на облачные оригиналы. Оригиналы, которые были удалены вместе со всем остальным в нулевой день. Без возможности восстановления.
И вот я здесь. Хотя я думал, что у меня есть резервные копии всех моих файлов, мне удалось безвозвратно потерять десятки документов, в том числе личные проекты, над которыми я работал больше года.
Справедливости ради, когда вы очищаете корзину, всплывает предупреждение о том, что «Документы Google […] являются ссылками на файлы, хранящиеся в Интернете». Наивно я понял, что удаление этих файлов нет удалить онлайн-документы, например, удалить ярлык веб-сайта. Не знаю, может это моя ошибка. Посмотрите, что вы думаете:
Грустный урок
Независимо от формулировки Google, в конечном итоге мне некого винить, кроме самого себя. Я доверил безопасность своих данных бесплатному стороннему сервису и под давлением нажал кнопку удаления, не понимая должным образом последствий.
И все же я не могу не чувствовать себя подавленным. Если я был доволен своими данными, то только потому, что многолетний опыт работы с сервисами Google научил меня безоговорочно доверять им, чтобы они поступали правильно. На самом деле вот что я на самом деле вынес из своего опыта работы с Google Диском:
• Синхронизация не работает, по крайней мере, не в здравом уме. Я никогда не видел, чтобы Dropbox, SkyDrive или Copy создавали дубликаты по всему магазину, когда обнаруживалось, что файл существует на двух ПК.
• Удалить означает удалить; в отличие от других сервисов синхронизации, удаленные файлы на Диске исчезают навсегда. Да, предусмотрена корзина, но поскольку ее содержимое засчитывается в вашу квоту, в ситуации, подобной моей, у вас нет другого выбора, кроме как очистить ее. Лучший способ снизить риск потери чего-то важного — сделать резервную копию ваших файлов локально, но даже если у вас есть такая система…
• Ваши онлайн-документы нигде не резервируются.При стандартной настройке Диска/Документов, если вы случайно удалите не тот онлайн-файл, ваши резервные копии вам не помогут. Технически возможно сделать Google Docs доступными в автономном режиме и самостоятельно создавать их резервные копии; но этот процесс не является автоматическим, он, конечно же, плохо представлен в интерфейсе и зависит от приложение Chrome Drive, поэтому примерно 80 с лишним процентов мира используют другой браузер. применять.
В целом, я должен сказать, что мой опыт работы с Google Диском был полной потерей. Это не только не решило мои проблемы, но привело к тому, что я потерял бесчисленное количество часов работы. Я должен еще раз напомнить себе, что бренд Google не обещает автоматически высококачественный продукт, ориентированный на пользователя. Может когда-то и было, но сейчас нет.
