Apple столкнулась с коллективным иском по поводу вызвавшей много жалоб клавиатуры «бабочки», которая присутствует в последних версиях MacBook Pro.
В 2015 году фирма представила свой более тонкий механизм с клавишным переключателем-бабочкой, и потребители не стеснялись выражать свое мнение по этому поводу.
Связанный: Лучшие предложения MacBook
Петиция призывая Apple заменить все MacBook с клавиатурой-бабочкой (описываемой как «дефектная») на ноутбуки с «Рабочая» клавиатура (предположительно, традиционная клавиатура ножничного типа) на момент написания статьи привлекла поддержку более чем 22 000 человек.
«Я пишу эту петицию на 13-дюймовой клавиатуре MBP конца 2016 года с неисправной клавишей L и неисправной клавишей Shift», — говорится в описании на странице петиции. «Иногда они работают, иногда нет. О боже, неужели я просто перепроверил свой текст, чтобы найти недостающую букву L? Нет. И я имел в виду «любовь». Клавиша L здесь не работала.
«Да, я взял эту машину в бар Genius. Заменили клавишу L. Замена ключа L не удалась. Затем клавиша Shift вышла из строя».
Аналогичным образом, недавний анализ Apple Insider показал, что клавиатуры MacBook Pro с клавишным переключателем-бабочкой выходят из строя примерно в два раза чаще, чем традиционные клавиатуры ножничного типа на старых MacBook. Более того, данные показывают, что их сложнее ремонтировать.
«Компания Girard Gibbs LLP расследует претензии к Apple по поводу продажи ноутбуков Macbook Pro с дефектными клавиатурами. Владельцы этих ноутбуков сообщили о потенциальном дефекте, из-за которого клавиши на клавиатуре перестают реагировать, что требует полной замены клавиатуры». говорит Жирар Гиббс, юридическая фирма, представляющая истцов.
Связанный: Лучшие MacBook Pro по надежности клавиатуры
«Потребители сообщают, что новая клавиатура Apple привела к тому, что клавиши залипли и не реагируют на нажатия, что мешает пользователю печатать. Из-за нового дизайна клавиатуры потребители сообщают, что для ремонта поврежденных клавиш требуется замена всей клавиатуры, что стоит 700 долларов».
Были ли у вас проблемы с клавиатурами-бабочками Apple? Поделитесь своими мыслями с нами @TrustedReviews.
Зачем доверять нашей журналистике?
Основанное в 2003 году издание Trusted Reviews существует для того, чтобы давать нашим читателям подробные, объективные и независимые советы о том, что покупать.
Сегодня у нас есть миллионы пользователей в месяц со всего мира, и мы оцениваем более 1000 продуктов в год.
