Как вы, несомненно, уже слышали, несколько технических журналистов и известных деятелей отрасли сообщают, что их Самсунг Галакси Фолд Блоки обзора уже сломались, менее чем за два дня использования. Хуже того, проблема не совсем ясна.
«Ограниченное количество ранних образцов Galaxy Fold было предоставлено средствам массовой информации для ознакомления. Мы получили несколько отчетов относительно основного дисплея предоставленных образцов. Мы тщательно проверим эти устройства лично, чтобы определить причину проблемы», — говорится в официальном заявлении Samsung.
«Кроме того, несколько рецензентов сообщили, что удалили верхний слой дисплея, что привело к повреждению экрана. Основной дисплей Galaxy Fold имеет верхний защитный слой, который является частью конструкции дисплея и предназначен для защиты экрана от непреднамеренных царапин.
«Снятие защитного слоя или нанесение клея на основной дисплей может привести к его повреждению. Мы позаботимся о том, чтобы эта информация была четко донесена до наших клиентов».
Ютубер Маркес Браунли и Марк Гурман из Bloomberg говорят, что они удалили защитный слой. Почему? Потому что он выглядит как обычная защитная пленка для экрана, которую можно найти на всех новых телефонах и планшетах.
Как люди не собираются это снимать? https://t.co/uSkhSLYewH
— Марк Гурман (@markgurman) 18 апреля 2019 г.
Редактор мобильных устройств Trusted Reviews Макс Паркер, который лично знакомился с Galaxy Fold на мероприятии в понедельник, говорит, что представители компании посоветовали ему не снимать защитный слой.
«Внешний слой дисплея довольно заметен (особенно по краям), и я сначала подумал, что это предварительно прикрепленная защитная пленка, о которой Samsung почему-то забыл упомянуть», — сказал мне Макс.
«На брифинге Samsung представители быстро сказали мне, что на самом деле это часть самого дисплея. Если об этом не сообщат потребителям предельно ясно, я могу представить, как многие люди снимают этот слой, думая, что это просто дешевая защита, которой не должно быть здесь».
К сожалению, оказывается, что не все журналисты были предупреждены.
Насколько я помню, на брифинге не было явного указания взять в руки устройство, не снимая пленку. Примерно через день пришло письмо. Естественно, можно было бы распаковать и начать использовать устройство, НЕ подпадающее под эмбарго, немедленно, не дожидаясь последующих инструкций.
— Марк Гурман (@markgurman) 18 апреля 2019 г.
Потребительские устройства, похоже, будут поставляться с инструкцией следующего содержания: «На основной экран нанесен специальный защитный слой. Снятие защитного слоя или использование каких-либо клеев на основном экране, например защитных пленок или наклеек, может привести к повреждению».
К сожалению, обзорные модели не поставлялись с таким предупреждением.
Кто-нибудь еще нашел этот текст где-нибудь в коробке? У меня на пластиковой упаковке ничего не было напечатано.
— Маркес Браунли (@MKBHD) 17 апреля 2019 г.
Однако сюжет еще более усложняется. Дитер Бон из The Verge и Стив Ковач и Тодд Хазелтон из CNBC говорят, что их обзорные образцы Galaxy Fold сломались, несмотря на то, что они не удалили защитный слой.
После одного дня использования… pic.twitter.com/VjDlJI45C9
— Стив Ковач (@stevekovach) 17 апреля 2019 г.
Для любопытных: это пластиковая пленка, которой был покрыт тестовый образец Galaxy Fold, без каких-либо предупреждений. Это не защитная пленка, которую на некоторых устройствах удалили из-за отсутствия предупреждения. (Мы никогда не снимали защитную пленку, и она все равно сломалась.) pic.twitter.com/HWNqxCo6s7
— Тодд Хазелтон (@robotodd) 18 апреля 2019 г.
«CNBC не удалила этот слой, и наш экран теперь тоже не работает должным образом. При открытии левая сторона гибкого дисплея, составляющего большой 7,3-дюймовый экран, постоянно мерцает», — CNBC объясняет.
Бон говорит он мог видеть и чувствовать «небольшую выпуклость» прямо на складке своего обзорного устройства, прежде чем оно начало работать со сбоями.
«Достаточно слегка исказить экран, и я это чувствую под пальцем. Что-то прижимается к экрану у шарнира, прямо там, в складке. Я предполагаю, что это кусок мусора, наверняка что-то более твердое, чем ворс. Хотя возможно, что это что-то другое, например, сам шарнир на неисправном устройстве давит на экран».
У моего обзорного устройства была странная выпуклость под экраном в районе шарнира. Что бы это ни было, в конце концов сломался экран. Весь этот опыт был тревожным. Я был встревожен. Наверное, я почувствовал
…
Грохот выпуклости
— Дитер Бон (@backlon) 18 апреля 2019 г.
Все это указывает на то, что с Galaxy Fold что-то не так. По словам Джоанны Стерн из The Wall Street Journal, PR-команда Samsung заявила, что компания не планирует откладывать выпуск телефона.
Также из PR-отдела Samsung: «Изменений в планах нет — запуск в США состоится 26 апреля».
— Джоанна Стерн (@JoannaStern) 18 апреля 2019 г.
26 апреля — день, когда предварительные заказы начнут действовать в Великобритании. Мы рекомендуем дождаться развития этой истории, прежде чем даже думать о том, чтобы выложить за нее 1799 фунтов стерлингов.
Вы подумывали о покупке Galaxy Fold? Вы передумали? Дайте нам знать в Твиттере @TrustedReviews.
Зачем доверять нашей журналистике?
Основанное в 2003 году издание Trusted Reviews существует для того, чтобы давать нашим читателям подробные, объективные и независимые советы о том, что покупать.
Сегодня у нас есть миллионы пользователей в месяц со всего мира, и мы оцениваем более 1000 продуктов в год.
