Некоторые пользователи Fitbit, обновившие свои смартфоны до Android Pie, испытывают проблемы с синхронизацией.
Компания знала о проблеме с 11 августа и работала над ее решением с сентября. На этой неделе компания выпустила обновление для приложения Fitbit для Android (с помощью Android Police), который «содержит улучшения для решения этой проблемы с синхронизацией».
Читать далее: Лучшие умные часы
Однако у Fitbit есть объявлено на своих форумах сообщил, что все еще работает над долгосрочным решением, и призвал к терпению затронутых пользователей.
Пользователи испытывают проблемы с широким спектром устройств Fitbit, включая Фитбит Верса, Fitbit One и Фитбит зарядка 2.
«Накануне вечером я обновил свой Pixel до Android P, и с тех пор мой трекер One постоянно [теряет] подключение к приложению после того, как [мой] экран выключается и приложение бездействует», — говорится в жалобе пользователя. называется Джорради.
«Я пробовал закрыть и снова открыть приложение, удалить и переустановить приложение, удалить приложение/выключение телефона и перезапуск/переустановка приложения, а также удаление трекера из приложения и добавив его обратно.
«Единственное «временное» решение, которое я нашел, — это перезапустить трекер, а затем синхронизировать его. Я говорю «временно», потому что после того, как экран выключится и приложение какое-то время бездействует, оно снова теряет синхронизацию».
Другой пользователь под ником mchaceortiz написал: «Сопряжение и синхронизация работают только один раз или до тех пор, пока приложение остается на переднем плане. Через несколько минут работы в фоновом режиме соединение Bluetooth теряется и трекер не может быть найден».
Подобные комментарии можно найти на Гугл игры.
«Вам лучше надеяться, что ваш телефон никогда не обновится до Android 9. Если это произойдет, попрощайтесь с необходимостью снова синхронизировать свой Fitbit», — написал на этой неделе пользователь Тревор МакГрат.
Читать далее: Лучший фитнес-трекер
Это сообщение от Mr Q50, вероятно, лучше всего описывает ситуацию: «Приходится постоянно прыгать через обручи и выполнять фокусы, чтобы синхронизировать мои устройства.
«Мне не нужно принудительно закрывать приложение, перезапускать Bluetooth, затем телефон и смотреть, потому что первые шаги не сработали, чтобы синхронизировать часы с Note 8. Это до смешного раздражает».
Сталкивались ли вы с подобными проблемами? Дайте нам знать в Твиттере @TrustedReviews.
Зачем доверять нашей журналистике?
Основанное в 2003 году издание Trusted Reviews существует для того, чтобы давать нашим читателям подробные, объективные и независимые советы о том, что покупать.
Сегодня у нас есть миллионы пользователей в месяц со всего мира, и мы оцениваем более 1000 продуктов в год.
