Ссылки на устройства
-
Андроид
-
Хромбук
-
Мак
-
Окна
- Отсутствует устройство?
Google Meet — это ответ Google на услуги конференц-связи, такие как Zoom и Microsoft Teams. Хотя обычно это работает хорошо, как и в любом приложении, сбои неизбежны. Одной из наиболее распространенных проблем, с которыми сталкиваются пользователи Google Meet, являются проблемы со звуком. Если у вас возникли проблемы с работой микрофона в Meet, мы собрали несколько советов по устранению неполадок, которые помогут вам их решить.
![Микрофон Google Meet не работает — исправления для ПК и мобильных устройств](/f/4c8b4cb22016249c2957d276e164fda5.png)
Читайте дальше, чтобы узнать больше о распространенных исправлениях для различных операционных систем и быстрых исправлениях для наушников.
Микрофон Google Meet не работает на Android
Следующие пять советов — это варианты, которые можно попробовать с вашего устройства Android, чтобы ваш микрофон работал в Meet:
Совет первый: убедитесь, что ваш микрофон не отключен
Убедитесь, что в нижней части главного экрана значок микрофона не красный и не перечеркнут белой диагональной линией. Это означает, что ваш микрофон отключен. Те, кто присоединяются к вызову после пятого присоединившегося, автоматически отключаются. Если ваш микрофон отключен, коснитесь значка микрофона, чтобы включить его.
Совет второй: подтвердите разрешения для доступа микрофона к Google Meet
Чтобы подтвердить, что у Google Meet есть разрешение на доступ к вашему микрофону, сделайте следующее:
- Запустите «Настройки» на вашем Android-устройстве.
- Нажмите «Приложения и уведомления».
- Выберите «Все приложения».
- Откройте «Google Meet» или «Gmail», если вы получаете доступ к Meet через приложение Gmail.
- Нажмите «Разрешения».
- Убедитесь, что у «Google Meet» или «Gmail» есть доступ к вашему микрофону.
Совет третий: очистите данные Meet и кэш
Попробуйте сбросить приложение, очистив его данные, и, надеюсь, избавитесь от повреждения локальных данных. Сделать это:
- Открыть настройки."
- Нажмите «Приложения», «Все приложения», затем «Google Meet».
- Нажмите «Хранилище».
- Выберите «Очистить данные», затем подтвердите.
Совет четвертый: попробуйте удалить, а затем переустановить Meet
Чтобы удалить и переустановить приложение Google Meet на устройстве Android:
- Запустите Google Play Store и найдите приложение «Google Meet».
- Нажмите «Удалить».
- Перезагрузите устройство, затем снова зайдите в Google Play.
- Найдите и установите «Google Meet».
Совет пятый: попробуйте получить доступ из браузера
Вы также можете получить доступ к Meet через Gmail для Android или включив режим рабочего стола в Chrome. Чтобы включить режим рабочего стола:
- В Chrome в левом верхнем углу щелкните вертикальное меню с тремя точками.
- Затем установите флажок «Режим рабочего стола».
Микрофон Google Meet не работает на Mac
Следующие шесть советов охватывают варианты, которые можно попробовать с компьютера Mac, чтобы починить микрофон в Meet:
Совет первый: убедитесь, что ваш микрофон не отключен
В нижней части главного экрана вы увидите элементы управления собранием. Убедитесь, что значок микрофона не красный с белой диагональной линией. Это означает, что ваш микрофон отключен. Те, кто присоединяются к вызову после пятого присоединившегося, автоматически отключаются.
Если вы видите, что значок вашего микрофона указывает на то, что ваш звук отключен, просто коснитесь значка, чтобы включить его.
Совет второй: проверьте уровень входного сигнала микрофона
Проверьте аудиовход или настройки микрофона вашего устройства:
- Нажмите «Системные настройки» через меню Apple.
- Выберите «Звук».
- Выберите «Ввод».
- Убедитесь, что микрофон включен.
- При необходимости отрегулируйте ползунок громкости.
Ваши изменения будут сохранены автоматически.
Совет третий: включите доступ микрофона к вашему браузеру
Операционные системы Mac имеют встроенный параметр конфиденциальности, который может запретить программам доступ к вашему микрофону. Если у вас возникли проблемы с микрофоном, попробуйте проверить, не запрещен ли вашему браузеру доступ к микрофону.
- Нажмите на меню Apple, затем «Системные настройки».
- Выберите «Безопасность и конфиденциальность», затем «Конфиденциальность».
- Выберите «Микрофон».
- Установите флажок рядом с «Google Meet» или браузером, который вы используете, чтобы разрешить доступ к микрофону.
- Снимите флажок, чтобы отключить доступ.
Совет четвертый: выберите предпочитаемый микрофон
Если к вашему Mac подключено несколько периферийных аудиоустройств, «Google Meet» может использовать, например, ваш встроенный микрофон. Если вы хотите использовать другой микрофон, вы можете указать микрофон по умолчанию:
- В меню Apple выберите «Системные настройки», затем «Звук».
- Под «Звук» нажмите «Ввод», затем выберите микрофон, который хотите использовать.
- При необходимости отрегулируйте ползунок громкости рядом с параметром «Настройки» для выбранного устройства».
Совет пятый: убедитесь, что предпочтительный микрофон выбран через Google Chrome
В дополнение к тому, что ваш компьютер знает, какой микрофон используется по умолчанию, рекомендуется также сообщить об этом вашему браузеру. Чтобы сделать это в Chrome:
- Запустите Хром.
- В правом верхнем углу браузера щелкните вертикальное меню с тремя точками.
- Выберите «Настройки».
- На левой боковой панели выберите «Конфиденциальность и безопасность».
- Нажмите «Настройки сайта».
- На следующем экране выберите микрофон.
- Вверху, если тумблер неактивен и говорит «Заблокировано», включите его, после чего он скажет: «Спрашивать перед доступом (рекомендуется)».
- Над опцией «Спрашивать перед доступом (рекомендуется)» щелкните раскрывающееся меню, затем выберите предпочитаемый микрофон для использования в «Google Meet».
- Чтобы сохранить настройки, закройте вкладку «Настройки».
Совет шестой: попробуйте перезапустить Google Chrome
Иногда простой перезапуск браузера может устранить проблемы с микрофоном. Он может очищать кеш, перезапускать фоновые расширения и исправлять конфликтующие фоновые процессы.
Микрофон Google Meet не работает на ПК с Windows
Далее у нас Windows. Следующие шесть советов — это варианты, которые можно попробовать на ПК с Windows, чтобы ваш микрофон работал в Meet:
Совет первый: убедитесь, что ваш микрофон не отключен
В нижней части главного экрана Meet вы увидите значок микрофона. Ваш микрофон отключен, когда значок красного цвета с белой диагональной линией через него. Участники, присоединившиеся к собранию после пятого присоединившегося, автоматически отключаются. Нажмите на значок микрофона, чтобы включить его.
Совет второй: проверьте уровень входного сигнала микрофона
Возможно, громкость вашего микрофона слишком низкая. Посмотрите, как обстоят дела, проверив настройки:
- В Windows запустите «Настройки звука».
- Выберите «Запись».
- Дважды щелкните «микрофон», затем выберите «Уровни».
- Убедитесь, что ваш микрофон включен.
- При необходимости отрегулируйте ползунок громкости.
- Нажмите «ОК».
Совет третий: включите доступ микрофона к вашему браузеру
Встроенные настройки конфиденциальности Windows предотвращают доступ программ к вашему микрофону. Попробуйте проверить, не запрещено ли вашему браузеру использовать микрофон.
- Перейдите в «Настройки Windows», затем в «Конфиденциальность».
- В разделе «Разрешения приложения» в левой панели меню выберите «Микрофон».
- Убедитесь, что переключатель под «Разрешить приложениям доступ к вашему микрофону» включен.
- В нижней части страницы убедитесь, что также включен параметр «Разрешить настольным приложениям доступ к вашему микрофону».
Совет четвертый: выберите предпочитаемый микрофон
Если у вас есть другие микрофоны, подключенные к вашему ПК, «Google Meet» может считать, что ваш встроенный микрофон используется по умолчанию. Чтобы указать, какой микрофон вы хотите использовать Meet:
- Запустите «Настройки».
- Выберите «Система».
- Нажмите «Звук».
- Под разделом «Вход» щелкните раскрывающееся меню, чтобы выбрать микрофон, который вы хотите использовать по умолчанию.
Совет пятый: убедитесь, что предпочтительный микрофон выбран через Google Chrome
Чтобы сообщить браузеру, какой микрофон использовать для Meet:
- Запустите Хром.
- В правом верхнем углу браузера щелкните вертикальное меню с тремя точками.
- Выберите «Настройки».
- На левой боковой панели выберите «Конфиденциальность и безопасность».
- Нажмите «Настройки сайта».
- На следующем экране выберите микрофон.
- Вверху, если тумблер неактивен и говорит «Заблокировано», включите его, после чего он скажет: «Спрашивать перед доступом (рекомендуется)».
- Над опцией «Спрашивать перед доступом (рекомендуется)» щелкните раскрывающееся меню, затем выберите предпочитаемый микрофон для использования в «Google Meet».
- Чтобы сохранить настройки, закройте вкладку «Настройки».
Совет шестой: попробуйте перезапустить Google Chrome
Иногда простой перезапуск браузера может решить проблемы с микрофоном. Он может очищать кеш, перезапускать фоновые расширения и исправлять конфликтующие фоновые процессы.
Микрофон Google Meet не работает на Chromebook
И, наконец, у нас есть Chromebook. Следующие шесть советов помогут вам заставить микрофон работать с Google Meet.
Совет первый: убедитесь, что ваш микрофон не отключен
В нижней части главного экрана отображаются элементы управления собранием. Если значок микрофона красный с белой диагональной линией через него, это означает, что ваш микрофон отключен. Участники, присоединяющиеся к вызову после пятого человека, автоматически отключаются. Щелкните значок микрофона, чтобы включить его.
Совет второй: проверьте уровень входного сигнала микрофона
Чтобы убедиться, что громкость вашего микрофона достаточно высока:
- Откройте вкладку браузера Chrome.
- В правом верхнем углу нажмите на трехточечное меню.
- Выберите «Дополнительные настройки».
- Прокрутите вниз и выберите «Дополнительно».
- Выберите «Настройки сайта» в разделе «Конфиденциальность и безопасность».
- Нажмите на микрофон, затем при необходимости отрегулируйте громкость.
Совет третий: выберите предпочитаемый микрофон
Если к вашему Chromebook подключено более одного микрофона, «Google Meet» может предположить, что, например, следует использовать ваш встроенный микрофон. Чтобы указать, какой микрофон использовать по умолчанию:
- В правом нижнем углу щелкните панель задач, чтобы запустить «Настройки».
- Выберите значок микрофона, чтобы получить доступ к «Настройки звука».
- Под надписью «Вход» щелкните микрофон, который хотите использовать.
Совет четвертый: попробуйте перезапустить Google Chrome
Перезапуск браузера может решить проблему с микрофоном. Он очищает кеш и конфликтующие фоновые процессы, которые могут быть причиной.
Микрофон Google Meet не работает с наушниками
Убедитесь, что микрофон и наушники исправны
Убедитесь, что микрофон и наушники подключены правильно. Кроме того, чтобы исключить проблему с портом, подключите другой комплект микрофона и наушников, чтобы проверить, сохраняется ли проблема. Если они работают без проблем, это может быть проблема с вашим микрофоном / наушниками, а не с вашим программным обеспечением.
Попробуйте автоматическое устранение неполадок со звуком
Рассмотрите возможность запуска встроенной функции устранения неполадок Windows и Mac. Он может обнаруживать и устранять проблемы со звуком.
Исправьте свои аудиодрайверы
Убедитесь, что программное обеспечение аудиодрайвера обновлено, или попробуйте удалить его, и оно будет автоматически переустановлено до последней версии.
Чтобы ваш звуковой драйвер обновлялся автоматически:
- На панели задач введите «диспетчер устройств» в поле поиска, затем выберите его из результатов.
- Разверните параметр «Звуковые, видео и игровые устройства», щелкнув стрелку рядом с ним.
- Щелкните правой кнопкой мыши запись для вашего аудиоустройства или звуковой карты, например. наушники.
- Выберите «Обновить драйвер», затем нажмите «Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера».
- Следуйте инструкциям на экране для завершения.
Чтобы удалить аудиодрайвер:
- На панели задач введите «диспетчер устройств» в поле поиска, затем выберите его из результатов.
- Разверните параметр «Звуковые, видео и игровые устройства», щелкнув стрелку рядом с ним.
- Щелкните правой кнопкой мыши запись вашего аудиоустройства или звуковой карты, затем выберите «Удалить устройство».
- Установите флажок «Удалить драйвер для этого устройства».
- Выберите «Удалить».
- Перезагрузите компьютер.
Игра с драйверами вашего компьютера всегда сопряжена с небольшим риском, поэтому вы можете сохранить это в крайнем случае. Делайте это только в том случае, если вам удобно менять систему вашего компьютера.
Теперь пусть ваш голос будет услышан в Google Meet
Видеоконференции Google Meet — это совершенно бесплатный сервис, используемый организациями для удаленных собраний. Хотя звук является неотъемлемой частью Meet, иногда у пользователей возникают проблемы со звуком; где их не слышно, не слышно или все вышеперечисленное.
К счастью, есть способы устранить проблемы со звуком в Google Meet, чтобы решить большинство проблем; включая очистку кеша приложения и указание вашему устройству и браузеру, какой микрофон использовать.
Мы хотели бы услышать, что вы думаете о Google Meet в целом. Используете ли вы какие-либо другие приложения для видеозвонков? Если да, то какие предпочитаете и почему? Расскажите нам в разделе комментариев ниже.