Миллениалы, делящиеся паролями, убивают такие центры контента, как Нетфликс, Амазонка и Спотифай лишив их потенциальных миллионов доходов. Явление обмена паролями — хотя и не исключительное — широко распространено среди более молодой аудитории, которая использует крайние меры, чтобы избежать оплаты за потоковые услуги; если Netflix устанавливает пропускную способность для двух пользователей одновременно, мошенники могут, например, создать график назначенного времени доступа.
Смотрите связанные
Это не второстепенное предприятие; более трети миллениалов делятся паролями к таким сервисам, отчеты медиа-исследовательская компания Magid, окончательный показатель составляет 35%. Между тем, только 19% пользователей поколения X (1965-1984 г.р.) делятся паролями и только 13% бэби-бумеров (1945-1964 г.р.).
ЧИТАЙТЕ СЛЕДУЮЩИЙ: Netflix тестирует новый «ультра» уровень, но есть одна загвоздка
Это может показаться относительно безобидным — даже благожелательным — явлением, но оно наносит значительный вред бизнесу потоковых сервисов. Если посчитать упущенный доход от массы потенциальных подписчиков, которые ежемесячно не откашливаются абонентская плата, такие сервисы, как Netflix, теряют сотни миллионов фунтов стерлингов в потенциальном доход.
Однако это не то, из-за чего стриминговые гиганты становятся слишком горячими… пока. Еще в 2016 году генеральный директор Netflix Рид Хастингс поддерживается что обмен паролями «не был проблемой», и, похоже, был уверен в том, что сможет привлечь новых (платных) пользователей. Этот комментарий напомнил один сделал за два года до этого генеральный директор HBO Ричард Плепер заметил: «Дело не в том, что мы игнорируем это, мы ищем разные способы повлиять на совместное использование паролей. Я просто говорю вам: это не фундаментальная проблема».
Сейчас эксперты считают такое наплевательское отношение несколько самодовольным. Говоря с CNBC, исполнительный президент Magid Джилл Розенгард Хилл посетовала на ситуацию: «Кошка вылезла из мешка», — объяснила она. «Хотелось бы, чтобы у меня было решение, потому что оно действительно вредит бизнес-модели и монетизации этих дорогостоящих услуг премиум-класса».
ЧИТАЙТЕ СЛЕДУЮЩИЙ: Видеоигры смотрят больше людей, чем Netflix, Hulu и HBO вместе взятые
При этом легко переосмыслить случай совместного использования паролей как стратегию удержания пользователей. Подписчики менее склонны отменять свои подписки, если их партнеры, друзья или соседи по квартире пользуются услугой. Есть даже мемы, посвященные этому явлению: «Да, я поделился с ней своим паролем от Netflix». читает один, «Полагаю, вы можете сказать, что все становится довольно серьезно».
В эпоху, когда многие молодые люди никогда не смогут подняться по служебной лестнице, обучение в университете стоит 9000 фунтов стерлингов, и виной всему прямо и несправедливо говоря о любви миллениалов к авокадо, молодые люди должны получать свои (скромные) победы всякий раз, когда они может. И с Джефф Безос сейчас стоит 150 миллионов долларов, вы уж простите нас, если мы не прослезимся, когда заиграют крошечные скрипки.
