Imaginea 1 din 6
După cum știe orice manager IT, puteți deteriora un hard disk doar privindu-l în mod greșit. Deci, când specialiștii în recuperarea datelor, In grafic, a provocat PC Pro să arunce un hard disk la gunoi, cu promisiunea că ne poate salva fișierele, oferta era prea bună pentru a rezista.
Am luat un hard disk Toshiba de 60 GB deja defunct, care făcuse un zgomot alarmant de măcinat înainte de a se trânti într-un laptop în urmă cu șase luni, și l-am supus la încă mai multe pedepse. Am aruncat drive-ul prin biroul nostru de câteva ori, l-am lovit direct pe desktop și apoi l-am scufundat într-o ceașcă fierbinte de ceai cu zahăr timp de cinci. minute, înainte de a-l mângâia și de a-l trimite la Ontrack prin poștă - cu toate denivelările și zgârieturile suplimentare oferite de întotdeauna delicatul Royal Mail. poștași.
Încrezători că am dat discului o lovitură suficient de brutală pentru a face recuperarea datelor aproape imposibilă, noi a călătorit la sediul Ontrack din Surrey câteva zile mai târziu pentru a afla ce ar putea inginerii săi salvare. Aici ne-am întâlnit cu un grup de colegi jurnalişti care, sincer, ne-au făcut eforturile noastre de aruncare la gunoi pe hard disk să pară mai îmblânzite decât Lassie.
Unul dintre rivalii noștri online și-a scăpat discurile de la o fereastră de la etajul al treilea și le-a scufundat în halbe de bere. Între timp, masochiștii de la BBC își trecuseră discul cu o mașină, îl scăpaseră în mod repetat din vârful unei clădiri, îl înecaseră în Blue Peter iaz și apoi l-a spart cu un ciocan pentru o bună măsură – genul de defecțiune a hard diskului pe care personalul de asistență IT trebuie să o întâmpine la fiecare zi.
Drumul spre recuperare
Ontrack susține că a tratat drive-urile noastre dărâmate exact în același mod ca și cu cele ale unui client obișnuit. Când ne-am trimis discurile, a trebuit să trimitem un formular însoțitor care detalia exact ce sa întâmplat cu unitatea – care trebuie să aibă a necesitat mai multe foi suplimentare pentru interlocuții de la BBC – și tipul de fișiere pe care doream să le recuperăm (adică documente, digitale fotografii etc).
Odată ce discul ajunge la Ontrack, este imediat ambalat și etichetat, astfel încât piesele și datele să nu dispară. Discul este apoi conectat la un PC, de unde inginerii încearcă să facă o imagine exactă a discului. „Cel mai bun mod de a păstra datele este de a procesa hard disk-ul pe o copie exactă”, spune Robert Winter, manager de inginerie de recuperare a datelor la Ontrack.
Dacă acest lucru nu funcționează, unitatea este trimisă în „camera curată” a companiei. Aici, inginerii scot capacul și examinează interiorul pentru a detecta daune la plăcile de circuite, la capetele de scris sau la platourile de discuri. „Încercăm să o reparăm în orice mod putem”, spune Winter, care admite că este departe de a fi o știință exactă. Deloc surprinzător, toate hard disk-urile noastre au necesitat echivalentul mecanic al terapiei intensive.
Revenire uimitoare
Deci, ce au reușit experții să recupereze din unitățile noastre vandalizate? Incredibil, echipa Ontrack a reușit să recupereze toate fișierele de pe unitatea PC Pro înmuiată în ceai, deși nu a fost ușor. „A fost nevoie de mai multe încercări pentru a recupera datele”, a recunoscut Winter. „Am scos toate platourile și sub platoul de jos era ceaiul, care aproape se transformase în lipici.”
Hard disk-ul PC Pro a fost restabilit în stare de funcționare completă
Unul dintre inginerii camerei curate ai Ontrack a explicat cum a curățat cu atenție platourile, doar pentru a descoperi că unele dintre componentele mecanice din unitate au fost, de asemenea, distruse de băutura noastră cu zahăr. Cu piesele de schimb montate, inginerul a reasamblat unitatea și apoi a conectat-o la unul dintre computerele laboratorului, de unde software-ul proprietar al Ontrack – Instrumentul de imagistică Kroll Ontrack (KIT) – a putut să ne copieze date.
