Microsoft păstrează rapoarte exacte ale istoricului achizițiilor dvs. Xbox, deoarece este în interesul tuturor ca aceste informații să rămână accesibile. Există multe motive pentru care proprietarii Xbox doresc să-și verifice istoricul achizițiilor. Nu ai acces doar la câți bani au fost cheltuiți cu luni în urmă. Tranzacțiile conțin informații mult mai utile la îndemână într-o varietate de situații.
Din fericire, există cel puțin două moduri de a accesa istoricul achizițiilor Xbox. Se poate face chiar și pe PC sau pe alt dispozitiv. Dacă nu sunteți sigur cum să începeți, continuați să citiți.
Motive pentru a verifica istoricul achizițiilor Xbox
Unii jucători pot cumpăra prea multe articole sau monede în joc, iar microtranzacțiile se pot aduna rapid. Este înțelept să vă verificați cheltuielile, deoarece poate ține șocul autocolantului la distanță după calcularea costurilor totale. Portofelul și contul dvs. bancar vă vor mulțumi.
Alteori, este posibil să fi observat că apare o taxă pe contul dvs. bancar și nu sunteți sigur ce este în afară de a avea de-a face cu contul dvs. Microsoft. Prin verificarea înregistrărilor tranzacțiilor Xbox, determinarea motivului taxei devine convenabilă și simplă.
Un exemplu este un abonament care este reînnoit automat. După o încercare gratuită, unii oameni pot uita să anuleze abonamentul, iar suma este facturată în contul lor.
A avea acces la înregistrări vă ajută să vă dați seama dacă a existat un abonament pe care l-ați uitat sau a fost efectuată o taxă frauduloasă.
Indiferent de motiv, puteți verifica istoricul achizițiilor Xbox, atâta timp cât consola sau un computer se află în apropiere.
Verificarea istoricului achizițiilor Xbox pe consolă
Dacă sunteți pe Xbox Series X/S sau Xbox One, puteți utiliza această metodă pentru a vă verifica istoricul tranzacțiilor. Este nevoie doar de câteva apăsări de butoane și veți vedea cele mai recente tranzacții efectuate pe contul Microsoft conectat pe consolă.
- Cu consola Xbox pornită, apăsați butonul Xbox de pe controler.
- Selectați „Profil și sistem”.
- Mergi la Setari."
- Alegeți „Cont” și apoi selectați „Plată și facturare”.
- Accesați „Istoricul comenzilor” și vedeți cele mai recente achiziții.
Când vă verificați istoricul comenzilor pe o Xbox, un filtru permite utilizatorilor să selecteze cât de departe doresc să vadă înregistrările. Cu toate acestea, va apărea doar până în ultimele șase luni de istorie.
Acesta nu este sfârșitul lumii, deoarece mai există încă o modalitate de a verifica istoricul achizițiilor tale Xbox. Trebuie să coborâți de pe Xbox și să utilizați un computer.
Verificarea istoricului achizițiilor Xbox pe un computer
Din fericire, există încă o modalitate de a verifica lista de tranzacții a contului Microsoft pe un computer. Va trebui să vă conectați la contul pe care l-ați folosit pentru a cumpăra jocuri, moneda în joc etc. Informațiile nu vor apărea pe alte conturi.
- Deschideți site-ul web de conectare la contul Microsoft făcând clic Aici.
- Conectați-vă cu contul Microsoft corect.
- Accesați „Plată și facturare”.
- Selectați „Istoricul comenzilor”.
- În acest moment, puteți alege intervalul de date setându-l în „Rafinare”.
- Verificați istoricul comenzilor dvs.
Alternativ, vă puteți autentifica și apoi faceți clic pe acesta legătură. Vă duce direct la pagina Istoricul comenzilor fără clicuri suplimentare.
Principalul avantaj al acestei metode este că vă puteți verifica istoricul mai mult decât acum șase luni. Dacă doriți să calculați cât v-a costat jocurile Xbox pe o perioadă mai lungă, cel mai bine este să rămâneți la un computer pentru a vă accesa istoricul.
Verificarea detaliilor unei anumite comenzi este acceptată. Trebuie doar să selectați „Detalii comandă”. Există chiar și o opțiune de a o tipări ca factură dacă preferați să păstrați o copie fizică.
Dovadă de cumparare
Dovada achiziției este dovada că dețineți un anumit joc. Acesta include în primul rând istoricul tranzacțiilor, dar va trebui să aveți și următoarele:
- Suma cumpărată
- Identitatea ta
Identitatea poate fi sub forma acestor alegeri:
- Gamertag-ul tău
- Adresa de e-mail
Unele companii pot solicita dovada achiziției dacă solicitați o garanție sau doresc să vă verifice achiziția. În aceste situații, puteți utiliza pașii de mai sus și puteți obține o captură de ecran a tranzacției. Ar trebui să vă arate Xbox Live Gamertag.
Vânzătorul va accepta dovada achiziției și va verifica tranzacția cu informațiile corecte.
Cauze posibile ale achizițiilor neautorizate
Uneori, proprietarii de conturi Microsoft raportează achiziții pe care nu își amintesc că le-au făcut. Iată câteva cauze posibile.
Facturarea recurentă este activată
Un abonament Xbox de probă durează o lună întreagă înainte de a trebui să plătiți și să continuați să îl utilizați. Uneori, utilizatorii lasă plățile recurente „activate” și sunt surprinși de taxa suplimentară. Soluția este anularea abonamentului.
După anularea abonamentului, acesta va dura pentru restul lunii de facturare. Nu veți fi taxat din nou după aceea decât dacă îl reporniți.
Altcineva vă folosește contul
Contul dvs. fie este partajat cu altcineva, poate fi accesat fizic de o altă persoană sau nu necesită o parolă pentru a vă conecta. Aceste circumstanțe pot permite altor persoane să facă achiziții în contul tău fără știrea ta. Pentru a împiedica acest lucru, vă puteți asigura că este accesibil numai după introducerea unei parole.
Există, de asemenea, un alt nivel de securitate, numit cheie de acces, pe care îl puteți utiliza. Acesta este un cod din șase cifre care împiedică pe oricine altcineva să folosească contul. Poate oferi protecție suplimentară contului dvs. Microsoft.
Întrebări frecvente suplimentare
Câte rambursări sunt permise pe Xbox?
Procesarea rambursărilor pe Xbox durează până la 72 de ore și nu sunt garantate decât dacă vă calificați pentru una. Ocazional, pot apărea întârzieri în procesarea rambursării, așa că este posibil să trebuiască să așteptați mai mult. Nu există limite pentru numărul de rambursări pe care le puteți solicita sau obține.
Pot să joc jocuri Xbox și apoi să le transfer pe un computer?
Nu, asta nu este posibil pentru multe jocuri. Sunt codificate pentru a funcționa numai pe o consolă Xbox. Nu puteți transfera titlurile între dispozitive chiar dacă le dețineți. Cel mai apropiat lucru de a face acest lucru este redarea jocului Xbox pe un computer conectat, deoarece consola acceptă în mod nativ această funcție.
Pentru a face acest lucru, veți avea nevoie de aplicația Xbox Console Companion. Transmite jocuri pe computer, deși există o întârziere de intrare. Pentru unii, este o experiență de joc excelentă, indiferent.
Singura excepție este dacă aveți titluri Game Pass care rulează pe Xbox și PC.
Pot rambursa achizițiile accidentale?
Da, dar nu este garantat să funcționeze. Cel mai bun apel este să faci acest lucru în 14 zile după ce jocul apare pe lista ta. De asemenea, ar trebui să evitați lansarea jocului și acumularea timpului de joacă pe titlu, deoarece vă poate reduce șansele de a primi o rambursare.
Ușor disponibil
Istoricul achizițiilor Xbox este întotdeauna disponibil pentru proprietarii de cont pentru a verifica folosind câteva metode. Deși uneori este dificil fără un computer sau o consolă în apropiere, informațiile sunt întotdeauna disponibile pentru a fi consultate. Puteți utiliza înregistrările pentru a solicita rambursări sau pentru a verifica achizițiile.
A trebuit să verificați istoricul achizițiilor din cauza unei tranzacții neautorizate? Cum credeți că este utilă accesarea acestor informații? Anunțați-ne în secțiunea de comentarii de mai jos.
