Gigantul de electronice sud-coreean, cunoscut sub numele de Samsung, produce multe produse electronice de ultimă generație, de la smartphone-uri la televizoare inteligente. Televizoarele sunt una dintre cele mai importante linii de produse pentru Samsung.
Deși electronicele Samsung au o reputație de televizoare de înaltă calitate și fiabile, acestea sunt supuse defecțiunilor și problemelor. Una dintre cele mai frecvente probleme raportate cu televizoarele Samsung este problemele cu sunetul.
Adesea, cauza unei astfel de erori este pur și simplu erori sau conexiuni proaste, dar poate rezulta și dintr-o defecțiune hardware. În acest articol, veți învăța cum să depanați problemele audio de pe televizorul dvs. Samsung, astfel încât să vă puteți bucura din nou de streamurile preferate! Să începem!
Samsung TV Audio: depanare de bază
Pasul 1: verificați starea sunetului
Primele lucruri de încercat sunt, desigur, cele mai simple. Dacă aveți o imagine pe televizor, dar nu aveți sunet, problema ar putea fi la fel de simplă ca funcția „Mute” activată de telecomandă. Luați telecomanda și dezactivați sunetul televizorului apăsând tasta
"Mut" butonul din nou.Pasul 2: Verificați setarea curentă de intrare
Apoi, verificați setarea de intrare pe televizorul dvs. Samsung apăsând „Sursă” de pe telecomandă și parcurgând intrările disponibile. Dacă sursa televizorului dvs. Samsung este setată la o componentă pe care nu o aveți, nu va exista niciun sunet prin difuzoare.
Pasul 3: Verificați dacă există un set cu cască sau un difuzor conectat conectat la mufa pentru căști
Folosiți vreodată un set de căști pe televizor? Jucătorii, în special, ar putea folosi un set de căști cu fir conectat la o mufă de ieșire audio. Dacă căștile sunt conectate, orice sunet este direcționat către acel echipament și este posibil să nu auziți sunetul redat prin difuzoare. Dacă nu utilizați niciodată un set de căști pe televizor, verificați dacă nu există reziduuri în portul căștilor. Este posibil ca televizorul să capteze ceva în port care să nu permită rutarea corectă a sunetului. Dacă aveți copii, acest scenariu este unul comun.
Pasul 4: Verificați toate conexiunile fizice
Dacă tot nu aveți sunet, verificați toate conexiunile fizice dintre televizor și orice hardware asociat cu acesta. Această listă include console de jocuri, receptoare de satelit, playere Blu-Ray și casete TV prin cablu. Asigurați-vă că toți conectorii sunt conectați bine la porturile corecte.
Pasul 5: Verificați setările de sunet
În cele din urmă, verificați pentru a vedea ce canal de ieșire a fost selectat pentru sunet. Dacă difuzoarele externe se conectează la televizor, asigurați-vă că ieșirea audio ajunge la ele. În schimb, dacă nu utilizați difuzoare externe, asigurați-vă că difuzoarele interne ale televizorului nu sunt dezactivate. Veți găsi aceste informații în secțiunea audio a meniului de pe ecran al televizorului dvs.
Samsung TV Audio: Depanare avansată
Dacă niciuna dintre sugestiile de mai sus nu îmbunătățește problema audio de pe televizorul dvs. Samsung, va trebui să treceți la tehnici mai avansate.
Pasul 1: Porniți și opriți televizorul Samsung
Primul lucru de încercat este un ciclu de pornire standard, de modă veche. Opriți televizorul Samsung și deconectați-l de la perete. Acordați-i un minut pentru ca orice încărcare persistentă din condensatori sau din memorie să se estompeze. Apoi, conectați din nou televizorul și porniți-l din nou. Ca și în cazul multor alte tipuri de hardware, oprirea și repornirea televizorului rezolvă adesea probleme temporare sau tranzitorii care altfel sunt greu de diagnosticat.
Pasul 2: Verificați setarea curentă pentru limbă/regiune
Asigurați-vă că televizorul are limba corectă setată în configurarea informațiilor. presa "Meniul" pe telecomandă și găsiți secțiunea care se ocupă de configurare. Căutați opțiunea de limbă/locație și asigurați-vă că este setată la "STATELE UNITE ALE AMERICII."
Pasul 3: rulați testul de diagnosticare audio încorporată
Ultima etapă de depanare avansată este rularea testului de diagnosticare a sunetului încorporat, găsit în meniul de asistență al televizorului Samsung. În funcție de marca și modelul televizorului dvs. Samsung, acest test se poate afla în locuri diferite din structura meniului. presa "Meniul" pe telecomandă, apoi selectați "A sustine" opțiune. Alege "Diagnostic propriu" din opțiuni, apoi selectați „Test sunet”. Televizorul va reda o melodie din difuzoarele încorporate. Dacă auziți sunetul, problema audio (oricare ar fi aceasta) nu se află în componentele televizorului decât dacă problema rezidă în intrări. Dacă nu auziți melodia, cel mai probabil există o problemă cu circuitele de sunet din televizor sau difuzoarele încorporate sunt deteriorate.
Samsung TV Audio: Alte remedieri
Câteva alte posibilități afectează sunetul de pe un Samsung Smart TV pe care depanarea standard și avansată nu îl prind. Alte lucruri de rezolvat sau încercat includ următoarele:
- Asigurați-vă că Setările de pe televizor sunt setate la "STATELE UNITE ALE AMERICII" ca țara ta de origine. Accesând Setări și căutând o opțiune de locație sau regiune. Fiecare model de televizor va varia, așa că poate fi necesar să căutați modelul dvs. sau să utilizați manualul de utilizare pentru a localiza această setare.
- Încercați să utilizați un difuzor extern sau o bară de sunet. Redirecționarea sunetului către alt dispozitiv va ocoli orice problemă are televizorul dvs. În plus, o bară de sunet vă poate crește semnificativ calitatea sunetului.
- Verificați alte porturi HDMI. Deconectați toate echipamentele și conectați-l înapoi în diferite porturi de pe televizor. De asemenea, asigurați-vă că toate porturile sunt curate și fără resturi.
- Verifică „Format audio de intrare HDMI” în „Setări”. Comutarea între diferite opțiuni poate readuce sunetul la viață.
- Verificați-vă vitezele de internet folosind SpeedTest pe un computer, tabletă sau smartphone. Dacă transmiteți filme în flux sau dacă cablul dvs. se bazează pe internet de mare viteză pentru a funcționa corect, o viteză mai mică ar putea duce la pierderea sunetului la televizor.
- Un dispozitiv compatibil cu Bluetooth poate avea probleme la rutarea corectă a sunetului. Sunați Samsung pentru asistență pentru dezactivarea capabilităților Bluetooth de pe televizor. Deși este posibil să nu utilizați această funcție, ar putea exista o eroare în televizor care a activat un anumit grad de funcționalitate Bluetooth.
Dacă ați încercat toți pașii de depanare din acest articol și nimic nu funcționează pentru a rezolva sunetul TV Samsung problemă sau poate că nu aveți opțiunea de a adăuga o bară de sunet, probabil că este timpul să luați următoarele trepte.
Următorii pași
Dacă testele dvs. indică că problema este cu televizorul, trebuie să decideți dacă să reparați televizorul sau să cumpărați unul nou. Având în vedere că prețurile televizorului scad constant la niveluri surprinzător de scăzute, este greu de justificat repararea oricăror televizoare care nu sunt nou-nouțe. La cel mai înalt nivel, o înlocuire este de obicei mai ieftină decât reparațiile. Cu toate acestea, în funcție de vechimea televizorului dvs. Samsung, este posibil să fiți în continuare în garanție și puteți obține un televizor nou fără nicio taxă.
Contactarea Asistență Samsung poate fi o bătaie de cap, dar poate fi singura ta soluție pentru a-ți salva televizorul.
