Riscuri și avertismente
„„Fă-ți cercetările înainte. Nu merge cu un vânzător de zbor de noapte.”
Atunci când încredințați un serviciu esențial pentru afaceri unei terțe părți, problemele de asistență și fiabilitate vor fi inevitabil mari. — Fă-ți cercetări înainte, a avertizat Cotter. „Nu mergeți cu un vânzător de zbor de noapte.”
Cei care au făcut schimbarea, însă, nu regretă. „Office 365 are un acord de nivel de servicii „trei nouă”, a spus Woodhouse. „Și am investit într-un serviciu de failover prin Mimecast, așa că dacă ar fi să pierdem Microsoft platformă pentru orice perioadă de timp, am putea continua să trimitem și să primim e-mailuri printr-o altă platformă serviciu."
De asemenea, merită să luați în considerare legalitățile de a lăsa o terță parte să vă gestioneze e-mailul. „Unele companii ar putea fi îngrijorate că e-mailurile confidențiale sunt gestionate de un serviciu găzduit”, a menționat Woodhouse. „Ar putea fi nevoie să ia în considerare locația datelor.” Gardner este de acord: „La sfârșitul zilei, nu suntem mulțumiți de ideea ca datele să fie în afara țării”, ne-a spus el. „Dar beneficiile depășesc orice altceva în acest sens pentru noi.”
O preocupare care poate fi atenuată este teama de a vă pierde arhivele dacă serviciul dvs. este întrerupt din orice motiv. „Dacă utilizați Exchange, puteți avea copii de rezervă locale ale cutiei poștale”, a explicat Cotter. „Chiar și atunci când utilizați o soluție găzduită, acestea pot fi încărcate într-un alt sistem Exchange. Deci, dacă, indiferent de motiv, un furnizor optează pentru opțiunea nucleară, cu condiția să păstrați o copie de rezervă locală, lucrurile nu sunt niciodată complet din mâinile voastre.”
E timpul să schimbi?
„Dacă ar fi să încep o afacere acum, probabil că aș folosi Google Apps sau aș fi găzduit Exchange chiar de la început.”
Deci, este timpul ca afacerea dvs. să se îndepărteze de e-mailul local? Toți experții noștri au fost de acord: dacă nu există ceva excepțional în organizația dvs., răspunsul este aproape sigur că da. „Dacă ar fi să încep o afacere acum, probabil că aș merge cu Google Apps sau aș fi găzduit Exchange chiar de la început”, a comentat Cotter. „Este un risc mult mai mic, pentru o cheltuială inițială mult mai mică și îmi oferă libertatea de a mă mișca cu ușurință.”
Woodhouse a fost de acord: „Dacă aș începe de la zero, construind un serviciu IT sau o afacere, de aici aș începe. Cloud-ul este exact locul unde ar trebui să fie e-mailul și calendarul. Nu văd niciun avantaj să o rulez local.”
„Nu văd rostul menținerii propriului sistem local de e-mail, indiferent de dimensiunea afacerii tale”, a spus Mark Gardner. „Beneficiile sunt probabil mai mari pentru o afacere mai mică decât pentru una mai mare, dar acum că am migrat, obținem simplitate și fiabilitate – și nu mai trebuie să folosim acea resursă calificată. A fost o veste bună pentru noi pe tot parcursul.”
Perspectiva expertului de la Steve Cassidy
Este clar că mutarea serviciilor în cloud poate face minuni pentru o afacere. Dacă vă încadrați în așteptările pieței, atunci migrarea este un proces elegant, fără probleme, care oferă o mulțime de beneficii.
„Atât Microsoft, cât și VMware au încetat recent să vorbească despre resursele cloud pure off-premise și vorbesc în schimb despre cloud „hibrid”.
Ajută totuși să fie un start-up fără istorie. Dacă aveți o mulțime de bagaje sau o mulțime de proceduri interne construite pe structuri care nu sunt favorabile, atunci mutarea poate fi o afacere mai mare. De aceea, marile mărci nu mai promovează o mentalitate all-cloud. Atât Microsoft, cât și VMware au încetat recent să vorbească despre resursele cloud pure off-premise și vorbesc în schimb despre cloud „hibrid”.
Dacă nu l-ați întâlnit, acesta este un termen destul de liber pentru un sistem care leagă vechiul dvs. kit on-site cu noul dvs. portofoliu de cloud off-site. Dacă nu sunteți sigur dacă trebuie să vă gândiți la o soluție hibridă, un loc bun pentru a începe este să determinați cât de mult e-mail trebuie să stocați. Ignorați limitele superioare anunțate pentru stocarea de e-mail online bazată pe cloud: furnizorii vor cita cu bucurie sky ca limită, fără să abordăm întrebarea cât timp ar putea dura pentru a încărca efectiv toate dvs date. Un client de-al meu a plătit frumos pentru unul dintre cele mai importante servicii cloud. Apoi au început să încerce să afle cât de mult le va dura arhiva lor de e-mail de 23 TB pentru a se transfera la o rată de aproximativ șase mesaje pe minut. One wag a estimat timpul de finalizare la aproximativ 30.000 de ani.
De fapt, aș spune că punctul de întrerupere pare a fi de aproximativ 10 GB. Deși acest lucru ar putea suna foarte mult, dacă sunteți în afaceri de ceva timp, este posibil să fi ajuns acolo fără să încercați deloc din greu. Pe cont propriu, am aproximativ 6 GB, mergând înapoi până în anul 2000. Odată ce atingeți acest tip de nivel, hibridul începe să arate destul de atractiv, mai ales când luați în considerare colapsul uriaș al costurilor hardware de pe vremea când Exchange 2003 a dominat.
„Este, de asemenea, o idee bună să nu pariezi totul pe un furnizor de găzduire fără scrupule.”
De asemenea, este o idee bună să nu pariezi totul pe un furnizor de găzduire fără scrupule, care ar putea fi dornic să te aducă într-o poziție din care este dificil să pleci. Uitați-vă la piața de competențe în zilele noastre – cererea nu este pentru administratori de schimb de școală veche; este pentru administratorii de prezență digitală, instruiți în aspectele tehnice și contractuale ale îndepărtării de un furnizor defect sau dificil. Am avut clienți care au încercat și au părăsit trei companii diferite de e-mail găzduit.
Pentru a fi clar, acum că afacerea de găzduire s-a instalat într-un model observabil, de înțeles, cu puncte forte și puncte slabe cunoscute, sfatul meu este cu siguranță să îmbrățișați e-mailul găzduit. Doar nu o păstrați ca singura opțiune. Investește într-un alt domeniu sau stabilește o împărțire mai complicată între serviciile on-premise și off-premise. Nu lăsați cloud-ul să fie singurul vostru coș pentru e-mailuri din ce în ce mai importante.
