Există puține lucruri mai frustrante pentru iubitorii de filme și TV decât să se așeze în fața televizorului lor, doar pentru a găsi un ecran negru care se uită la ei atunci când apăsă butonul de pornire. Din păcate, aceasta este o problemă pe care o puteți întâlni ocazional dacă aveți un televizor TCL, deși este una care are adesea o soluție simplă.
Dacă obțineți un ecran negru când porniți televizorul TCL, aceste tehnici vă pot ajuta să rezolvați problema, astfel încât să vă puteți viziona filmul sau emisiunea TV.
Metoda 1 – Reporniți televizorul
Televizoarele TCL sunt televizoare inteligente, adică sunt oarecum similare cu computerele. Și, așa cum vă va spune orice tehnician de computer, o repornire rapidă este adesea soluția potrivită pentru probleme minore care fac ca un dispozitiv să nu funcționeze conform intenției.
Dacă întâmpinați un ecran negru, opriți televizorul TCL și deconectați-l de la priză. Așteptați câteva minute (acordați-i aproximativ 10 sau 15 minute dacă aveți suficientă răbdare) înainte de a conecta televizorul din nou și a-l porni.
Această tehnică, în esență, „resetează” televizorul, permițându-i să pornească curat, fără a vă face griji cu privire la orice problemă minoră care a cauzat ecranul negru. Ca un beneficiu secundar, deconectarea televizorului elimină și orice electricitate reziduală din interiorul dispozitivului. Acea electricitate se poate încurca cu conectorii din interiorul unui televizor TCL, ceea ce duce la problema ecranului negru.
Metoda 2 - Verificați dacă există o problemă mecanică
Din păcate, problemele mecanice cu televizorul dvs. TCL înseamnă că fie va trebui să înlocuiți televizorul, fie să-l trimiteți pentru o reparație costisitoare. Puteți verifica aceste tipuri de probleme folosind lumina LED care se află la baza televizorului. Această lumină poate fi într-o poziție diferită, în funcție de modelul televizorului dvs., deși este întotdeauna undeva de-a lungul marginii de jos.
Când televizorul dvs. TCL este oprit sau în modul „standby”, ar trebui să vedeți că acest LED emite o lumină albă continuă. Când televizorul este pornit, LED-ul se stinge, deși clipește ori de câte ori apăsați un buton. Deci, pornirea televizorului și apăsarea câteva butoane de pe telecomandă ar trebui să vă arate o lumină intermitentă, indicând faptul că televizorul primește alimentare. Dacă nu vedeți o lumină, ecranul negru este probabil cauzat de o defecțiune electrică în interiorul televizorului, pe care este posibil să aveți nevoie de o reparație profesională.
Metoda 3 - Verificați conexiunile cablurilor
Deși observarea lipsei unei lumini intermitente poate fi un motiv de îngrijorare, soluția ar putea fi surprinzător de simplă. Este posibil ca unul dintre cablurile care conectează televizorul la o sursă de alimentare (sau un dispozitiv la un port HDMI) să se fi desprins.
Verificați toate cablurile dvs. pentru a vedea dacă se clătinează sau se uzează în jurul capetelor. Fiecare cablu ar trebui să se încadreze ferm în poziție, cu orice mișcare sugerând că nu este conectat corect. Fixați din nou fiecare cablu și încercați să porniți din nou.
Metoda 4 – Porniți și opriți telecomanda
Opriți și porniți din nou televizorul TCL, cu o scurtă așteptare între ele, porniți televizorul pentru a scăpa de orice exces de electricitate din circuitele sale. Cu toate acestea, mulți oameni nu știu că problemele electrice pot apărea cu telecomanda lor. Dacă televizorul dvs. pornește (verificați lumina LED) dar nu se întâmplă nimic când apăsați butoanele de pe telecomandă, încercați următorii pași:
- Scoateți bateriile de la telecomandă.
- Așteptați aproximativ două minute.
- Puneți bateriile înapoi în telecomandă sau înlocuiți-le cu un set nou dacă bănuiți că bateriile v-ar fi epuizat.
- Încercați din nou telecomanda și căutați LED-ul intermitent pe televizorul dvs. TCL ori de câte ori apăsați un buton.
Metoda 5 – Actualizați-vă firmware-ul
Având în vedere că televizoarele TCL sunt în esență computere care rulează software care vă permite să accesați diverse aplicații, este posibil să găsiți firmware învechit în centrul problemei cu ecranul negru. Televizoarele TCL folosesc sistemul de operare Android, care primește actualizări regulate ale firmware-ului. O verificare rapidă dacă televizorul dvs. are toate corecțiile software pe care ar trebui să le aibă îl poate readuce la viață.
Faceți următoarele pentru a verifica dacă există actualizări de firmware pe care este posibil să le fi ratat:
- Apăsați butonul „Acasă” de pe telecomandă și navigați la meniul „Setări”.
- Selectați „Mai multe setări”.
- Atingeți „Preferințe dispozitiv”, urmat de „Despre”.
- Derulați în jos și selectați opțiunea „Actualizare sistem” înainte de a selecta „Actualizare rețea” din caseta rezultată.
- Așteptați ca televizorul dvs. TCL să verifice dacă există actualizări disponibile.
- Dacă nu există actualizări în așteptare, televizorul dvs. ar trebui să vă informeze că firmware-ul său este actualizat.
- Dacă este disponibilă o actualizare, televizorul ar trebui să o descarce automat. Apăsați „OK” când ați terminat.
Rețineți că televizorul dvs. TCL va trebui să fie conectat la internet pentru a efectua aceste verificări de actualizare. În plus, vă rugăm să nu opriți televizorul și să nu vă încurcați cu sursa de alimentare în timpul descărcării actualizării, deoarece oricare dintre acțiuni ar putea deteriora actualizarea și poate bloca televizorul.
Metoda 6 - Dezactivați pornirea rapidă
Funcția de pornire rapidă încorporată în televizoarele TCL este utilă deoarece vă permite să vă folosiți vocea pentru a „trezi” televizorul, după care îi puteți spune ce doriți să afișeze. Dar, în unele cazuri, funcția Pornire rapidă poate cauza probleme de performanță, inclusiv ecrane negre. Deci, oprirea acestuia poate rezolva problema.
Utilizați acești pași dacă aveți un televizor TCL bazat pe Android:
- Mergeți la meniul „Setări” și alegeți opțiunea „Putere”.
- Comutați setarea „Pornire” la dezactivat.
- Reporniți televizorul.
Alternativ, urmați acești pași dacă aveți un televizor TCL Roku:
- Apăsați butonul „Acasă” de pe telecomandă și mergeți la meniul „Setări”.
- Selectați „System”, urmat de „Fast TV Start”.
- Utilizați comutatorul pentru a dezactiva „Pornire rapidă TV” și reporniți televizorul.
Metoda 7 – Încercați o resetare din fabrică
Dacă toate celelalte nu reușesc, resetarea televizorului TCL la setările implicite din fabrică vă poate rezolva problema. Această opțiune este o ultimă soluție, deoarece resetează totul, inclusiv orice parole sau setări individuale, astfel încât practic trimite televizorul înapoi la cum era când a ieșit din cutie.
Utilizați următoarea metodă pentru a reseta din fabrică un televizor Android TCL:
- Navigați la „Setări” prin ecranul „Acasă” sau apăsați butonul „Setări” de pe telecomandă.
- Accesați „Mai multe setări”, apoi „Preferințe dispozitiv”.
- Selectați „Resetare” și alegeți „Resetare date din fabrică”.
- Alegeți „Ștergeți totul”. Televizorul ar trebui să solicite un PIN, așa că introduceți-l și faceți clic pe „OK” pentru a începe procesul de resetare.
Cei cu televizoare TCL Roku urmează o metodă ușor diferită:
- Apăsați butonul „Acasă” de pe telecomandă și navigați la meniul „Setări”.
- Selectați „Sistem” din opțiuni, apoi alegeți „Setări avansate de sistem”.
- Faceți clic pe „Resetare din fabrică”.
- Alegeți „Resetare din fabrică totul” și introduceți codul afișat pe ecran pentru a vă reseta televizorul.
Străpunge întunericul ecranului negru
Atât de multe probleme pot cauza un ecran negru la un televizor TCL, de la o simplă problemă de cablu sau software până la defecțiuni mecanice, cum ar fi conectori defecte sau o lumină de fundal spartă. Tehnicile din acest articol vă permit să efectuați mai multe teste, care culminează cu o resetare completă din fabrică, pentru a rezolva eventual problema televizorului dvs. TCL care afișează un ecran negru.
Ați recomanda acest brand altor persoane? De ce ați ales un televizor TCL înaintea altor mărci? Spuneți-ne părerea dvs. despre TCL în secțiunea de comentarii de mai jos.
