Deskhop permite ajutor tehnic de la distanță prin Facebook

Deskhop permite ajutor tehnic de la distanță prin Facebook

Imaginea 1 din 2

Ajutor tehnic
Deskhop

RealVNC a lansat Deskhop, un serviciu gratuit de desktop la distanță care le permite utilizatorilor să-și partajeze ecranele cu prietenii de pe Facebook.

Software-ul nu este conceput pentru sarcini grele de administrare la distanță; este mai mult vizat ca „vrăjitorul tehnic” să fie frământat pentru ajutor IT prin telefon de prieteni și familie.

Deși RealVNC descrie Deskhop ca o aplicație Facebook, aceasta nu este strict exactă. Deși ambii utilizatori au nevoie instalați Deskhop ca aplicație Facebook pentru a începe, trebuie să descarce software-ul independent – ​​care ocupă aproximativ 750 KB – pentru a desfășura efectiv sesiunile de partajare a ecranului în siguranță.

Deskhop

Activarea Deskhop ca aplicație Facebook va aduce o listă de contacte, cu opțiunea fie de a vă partaja ecranul, fie de a-l controla pe al lor. După ce ați ales o persoană de contact, Deskhop vă va solicita să descărcați și să instalați software-ul pentru desktop la distanță.

Programul va afișa apoi un ecran de așteptare până când contactul acceptă solicitarea dvs. de partajare a ecranului. Odată ce au acceptat, Deskhop permite administrarea de la distanță; folosește criptarea AES pe 128 de biți pentru a menține comunicațiile în siguranță.

Oricare utilizator se poate deconecta de la sesiune în orice moment, după care Deskhop se dezinstalează automat de pe computer. Potrivit RealVNC, nu va fi posibilă restabilirea unei conexiuni fără permisiunea ambilor utilizatori sau ca oricine altcineva să acceseze sesiune. Cu toate acestea, încheierea sesiunii nu va dezactiva automat aplicația Facebook, care va avea în continuare acces la lista de contacte Facebook, locația și adresa de e-mail, dacă nu este eliminată manual.