Utilizatorii Instagram au apelat la rețelele sociale pentru a raporta un hack misterios în care numele conturilor lor și fotografiile de profil au fost schimbate.
Mulți utilizatori au apelat la Twitter pentru a raporta hackul și, de asemenea, se plâng că site-ul de partajare a imaginilor trebuie să facă mai mult pentru a-i ajuta.
Vezi legate
Mashable a raportat că utilizatorii au descoperit că adresele lor de e-mail înregistrate au fost modificate în conturi originare din rusă furnizorul de e-mail mail.ru și avatarurile lor s-au schimbat fie în persoane aleatorii, fie în fotografii de la popularele Pixar și Disney filme.
„Lucrăm din greu pentru a oferi comunității Instagram o experiență sigură și securizată”, a declarat un purtător de cuvânt al Instagram într-un comunicat. „Când aflăm că un cont a fost compromis, oprim accesul la cont și la persoanele care au fost afectați sunt supuși unui proces de remediere, astfel încât să își poată reseta parola și să ia alți pași necesari pentru a le securiza conturi."
Cu toate acestea, procesul de securitate pe care Instagram îl are în vigoare a fost puternic criticat de victimele hack-ului, spunând că le trimite în cerc. Compania se bazează pe un proces automatizat de recuperare a contului care necesită mult timp.
Vorbind cu Mashable, Abigal Nowak, care folosește Facebook ca parte a slujbei sale zilnice ca manager de rețele sociale, a fost închisă din contul ei timp de cinci zile, în ciuda mai multor încercări de a contacta Instagram.
„Labirintul pe care ți-l trimite Instagram pentru a-ți recupera contul este de râs și duce la linkuri rupte/moarte și e-mailuri de la roboți care nu duc nicăieri”, a spus Nowak.
Până acum, sute de utilizatori Instagram au raportat atacuri similare de la începutul lunii august, mulți dintre ei folosind Twitter pentru a contacta Instagram. Potrivit datelor de la platforma de analiză Talkwalker, au existat peste 5.000 de tweet-uri din 899 de conturi care menționează hack-uri Instagram doar în ultima săptămână.
Adresa mail.ru sugerează că hackerii ruși sunt responsabili, dar până acum nu au apărut detalii despre cine a comis atacul.
