O que significa quando há um tique azul ao lado do nome de alguém no Twitter? Durante anos, a resposta parecia bastante clara: esta é a pessoa que afirma ser, não uma conta de paródia tão sem graça que precisa da palavra “conta de paródia” na biografia para que você saiba que é uma piada. Os elfos do Twitter nos bastidores examinaram a alma de um usuário e encontraram provas convincentes de que eles são quem afirmavam ser (exceto o estranho deslize infeliz).
Agora o Twitter se meteu em confusão ao insistir que há um elemento de julgamento de valor no processo. A rede social anunciou que vai “remover a verificação de contas cujo comportamento não caia dentro de” novas diretrizes relacionadas à promoção de ódio e/ou violência, apoio a grupos de ódio e envolvimento em ações direcionadas assédio. Uma série de contas proeminentes caíram em conflito com isso, incluindo o nacionalista branco Richard Spencer e o fundador da Liga de Defesa Inglesa, Tommy Robinson.
Foi assim que o Twitter justificou as mudanças em uma série de tweets na noite passada:
Twitter finalmente decidiu agir no início deste mês, depois de verificar o relato do organizador do comício de extrema direita em Charlottesville, Jason Kessler. Dar mais destaque a um agitador de extrema-direita amplamente desconhecido, que ganhou notoriedade por organizar uma manifestação na qual um manifestante foi morto, foi um passo longe demais para o Twitter cumpridor das regras.
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Por um tempo, a verificação do Twitter funcionou bem, mesmo que tenha criado um Twitter de duas classes em uma plataforma que costumava ser sem classes. Ter uma conta verificada oferece várias vantagens extras, incluindo a probabilidade de sua mensagem aparecer mais alto nas pesquisas e assim por diante. Ele também vem com opções extras de filtragem, dada a probabilidade de contas verificadas sofrerem mais do que suas contrapartes não verificadas. Não está claro se o carrapato azul causa uma névoa vermelha, se pessoas notáveis o suficiente para serem verificadas são mais propensas a atrair vitríolo ou uma combinação dos dois.
Mas o Twitter confundiu os limites entre “utilidade” e “vantagem” quando removeu o carrapato azul de Milo Yiannopoulos por quebrar os termos de serviço do Twitter. A remoção do status verificado foi como um tapa no pulso, em vez de uma proibição - que acabaria por ser entregue a Yiannopoulos cinco meses depois.
Algumas pessoas estão aceitando muito bem a remoção de um emblema de 23 x 23 pixels.
Mas enterrado profundamente neste exemplo ridículo de livro didático de lei de Godwin, há a forma distante de algo que se aproxima de um ponto meio decente, que é o seguinte: um carrapato azul pode ser uma marca de identidade desapaixonada ou um endosso de alguém como pessoa. Não pode ter um pé em ambos os campos, ou então os próprios preconceitos de uma empresa inevitavelmente se infiltrarão no processo de credenciamento.
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E além disso: se alguém quebra as regras do Twitter, por que não é simplesmente expulso do serviço? É como tirar meu cartão Nectar se eu for pego saindo da Sainsbury's com uma TV 4K de 49 polegadas escondida sob meu suéter.
Ao tentar fornecer clareza, o Twitter na verdade turvou ainda mais as águas. Um carrapato azul é um sinal de autenticidade ou um tapinha na cabeça por bom comportamento? Donald Trump tem um, apesar de quebrar os termos e condições em várias ocasiões. Então, onde está a linha?
Não sei, e duvido que o Twitter também saiba.
Imagem: Gareth Heath, usado sob Creative Commons
