Um dos muitos recursos de entretenimento do Snapchat inclui o “Snapstreak”. Com o Snapstreak, você se compromete a enviar a alguém pelo menos um snap de foto ou vídeo dentro de 24 horas todos os dias. O objetivo é alcançar a maior pontuação consecutiva, mantendo a troca diária.
O Snapchat envia a seus usuários um alerta quando eles estão prestes a perder a sequência (perto da marca de 24 horas). Mas, às vezes, não é possível manter sua sequência. Se isso já aconteceu com você, continue lendo para descobrir como restaurar sua raia.
Além de recuperar seu Snapstreak, nossas Perguntas frequentes cobrem mais respostas para suas perguntas sobre Snapstreaks.
Coisas para saber
Antes de passar pelo processo de recuperação, primeiro vamos garantir que você tenha uma reivindicação válida.
Manter um Snapstreak funcionando requer duas pessoas trabalhando juntas todos os dias para enviar Snaps. Aqui estão as coisas que você precisa fazer para manter um Snapstreak funcionando:
- Envie um snap para seu amigo pelo menos uma vez em 24 horas – Uma mensagem, foto ou vídeo de Memórias não contará.
- Receba e abra um snap desse mesmo amigo no mesmo período de 24 horas.
- Envie e receba Snaps do mesmo indivíduo – Uma mensagem em grupo não conta.
Supondo que você tenha seguido as regras e ainda assim tenha perdido seu Snapstreak, você pode recuperá-lo seguindo as etapas acima.
Observação: Se o seu aplicativo Snapchat foi atualizado recentemente ou você notou que os Snaps não estão aparecendo como lidos (ou alguma outra falha), faça capturas de tela e armazene-as na Galeria do seu telefone.
Como obter uma sequência de volta no Snapchat
Às vezes, o motivo de um final de Snapstreak está fora de controle.
Se você acredita ter seguido as regras do Snapstreak e que sua sequência expirou por engano, faça o seguinte em sua conta do Snap para iniciar o processo de recuperação:
- Abra o Snapchat e entre na sua conta.
- Tocar Configurações.
- Na parte inferior, vá para o Apoia seção.
- Tocar Eu preciso de ajuda, então Snapstreaks.
- De E se meu Snapstreak sumir? opção, escolha Nos informe.
- Selecione Meus Snapstreaks sumiram.
- Preencher o formulário; incluir o máximo de informações possível.
- Bater Enviar para enviar seu formulário.
Se o emoji de ampulheta foi exibido antes de sua sequência terminar, é provável que o Snapchat não possa ajudar. No entanto, você pode fortalecer seu caso para recuperá-lo no Quais informações devemos saber seção do formulário.
Ou na página de suporte do Snapchats:
- Vá para Suporte do Snapchat.
- Selecione Contate-nos.
- Abaixo do Como podemos ajudar a seção, escolher Meus Snapstreaks sumiram.
- Preencha o formulário, incluindo o máximo de detalhes possível.
- Tocar Enviar submeter.
Se você viu o emoji de ampulheta antes de sua seqüência terminar, o Snapchat pode não ser capaz de ajudar. Você pode apoiar o seu caso de recuperação no Quais informações devemos saber seção do formulário.
perguntas frequentes
Se você é novo no Snapchat ou quer aprender mais sobre Snapstreaks, continue lendo.
Como funcionam as estrias?
Um Snapstreak se forma quando você e seu amigo trocam snaps diretos (não bate-papo) dentro de 24 horas por mais de três dias consecutivos. Depois que certos limites de sequência forem ultrapassados, você receberá estes emojis exclusivos:
O emoji de fogo: Este sinal aparecerá após a marca de três dias para confirmar que você está em um Snapstreak.
Os 100 emojis: Este sinal aparece quando você está em um Snapstreak por 100 dias consecutivos.
O emoji da montanha: há um mistério neste prêmio, já que o Snapchat não confirmou seu limite para recebê-lo.
Os Snapchatters afirmaram que o viram em algum momento durante uma seqüência excepcionalmente longa.
Todos os emojis são exibidos ao lado do nome do seu parceiro Snapstreak, com o número total de dias consecutivos. Se você perder um dia, ele será zerado.
Você continuará vendo diferentes emojis em seu Snapstreak. Um para ficar de olho é o emoji de ampulheta, indicando que seu Snapstreak está prestes a expirar. Se você deseja continuar, envie um snap para seu amigo ou peça para ele enviar um para você.
O que não conta para um Snapstreak?
Os cinco tipos de interação a seguir não contam para o seu Snapstreak:
– Bate-papo: o bate-papo baseado em texto entre você e seu parceiro do Snapstreak não contará para sua sequência.
– Bate-papos em grupo: o Snapchat não incluirá snaps definidos para um bate-papo em grupo no seu Snapstreak. Os snaps devem ser enviados individualmente.
– Histórias: as gravações diárias da história não contarão para o seu Snapstreak, mesmo que seu amigo assista à história.
– Spectacles: Se você usar o Snapchat Spectacles para enviar conteúdo para seu amigo de sequência, isso não aumentará o Snapstreak.
– Memórias: compartilhar memórias com seu amigo de sequência não será considerado uma interação do Snapstreak.
Para manter seu Snapstreak funcionando, mantenha as coisas simples. Envie conteúdo de foto ou vídeo apenas um para o outro.
Existe um número de suporte do Snapchat para o qual eu possa ligar?
Infelizmente, o Snapchat não possui um número de telefone de suporte. Para obter respostas a perguntas e resolução de falhas, você precisará contatá-los por meio de seu “Contate-nos" página da Internet.
O Suporte do Snapchat vai me ajudar a recuperar meu Snapstreak?
Tudo depende do motivo pelo qual você perdeu seu Snapstreak e se sua reivindicação é ou não justificada. No entanto, muitos usuários recuperaram seu Snapstreak seguindo as etapas acima. Se você perdeu seu Snapstreak injustamente, é muito provável que a empresa o devolva.
Devo dizer ao Snapchat que vi o cronômetro de ampulheta?
Essa é uma dúvida comum e, pelo que vimos, é melhor ser honesto com a empresa ao preencher o questionário. Por exemplo, se você vir o ícone de ampulheta, mas não puder responder com um Snap porque não tem serviço de celular ou há um problema com o aplicativo, informe o Snapchat.
Mantendo seus Snap Streaks funcionando
O recurso Snapstreaking não apenas mantém você engajado na plataforma, mas também traz à tona seu lado competitivo. A plataforma ajuda com uma exibição de sequência numerada e lembretes quando um snap não foi enviado em 24 horas. Se você está se perguntando como você se compara, confira quem atualmente detém o recorde de seqüência mais longa do Snapchat.
Embora você e seu parceiro possam estar no seu A-game, problemas fora de seu controle, como problemas de conectividade, podem surgir e podem resultar no Snapchat encerrando sua seqüência.
Felizmente, em um cenário de snap perdido, onde nenhuma das partes teve culpa, você pode pedir ao Snapchat para restaurar sua sequência e continuar de onde parou.
