Se você planeja mudar seu número de telefone, pode estar se perguntando o que acontecerá com sua conta do WhatsApp. Como sua conta do WhatsApp está vinculada ao seu número de telefone, é importante atualizá-la quando você alterar seu número ou telefone. Caso contrário, você pode perder todo o histórico de bate-papo do WhatsApp e outros tipos importantes de dados.
Neste artigo, mostraremos como alterar seu número do WhatsApp, esteja você pensando em comprar um novo telefone ou não. Também responderemos a algumas perguntas comuns sobre como alterar seu número do WhatsApp.
Como alterar o número do WhatsApp sem obter um novo telefone
Às vezes, você altera seu número sem obter um novo telefone. Alterar seu número de telefone geralmente não cria problemas com aplicativos nos quais você faz login com seu e-mail. No entanto, isso pode não acontecer se os aplicativos estiverem diretamente vinculados ao seu número de telefone, como WhatsApp e Viber.
A boa notícia é que o WhatsApp criou um recurso para situações como essa. É chamado de recurso Alterar número e você pode usá-lo quando obtiver um novo número e um novo telefone. Ao usar o recurso Alterar número, todas as informações da sua conta serão transferidas para o novo número. Não apenas todos os seus bate-papos em grupo e individuais serão salvos, mas sua foto de perfil e seu nome também permanecerão os mesmos.
Se você ainda tem o mesmo telefone, mas trocou de operadora, a primeira coisa a fazer é retirar o cartão SIM antigo e inserir o novo no dispositivo. Assim que tiver certeza de que pode receber mensagens e atender chamadas telefônicas com seu novo número.
Se você simplesmente alterou seu número de telefone, verifique se está funcionando antes de prosseguir.
Aqui está o que você precisa fazer a seguir:
- Inicie o WhatsApp.
- Vá para as configurações tocando nos três pontos no canto superior direito da tela.
Observação: se você possui um iPhone, a guia “Configurações” está localizada diretamente na tela inicial. Se você é um usuário do Android, primeiro deve tocar nos três pontos no canto superior direito da tela e depois ir para “Configurações”. - Continue em "Conta".
- Toque na opção "Alterar número de telefone".
- Vá para “Avançar” no canto superior direito.
- Digite o código do país antigo e o número de telefone no primeiro campo.
- Digite seu novo código de país e número de telefone no segundo campo.
- Selecione "Avançar".
Neste ponto, você pode escolher se deseja notificar seus contatos do WhatsApp que você mudou seu número de telefone. Você também pode escolher quais contatos o WhatsApp notificará - todos os contatos, contatos com os quais você conversou e personalizados. - Selecione "Concluído" e toque em "Avançar".
O WhatsApp agora solicitará que você verifique seu novo número de telefone. Você receberá um código de seis dígitos por SMS ou telefonema para concluir o processo.
Lembre-se de que, depois de usar o recurso Alterar número, você não poderá desfazer essas alterações. Depois de transferir para sua nova conta do WhatsApp, a antiga será excluída automaticamente. Em outras palavras, seus contatos do WhatsApp não poderão encontrar seu antigo número de telefone em suas listas de contatos.
Como alterar o número do WhatsApp em um novo telefone
Se você planeja alterar seu número de telefone e seu telefone, precisará executar algumas etapas adicionais. Antes de entrarmos em detalhes sobre como alterar seu número do WhatsApp, há uma coisa que você deve ter em mente. O WhatsApp só permitirá que você mantenha o histórico de conversas se você mudar para o mesmo tipo de dispositivo. Por exemplo, se você passar de um iPhone para um iPhone ou de um Android para um Android.
Obter um tipo diferente de telefone significa que você poderá manter conversas e configurações individuais e em grupo, sua foto de perfil e seu nome. No entanto, seu histórico de bate-papo será excluído automaticamente. Se você estiver adquirindo o mesmo tipo de telefone, poderá transferir seu histórico de bate-papo para sua nova conta.
Como fazer backup do histórico de conversas do WhatsApp
A melhor maneira de transferir o histórico de conversas no WhatsApp é com o Google Drive e o iCloud. Para fazer isso, você precisará ter uma conta do Google Drive/iCloud, espaço suficiente para criar o backup e uma conexão de internet estável.
Para fazer backup do seu histórico de conversas no Whatsapp em um Android, siga os passos abaixo:
- Abra o Whatsapp no seu telefone antigo.
- Toque nos três pontos no canto superior direito e vá para “Configurações”.
- Prossiga para "Bate-papos".
- Selecione “Backup de bate-papo”.
- Toque em "Fazer backup no Google Drive".
- Em “Frequência de backup”, escolha a frequência com que deseja fazer o backup do seu histórico de bate-papo.
- Escolha a conta do Google que deseja usar para fazer backup do histórico de conversas do WhatsApp.
- Selecione “Fazer backup”.
Levará algum tempo para que todo o histórico de conversas do WhatsApp seja salvo no Google Drive. É melhor usar uma conexão Wi-Fi forte para fazer isso, em vez de sua rede de dados de celular. A transferência será mais rápida e você evitará cobranças adicionais de dados.
Para fazer backup do histórico de conversas do WhatsApp em um iPhone, siga as etapas abaixo:
- Abra o WhatsApp e vá em “Configurações”.
- Prossiga para "Bate-papos".
- Toque em “Backup de bate-papo” no menu.
- Selecione a opção “Fazer backup agora”.
Aguarde alguns minutos. Seu histórico de bate-papo do WhatsApp será copiado para sua conta do iCloud. Outra opção que você tem é ativar o recurso de backup automático. Isso fará backup de seus dados e histórico de bate-papo diariamente/semanalmente/mensalmente.
Como alterar o número do WhatsApp em um novo telefone
Agora que você fez backup do histórico de conversas do WhatsApp, é hora de trocar de telefone. Depois de instalar o WhatsApp em seu novo telefone, usar o recurso Alterar número e verificar seu novo número de telefone, veja o que você precisa fazer a seguir:
- Toque em “Permitir” para dar acesso ao WhatsApp aos seus contatos.
- Selecione “Permitir” novamente para que o WhatsApp tenha permissão para acessar suas fotos, mídia e arquivos.
- Toque em “Restaurar” para restaurar o histórico de bate-papo do seu telefone antigo.
- Espere alguns minutos. Selecione "Continuar".
- Escolha a frequência com que deseja fazer backup dos seus dados do WhatsApp.
- Escolha a conta do Google/iCloud que você usou para criar seu backup.
Não se esqueça de deletar o WhatsApp do seu telefone antigo. Se você não excluiu a conta Whatsapp associada ao seu antigo número de telefone e ativou uma nova conta com seu novo número de telefone; o antigo será excluído automaticamente após 45 dias.
É sempre melhor excluir todos os dados do telefone antigo quando estiver pronto para começar a usar um novo. Dessa forma, você manterá todos os seus dados seguros.
Perguntas frequentes adicionais
Aqui estão mais algumas respostas para ajudá-lo a dominar o WhatsApp.
Posso alterar meu número em apenas um grupo do WhatsApp?
Depois de alterar seu número do WhatsApp, ele será o mesmo número para todos os contatos que você tiver. Como os contatos do WhatsApp são importados da lista de contatos do seu telefone, eles podem ver seu número de telefone e você pode ver os números deles. Além disso, não é possível ter dois ou mais números de telefone para diferentes contatos e grupos no WhatsApp.
No momento em que você alterar seu número do WhatsApp, seus contatos no WhatsApp não poderão ver seu número de telefone antigo.
Meus contatos serão notificados se eu mudar meu número do WhatsApp?
Quando você muda de número de telefone, o WhatsApp permite que você escolha quais contatos serão notificados. Você pode selecionar se todos os seus contatos serão notificados, apenas os contatos com os quais você interagiu ou apenas os contatos desejados.
No entanto, todos os seus bate-papos em grupo serão notificados automaticamente de que você alterou seu número de telefone.
Se eu mudar meu número, manterei meu histórico de bate-papo?
A boa notícia é que seu histórico de bate-papo ainda estará disponível em seu telefone quando você alterar seu número de telefone. Você só precisa fazer backup e restaurar seu histórico de bate-papo do WhatsApp quando adquirir um novo telefone.
Além disso, se você mudar para um tipo de telefone diferente (de um Android para um iPhone ou vice-versa), não poderá manter seu histórico de conversas do WhatsApp. Você pode transferir outros tipos de dados, como sua foto de perfil, nome do WhatsApp, configurações, chats em grupo e chats individuais.
Continue usando o WhatsApp com seu novo número
Há etapas específicas que você precisa seguir ao alterar seu número de telefone. Atualizar sua conta do WhatsApp é uma delas. Com o recurso Alterar número, você poderá alterar seu número de telefone em minutos. Se você planeja trocar de telefone também, precisará fazer backup de seu histórico de bate-papo para restaurá-lo em seu novo dispositivo.
Você já mudou seu número de telefone no WhatsApp antes? Você seguiu as mesmas etapas descritas neste guia? Deixe-nos saber na seção de comentários abaixo.
