O gerente geral de negócios móveis do Skype alertou que as redes não podem se dar ao luxo de mostrar a mesma hostilidade ao crescente negócio de aplicativos que mostraram ao serviço de VoIP.
As operadoras móveis expressaram preocupação de que, embora o boom no tráfego de dados causado pelas lojas de aplicativos esteja pressionando suas redes, elas não estão vendo um aumento correspondente na receita.
Eles sugeriram que isso poderia prejudicar sua capacidade de investir em melhorias de infraestrutura. Falando na CeBIT em Hannover, Russ Shaw, gerente geral de serviços móveis do Skype, alertou que as operadoras devem ter cuidado para não se tornarem muito conflituosas sobre o assunto.
A rede móvel agora é centrada em aplicativos. Os provedores de rede devem ver que os melhores aplicativos impulsionam a demanda e não restringem os clientes em quais aplicativos podem escolher
“A rede móvel agora é centrada em aplicativos”, disse Shaw. “[Os provedores de rede] devem ver que os melhores aplicativos impulsionam a demanda e não restringem os clientes em quais aplicativos eles podem escolher.”
Claro, o Skype agora é um desses aplicativos, mas ele criticou as redes que baniram ou adicionaram sobretaxas pelo uso de seu serviço VoIP. “É fácil dizer que o Skype é uma ameaça às redes, mas discordamos disso”, disse Shaw.
“Nós permitimos muitas conversas que não aconteceriam de outra forma. Criamos um mercado que não existia antes. Os clientes que usam o Skype gastam mais em MMS, SMS e há menos rotatividade.”
Ele também criticou os temores da rede de que o Skype fosse um concorrente direto de seus negócios, argumentando que não estava interessado em roubar clientes. “Deixe-me ser claro, o Skype não quer ser dono dos clientes. Os provedores possuem seus próprios relacionamentos com os clientes, promovemos os serviços da 3 para nossos clientes, o que nos beneficia.”
