Jimmy Wales: As pessoas são mais espertas que o Google

O Google pode dominar quando se trata de pesquisa, mas o fundador da Wikipedia, Jimmy Wales, acredita que há uma maneira melhor de fazer as coisas.

Jimmy Wales: As pessoas são mais espertas que o Google

Com o apoio de investidores, incluindo a Amazon, sua empresa Wikia desenvolveu Wikia-Search, um mecanismo de pesquisa colaborativo que permite aos usuários influenciar as classificações.

Quando a Wikia Search completa seu primeiro mês de aniversário, conversamos com Wales para conversar sobre sua visão para a pesquisa na Internet.

Por que o mundo precisa da Wikia Search?

Wikia Search é tanto uma declaração política quanto qualquer outra coisa. Queremos mostrar que é possível ter uma pesquisa de boa qualidade com software de código aberto e participação da comunidade. Se pudermos fazer isso, significa que não temos todo o sigilo sobre a pesquisa que tínhamos no passado. Veremos se isso é verdade ou não. Obviamente, eu tenho que construí-lo primeiro.

E como ele fará essa declaração?

O principal é colocar o controle editorial nas mãos da comunidade, esse é um dos princípios fundamentais. Fazer tudo com software de código aberto, para publicarmos todos os algoritmos – acho isso importante. Se você olhar os resultados do Google, Yahoo, Ask, eles são muito parecidos hoje em dia e precisamos atingir esse nível de qualidade, caso contrário, não somos muito interessantes.

Se tivermos sucesso em descobrir como envolver muitas pessoas, muito julgamento humano envolvidos de forma produtiva, podemos realmente superar essa qualidade e resolver alguns dos problemas de procurar. Mas isso é obviamente um sonho para o futuro – a primeira etapa é apenas para replicar o que os grandes players estão fazendo.

Quanto tempo você acha que vai demorar?

Acho que vai levar uns bons três anos, mas isso é apenas uma figura que compensei para minha sensação do que o produto vai implicar. Mas veremos a qualidade da pesquisa em seis meses e novamente em um ano.

Mas se a relevância não existe agora, como você vai fazer as pessoas voltarem?

Precisamos chegar lá rapidamente em termos de obter alguma relevância decente e, então, precisamos ter ferramentas que as pessoas considerem úteis. Por exemplo, em breve lançaremos uma barra de ferramentas que as pessoas poderão usar para social bookmarking, então basicamente as ferramentas que as pessoas podem usar para nos fornecer as informações de que precisamos e que não estão necessariamente ligadas a pesquisas no site. Isso faz parte de nossa abordagem inicial.

Mas se você publicar seu algoritmo, o que impedirá que as pessoas manipulem os resultados?

É o conceito da rede social. Se você observar a quantidade de spam verdadeiro que recebe no Facebook, é basicamente zero, porque você tem uma comunidade de confiança e as pessoas são rejeitadas rapidamente se estiverem se comportando mal. E essa é a abordagem que estamos olhando, de um modo geral.

A verdadeira preocupação sobre as pessoas que manipulam o algoritmo é que elas estão fazendo algo por meio de uma variedade de links e sites e por meio de várias palavras-chave; eles estão fazendo algo para enganar o mecanismo de busca e é muito difícil enganar os humanos. Se eu fizer uma pesquisa e o resultado que obtiver não for o que eu queria, então não é o que eu queria – é muito difícil jogar com isso.

Mas para que isso funcione, você precisa de uma grande base de usuários. Como está a aceitação até agora?

Acionando junto. Obviamente, tivemos um grande pico de tráfego nos primeiros dias por causa da quantidade irreal de cobertura da imprensa. Ficou um pouco mais são agora e temos muitas coisas em andamento. Estamos satisfeitos com o progresso, mas não estamos fornecendo métricas no momento.