A rede social Diaspora acusou o PayPal de bloquear sua conta.
A rede social é executada em servidores distribuídos, permitindo que os usuários mantenham o controle de suas informações – na esperança de evitar os problemas de privacidade de dados levantados por rivais como o Facebook.
O Diaspora alegou que o PayPal havia congelado “arbitrariamente” sua conta, sem explicação. “Arrecadamos $ 45.000 em apenas alguns dias e, em seguida, o PayPal congelou nossa conta”, afirma um post no blog do Diaspora. “Embora tenhamos atendido a todas as solicitações do PayPal, incluindo o fornecimento de nosso certificado de incorporação, ele ainda não nos dá uma explicação para nenhum de seus movimentos.”
Os desenvolvedores disseram que o PayPal enviou ao Diaspora um e-mail negando o recurso e bloqueando as doações por 180 dias. “Sim, você ouviu direito”, continuou o post. “O PayPal ganha juros sobre todas as nossas doações por seis meses, enquanto temos que esperar que o PayPal apresente um motivo para justificar sua decisão.”
“O PayPal é notório por bloquear arbitrário de doações legítimas”, acrescentou. O PayPal atraiu críticas – e a atenção indesejada de hackers – no ano passado depois de bloquear doações ao Wikileaks.
O grupo planeja uma ação legal. “Obviamente, o comportamento do PayPal é inaceitável, e é por isso que pedimos ao nosso advogado para se envolver”, afirmou.
Nem tudo são más notícias, já que o Diaspora agora está recebendo doações por meio da Stripe, start-up de pagamentos. “O Stripe respondeu imediatamente ao nosso pedido de ajuda e entrou em ação, ajudando-nos a recuperar nossa capacidade de doações online em apenas algumas horas”, disse Diaspora. “Em apenas algumas horas, instalamos um serviço de pagamento totalmente novo.”
Atualização: o PayPal reconheceu que congelou os fundos, mas disse que o Diaspora agora tem acesso às suas doações novamente.
“Não podemos comentar especificamente sobre a conta do Diaspora devido à nossa política de privacidade”, disse um porta-voz do PayPal. “No entanto, podemos confirmar que os fundos foram liberados e estamos trabalhando diretamente com o titular da conta neste assunto.”
O PayPal disse que às vezes congela contas por motivos de segurança ou regulatórios. “Às vezes, podemos exigir que uma empresa ou instituição de caridade mantenha fundos em suas contas para garantir que possam reembolsar seus clientes se houver um alto nível de reclamações”, acrescentou.
